¿Cómo ver las respuestas a mis reseñas Google?
Preguntado por: Raúl Valdés | Última actualización: 27 de enero de 2024Puntuación: 4.8/5 (10 valoraciones)
Responder a reseñas desde la Búsqueda de Google o Maps Toca Reseñas. Junto a la reseña a la que quieras responder, toca Responder. Editar. Eliminar.
¿Cómo ver las respuestas a mis reseñas en Google?
Ver mis reseñas de Google desde móvil
En el navegador: entra en la página oficial de Google My Business y haz scroll hasta la sección de Comentarios, puedes verlas y responderlas.
¿Cómo quitar las malas reseñas de Google?
- En tu ordenador, abre Google Maps.
- En la parte superior izquierda, haz clic en Menú .
- Haz clic en Tus contribuciones. Reseñas.
- Junto a la reseña que quieras editar o eliminar, haz clic en Más .
- Selecciona Editar reseña o Eliminar reseña y sigue los pasos que aparecen en pantalla.
¿Dónde ver opiniones de Google?
Entra al buscador de Google. Haz una búsqueda por el nombre de tu empresa. Ubícala en el mapa o en los resultados y accede a la opción «Reseñas». Ahí podrás ver los comentarios que han hecho de tu negocio, así como la calificación promedio, tal como si fueras un consumidor.
¿Cómo saber quién ha escrito una reseña en Google?
No se puede saber, lo único visible es el nombre de la cuenta de Google que tiene ese usuario en su cuenta, si es que lo tiene. Lamentablemente no se pueden eliminar las reseñas por terceros o por el propietario del negocio que recibió la reseña, sólo lo puede hacer (eliminar o editar) la persona que la escribió.
Tutorial reseñas Google (español)
35 preguntas relacionadas encontradas
¿Qué hacer con las reseñas falsas de Google?
Marcar reseñas o usuarios inadecuados en Google Maps
Para abrir tu Perfil de Empresa, en la parte inferior derecha, toca Empresa. Toca Reseñas. Busca la reseña que quieras denunciar. Denunciar reseña.
¿Cuántas reseñas se necesita para subir en Google?
Un estudio empírico llevado a cabo por Sterling Sky sugiere que obtener 10 reseñas de clientes impactaría positivamente en el posicionamiento local en Google, Maps y el Local Pack.
¿Por qué se borran las reseñas de Google?
Por qué faltan reseñas
Pueden retirarse reseñas de una página por varios motivos. Por lo general, esto sucede por infracciones de las políticas, como spam o contenido inapropiado. No restauramos las reseñas que se han retirado por infringir las políticas.
¿Cómo ver mis reseñas de Google en el móvil?
- En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Maps .
- Toca Contribuir Ver tu perfil.
- Desplázate y toca Ver todas las reseñas.
- Junto a la reseña que quieras editar o eliminar, toca Más .
- Selecciona Editar reseña o Eliminar reseña y sigue los pasos que aparecen en pantalla.
¿Cuánto tarda Google en eliminar una reseña?
¿Cuánto tarda Google en eliminar una reseña después de haberla denunciado? Lo cierto es que no hay un tiempo estipulado de cuándo ocurrirá. Podría tardar unos días, o incluso meses. Tampoco hay garantías de que realmente vaya a eliminarla.
¿Qué pasa si pones reseñas falsas?
Además de la suspensión del perfil de los motores de búsqueda, esta práctica desleal puede conllevar a que el usuario sea acusado de un delito de difamación y calumnia. Dejar una reseña falsa, ya sea positiva o negativa, se considera a todos los efectos como una práctica comercial engañosa.
¿Qué pasa si pongo una reseña falsa?
Demandar vía civil una opinión o reseña online falsa. La persona que emite, pública, expone o divulga una opinión y reseña falsa puede ser demandada por difamación y por atentar contra el honor, la propia imagen y la reputación online de una persona, negocio, profesional, empresa o comercio.
