¿Qué son los KPIs de una empresa?

Preguntado por: Lic. Patricia Rodríguez  |  Última actualización: 5 de septiembre de 2023
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Un KPI, conocido también como indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento, es una medida del nivel del rendimiento de un proceso.

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¿Qué son los KPIs y ejemplos?

KPI son las siglas de Key Performance Indicators, que puede traducirse al castellano como “Indicadores Clave de Desempeño”. Estos indicadores se componen de variables, factores o unidades de medida que sirven para generar estrategias dentro de los departamentos de una empresa.

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¿Cuáles son los 5 KPIs?

Del inglés, el acrónimo KPI significa Key Performance Indicator, es decir, Indicador Clave de Desempeño. Estos son los indicadores o valores cuantitativos que se pueden medir, comparar y monitorear, con el fin de exponer el desempeño de los procesos y trabajar en las estrategias de un negocio.

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¿Cómo hacer un KPI ejemplos?

Cómo crear un KPI que impacte
  1. ¿Cuál es el objeto que está bajo análisis?
  2. ¿Cuál es el propósito que quieres alcanzar?
  3. ¿Qué cosa específica quieres medir?
  4. ¿Bajo qué ambiente vas a medir?
  5. ¿Desde qué punto de vista extraerás las muestras?

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¿Qué significa KPI en una empresa?

Las siglas KPI provienen de los términos en inglés Key Performance Indicators, cuya traducción al español es “indicadores clave de rendimiento”.

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KPI - Qué es + Ejemplos de Indicadores Clave de Rendimiento



29 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuáles son los tipos de KPIs?

Tipos de KPIs
  • KPI de ventas. Están dirigidos a convertir en ventas y facturar un servicio o producto específico. ...
  • KPI de redes sociales. ...
  • KPI retail. ...
  • KPI de logística. ...
  • KPI de producción. ...
  • KPI financieros. ...
  • KPI marketing digital.

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¿Cuántos KPIs debe tener una empresa?

Muchas pequeñas empresas de éxito (y otras no tanto) vigilan entre 5 y 7 KPI, no hay que olvidar que estamos hablando de indicadores “clave”.

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¿Cómo se hace un KPI en Excel?

Cómo crear un KPI en Excel
  1. Activa el complemento Power Pivot.
  2. Agrega tus datos a una tabla.
  3. Llévalos a un modelo de datos.
  4. Calcula una medida.
  5. Crea el KPI.
  6. Elige un umbral de estado.
  7. Visualiza el KPI en una tabla dinámica.

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¿Cómo hacer un KPI fácil?

Cómo hacer un KPI paso a paso
  1. Basa los KPIs en tu estrategia. ...
  2. Involucra a tu equipo. ...
  3. No confíes únicamente en los KPIs disponibles o existentes. ...
  4. Considera las consecuencias no previstas. ...
  5. Pregunta si tus KPIs son prácticos y fáciles de medir.

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¿Cómo se miden los KPIs?

Un KPI puede ser un número o un porcentaje.

Por ejemplo, si quieres medir cuantas páginas un visitante vio en el blog que creaste para tu empresa durante una visita, tendrás un número (3 páginas por visita, por ejemplo). Ahora, la tasa de rechazo de una página de tu blog es un porcentaje (un 70%, por ejemplo).

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¿Cuáles son los KPIs de ventas más importantes?

Los 5 KPIs más importantes de venta que se adaptan a cualquier empresa
  • #1 - Crecimiento de las ventas.
  • #2 - Embudo de ventas.
  • #3 - La capacidad del servicio para satisfacer las necesidades de los consumidores.
  • #4 - Plan de ventas.
  • #5 - Predicción de abandono.
  • Crecimiento de ventas mensual.
  • Tasa de éxito de la cuota.

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¿Qué KPI le interesa más al equipo ejecutivo?

El crecimiento de los ingresos es uno de los KPI fundamentales que un director ejecutivo debe supervisar. Es preciso llevar a cabo un seguimiento mensual, trimestral y anual. Margen de beneficio bruto. Esta métrica financiera es perfecta para el panel de KPI para directores ejecutivos.

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¿Qué hace que un KPI sea efectivo?

¿Qué hace que un KPI sea efectivo? Un KPI efectivo debe ser específico, medible, alcanzable, realista y tener un plazo para realizarse. Es decir, debe seguir los mismos principios que los objetivos SMART.

