¿Quién paga los gastos de envío?

¿Qué pasa si se pierde un paquete de Vinted?

Si te notificamos que se ha entregado el paquete o que este parece haberse perdido, tienes que contactar con nosotros en un plazo de 2 días para informar de la incidencia. Para ello, pulsa Tengo un problema, selecciona el motivo de la incidencia y presenta tu reclamación.

¿Cuánto cuesta devolver un paquete de Vinted?

No te preocupes, puedes realizar tus compras con tranquilidad a través de Vinted y devolverlo gratuitamente, además de beneficiarte de nuestra política de reembolso.

¿Qué es lo que no cubre la garantía?

Están excluidos de la garantía los daños por negligencias, golpes, uso o manipulación indebidos, virus informáticos o fallos en el suministro eléctrico, así como también los debidos a una mala instalación, o por lo que se considera desgaste por uso normal del aparato.

¿Quién se hace cargo de la garantía del vendedor o el fabricante?

La empresa vendedora deberá responder , en general, del cumplimiento de la garantía (es a este a la que se deberá exigir su cumplimiento). La entidad fabricante solo responderá cuando a la persona consumidora y usuaria le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente a la entidad vendedora.

¿Quién se tiene que hacer cargo de la garantía?

Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor debe dirigirse al venderdor, y podrá dirigirse al fabricante o productor cuando eso sea imposible o le suponga una carga excesiva.

¿Cuando corren los gastos del transporte a cargo del comprador?

Si la venta es a porte debido Si la venta es a , el transporte lo paga el comprador. El vendedor únicamente tiene que entregar la mercancía al transportista, a partir de ese momento todos los riesgos son del comprador.

¿Cómo es el envío por cobrar?

Esta modalidad es sencilla, la marca o negocio que ofrece productos a domicilio permite que el cobro se realice en efectivo o con tarjeta al momento de entregar el pedido. Es el repartidor de la empresa quien recolecta el dinero o cobra con una terminal y a nivel administrativo no genera mucho problema.

¿Qué es el cargo de envío?

Un cargo se considera un costo de envío si incluye las palabras “preparación”, “entrega”, “envío”, “logística” o “empresa de transporte”. El envío puede incluir cargos transfronterizos si el costo se incluye en uno de los términos de envío estipulados en tu sitio web.

¿Quién corre con los gastos de devolución del producto?

El consumidor soportará los costes directos de devolución de los bienes, salvo si el comerciante ha aceptado asumirlos o no ha informado al consumidor de que le corresponde asumir esos costes.

¿Qué IVA tienen los gastos de envío?

El IVA que se aplica a los gastos de envío se basa en el tipo impositivo de IVA más alto aplicado a los productos de tu pedido. Por lo tanto, si el tipo impositivo de IVA de los producto que quieres comprar está sujeto al 21% de IVA, los gastos de envío también estarán sujetos al 21% de IVA.

¿Qué hacer si te venden un producto en mal estado?

Cómo reclamar El consumidor deberá dirigir su reclamación al comercio utilizando para ello un medio que permita dejar constancia de la queja presentada, para ello si bien puede remitir un correo-e a la empresa también es conveniente que le dirija un escrito certificado con acuse de recibo o burofax al domicilio ...

¿Qué productos no tienen garantía?

- Los productos que no tienen garantía son los imperfectos, los usados, los reparados, re – manufacturados o descontinuados, sin embargo, esta situación tiene que informarse al comprador siempre antes de la compra.

¿Cuando no aplica la garantía?

La garantía quedará anulada por las siguiente causas:

Productos que presenten daños causados por operaciones o usos inadecuados, incorrectos y/o diferentes a los especificados en el manual de usuario o causados por fuentes externas, golpes, fisuras, evidencias de residuos de humedad, sudor o comida dentro de la unidad.

¿Cuánto tiempo tienen para reparar un producto en garantía?

La garantía legal se limita a 6 meses, aunque se puede pactar un plazo diferente e, incluso, renunciar al plazo de garantía. Si surge algún problema, deberás demostrar que el fallo ya estaba presente cuando lo compraste.

¿Que entra dentro de la garantía?

Durante la garantía el comprador de un producto tiene derecho a la reparación gratuita de los defectos de origen o de aquellas faltas de conformidad con el producto. Esa reparación gratuita incluye las piezas, mano de obra y gastos de desplazamiento.

¿Qué incluye una garantía?

La garantía legal es la cobertura obligatoria que debe tener cualquier producto y que incluye el derecho de devolución, reparación, rebaja de precio o resolución del contrato de compraventa.

¿Cuánto tiempo tiene el comprador para comprar en Vinted?

Esta cantidad pasará de “Saldo pendiente” a “Saldo disponible”, que puedes transferir a una cuenta bancaria o usar para futuras compras en Vinted. Si el comprador nos informa de un problema en un plazo de 14 días, retendremos el pago hasta que se resuelva.

¿Cuánto tiempo tiene el comprador para recoger un paquete de Vinted?

Una vez llega el paquete al punto de recepción (Punto pack, Mondial Relay, Oficina de Correos…. etc) , el comprador recibe una notificación para ir a retirarlo. Tiene un plazo máximo de 14 días hábiles para hacerlo.

¿Cómo se hace para vender en Vinted?