¿Qué hacer si te ponen una reseña falsa?
Cómo actuar frente a una reseña falsa. El primer paso que debes hacer si crees que una opinión es falsa es denunciarla a la plataforma donde está publicada. La mayoría de las plataformas de reseñas ofrecen opciones para denunciar los comentarios falsos.
¿Qué poner en una reseña positiva?
Las reseñas positivas pueden incluir elogios a la calidad del producto o servicio, la atención al cliente, el valor por el dinero, la eficacia, la facilidad de uso, la durabilidad, la originalidad o cualquier otro aspecto positivo relevante.
¿Cómo responder reseñas positivas ejemplos?
- "¡Gracias por tu reseña! Apreciamos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia y nos alegra responder rápidamente."
- "Acabamos de ver tu reseña y no queríamos demorar en agradecerte. ...
- "¡Gracias por dejar tu comentario!
¿Dónde ver todas mis reseñas?
En primer lugar entra en Google Maps e inicia sesión con tu cuenta de Google, después toca el menú de las tres rayas horizontales que se encuentra ubicado en la esquina superior izquierda y haz clic en “mis contribuciones”. De seguido, selecciona la pestaña “comentarios” para ver todas las reseñas que has publicado.
¿Cómo mejorar las estrellas de Google?
- Brindar un excelente servicio al cliente: Un servicio excepcional es la clave para obtener reseñas positivas. ...
- Solicitar reseñas a clientes satisfechos: No temas pedir a tus clientes que compartan su experiencia y te pongan 5 estrellas en Google.
¿Cómo ver mis opiniones en Google Play Store?
Pulsa en tu foto de perfil y dale a Gestionar apps y dispositivo. Dale a Puntuaciones y reseñas.
¿Quién puede quitar las reseñas de Google?
Google no ofrece una opción simple para «eliminar reseñas de Google». Pero hay dos formas de eliminar una: La persona que publicó la reseña puede eliminarla. Tu empresa puede marcar el comentario como inapropiado.
¿Por qué no se ven mis reseñas?
Esto significa que es posible que el propietario de una empresa no reciba una notificación hasta pasado un tiempo de que ha recibido una reseña de Google, de que ha subido o bajado su valoración media, el número de estrellas y el número de reseñas.
¿Qué quiere decir que las reseñas no se verifican?
La etiqueta está debajo de las reseñas en la lista de empresas locales y dice «las reseñas no se verifican». Si haces clic en esa etiqueta, dice «Google no verifica las reseñas, pero comprueba si hay contenido falso y lo retira cuando se identifica.».
¿Cómo llegar a las 5 estrellas en Google?
- Solicita reseñas de Google. La forma número uno de obtener más testimonios es preguntar. ...
- Añade un enlace de reseña a tu sitio web o email de agradecimiento. ...
- Proporciona un excelente servicio al cliente. ...
- Responde a tus reseñas de Google existentes. ...
- Comparte tus críticas positivas.
¿Cómo conseguir estrellas en Google?
- Proporcionar opiniones de clientes en Google o de un proveedor de sistema de opiniones.
- Haber recopilado al menos 100 opiniones en los últimos 12 meses en el país en el que se mostrará el anuncio.
- Tener una calificación de 3,5 o más estrellas.
¿Cómo detectar una reseña falsa?
- El nombre del cliente no guarda relación con la base de datos. ...
- Los comentarios son muy genéricos. ...
- El perfil no tiene una imagen propia.
¿Qué hacer cuando te ponen una reseña negativa?
- Responde rápidamente. ...
- Dirígete al revisor. ...
- Responde con un mensaje profesional. ...
- Expresa a detalle tu inquietud. ...
- Agradece a los clientes por su honestidad. ...
- Pedir disculpas por su experiencia negativa. ...
- Asume la responsabilidad de tu parte. ...
- Ofrece remediar la situación.
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