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¿Qué se necesita para implementar KPIS?

12 Pasos para lograr un KPI Perfecto
  1. Paso 1: Definir nombre del KPI.
  2. Paso 2: Alinear un KPI con un objetivo estratégico.
  3. Paso 3: Defina el valor actual, el punto de referencia y el objetivo.
  4. Paso 4: Definir los pasos para recopilación de datos.
  5. Paso 5: Encuentre indicadores de actuación y de resultado.
  6. Paso 6: Defina el Peso.

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¿Cómo calcular KPI Logistica?

Se calcula dividiendo el número de entregas a tiempo sobre el número total de entregas realizadas por 100.

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¿Cómo hacer un Power Pivot?

Iniciar el complemento Power Pivot para Excel
  1. Vaya a Archivo > Opciones > Complementos.
  2. En el cuadro Administrar, haga clic en Complementos COM> Ir.
  3. Active la casilla Microsoft Office Power Pivot y haga clic en Aceptar.

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¿Qué son los KPI en Power Pivot?

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son medidas visuales de rendimiento. Compatible con un campo calculado específico, un KPI está diseñado para ayudar a los usuarios a evaluar rápidamente el valor actual y el estado de una métrica con un destino definido.

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¿Qué son los indicadores KPIs PDF?

Los KPI, del inglés Key Performance Indicators, o Indicadores Clave de Desempeño, miden el nivel del desempeño de un proceso, centrándose en el "cómo" e indicando el rendimiento de los procesos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado.

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¿Qué KPI es más importante?

La tasa de conversión es uno de los KPIs de ventas de mayor importancia. Evalúa la eficiencia de tu equipo, relacionando la cantidad de oportunidades generadas e las que de hecho se convertirán en ventas. Este indicador hace posible identificar las mejores estrategias.

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¿Qué son los KPIs de ventas?

¿Qué son los KPIs de ventas? A los indicadores clave de rendimiento se les conoce como KPIs (Key Performance Indicators), por sus siglas en inglés. Son métricas que permiten gerenciar mejor los procesos de una empresa. Los KPIs de venta reflejan las acciones y resultados clave de cada etapa del embudo de ventas.

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¿Cómo escoger los KPI correctos para tu empresa 5 claves?

¿Cómo seleccionar KPIs?
  1. ¿Cuáles son los objetivos que quieres alcanzar? Las metas que tu empresa quiere conseguir deben estar bien definidas.
  2. ¿Seleccionar estos KPI afectan en el cumplimiento de los objetivos? ...
  3. ¿Los Indicadores pueden comprobarse? ...
  4. ¿Cuentas con alguien para darle seguimiento a tus KPIs?

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¿Cuáles son los KPIs de recursos humanos?

Los KPIs más importantes de recursos humanos
  • Gestion de Talento. Tasa de retención: ...
  • Absentismo Laboral. Tasa de absentismo laboral: ...
  • Formación Laborales. Formación y capacitación: ...
  • Productividad y Satisfacción laboral. Promedio de tiempo para alcanzar objetivos:

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¿Cómo implementar un KPI en una empresa?

¿Cómo implementar KPIs?
  1. Dirección y control.
  2. Despliegue.
  3. Descripción y detalles de la operación en 6 dimensiones: Clientes, proceso, tecnología, recursos humanos y recursos financieros.
  4. Definición y recopilación.
  5. Procesamiento de datos.
  6. Análisis de los datos.
  7. Diseño y desarrollo de cada uno de los indicadores.

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¿Cómo mejorar los KPI de una empresa?

10 tips para mejorar los KPI de tu mesa de servicio de TI
  1. Usa las métricas por una razón verdaderamente gratificante. ...
  2. Haz sus métricas S.M.A.R.T. ...
  3. Enfócate en lo que es realmente importante. ...
  4. Revisa regularmente lo que es importante. ...
  5. No ignores las relaciones entre diferentes métricas. ...
  6. No mires solo "este mes"

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¿Cómo se miden los ingresos de una empresa?

Cómo medir la rentabilidad de una empresa

A grandes rasgos, podemos obtener la rentabilidad de una empresa restando los ingresos totales a la inversión (Rentabilidad= Ingresos totales – Inversión). También podemos calcularlo en forma de porcentajes con la siguiente fórmula:Costos/ingresos totales*100.

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