¿Quién hay detras de la Lista Robinson?
Preguntado por: Ing. Rubén Jaime Hijo | Última actualización: 10 de enero de 2024Puntuación: 4.8/5 (36 valoraciones)
Aunque, cuando descubrimos que quien está detrás de la Lista Robinson es la Asociación Española de Economía Digital, deja de sorprendernos que sus creadores sepan tanto sobre marketing.
¿Qué organismo respalda la Lista Robinson?
Esta lista es gestionada por la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital), con la autorización de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el organismo responsable.
¿Qué puedo hacer si estoy en la Lista Robinson y siguen llamando?
Denunciar en la Agencia de Protección de Datos
Es el lugar en el que denunciar si las empresas pasan de ti y siguen acosándote. Puedes denunciar si: ya han pasado 3 meses desde que te apuntaste a la Lista Robinson y aun así te siguen llamando o escribiendo entidades con las que nunca has tenido relación.
¿Cómo denunciar si estás en la Lista Robinson?
Puedes contactar con la Unidad de Mediación en el teléfono 91 309 66 37 y en [email protected]. Esta iniciativa es independiente del derecho de la ciudadanía a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Cuánto se paga por estar en la Lista Robinson?
El Servicio no tiene ningún coste para los ciudadanos. Es totalmente gratuito. Solo tienes que inscribirte e indicar por qué medios no quieres recibir publicidad: teléfono, correo postal, correo electrónico o SMS/MMS. Al inscribirte, solo podrán enviarte publicidad las empresas a las que hayas dado tu consentimiento.
Qué es y cómo funciona la Lista Robinson
24 preguntas relacionadas encontradas
¿Qué pasa si una empresa se salta la Lista Robinson?
Saltarse la Lista Robinson puede suponer a una empresa multas de hasta 10.000 euros.
¿Cuándo empieza a ser efectiva la Lista Robinson?
La inscripción en la “Lista Robinson” es eficaz a partir del segundo mes desde la fecha en que nos registremos, por lo que es posible que en dicho plazo sigamos recibiendo publicidad no solicitada.
¿Cómo hacer que me dejen de llamar spam?
Para denunciar llamadas comerciales a la Agencia Española de Protección de Datos, tendrás que entrar en la web sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/nuevaReclamacion.jsf. En la página, verás que se te indican los datos que tienes que aportar para poder realizar la denuncia.
¿Cómo hacer para que me dejen de llamar spam?
Si ves el texto "Posible spam" o "Spam" como identificador de llamada, podría ser una llamada spam. Puedes responderla o bloquearla y denunciar el número.
¿Qué tengo que hacer para no recibir llamadas comerciales?
Para ello, solamente debes entrar en los ajustes de la citada app de teléfono, ir al apartado de números bloqueados y pulsar en Añadir un número. En ese momento deberás introducir el número que deseas bloquear y, además de llamadas, también se bloquearán los SMS de dicho remitente.
¿Qué es la Ley Robinson?
Es un servicio gratuito de exclusión publicitaria, a disposición de los consumidores, que tiene como objetivo disminuir la publicidad que éstos reciben.
¿Qué pasa si recibes una llamada de spam?
Estas llamadas suelen provenir de números desconocidos o con prefijos internacionales, y su objetivo principal es engañar o estafar a los usuarios. Cuando contestas una llamada tipo 'spam' y cuelgas de inmediato, los spammers obtienen información valiosa sobre tu número de teléfono y su validez.
¿Cuántas personas hay en la Lista Robinson?
En España, la Lista Robinson tiene más de 1.450.000 inscritos, y diferentes modalidades en las que se puede definir el medio o canal por el que no se quiere recibir publicidad: teléfono, SMS/MMS, correo electrónico y dirección postal.
¿Por qué me llaman y cuelgan?
El motivo por el que cuelgan en las llamadas spam
Puede ser, simplemente, una llamada de telemarketing con sistemas de marcación predictiva. Estas se hacen desde un call center donde se te puede asignar un operador de manera automática.
¿Cuáles son los números de teléfono que no hay que contestar?
Números desconocidos o no identificados:
Cuando reciba una llamada de un número desconocido o no identificado en su pantalla, es mejor evitar contestar. Estos números suelen ser utilizados por estafadores que ocultan su identidad y pueden intentar engañarlo con ofertas falsas o solicitar información personal.
¿Qué es la llamada fantasma?
Se trata de llamadas que se reciben y, al contestar, se corta abruptamente. Es crucial tener presente que responder o devolver este tipo de llamadas puede llevar a situaciones de estafa.
¿Qué pasa si te llaman y dices sí?
El simple acto de contestar con un "sí" a quien está al otro lado del teléfono puede convertirse en un gran problema. Y es que, al grabar la voz, los estafadores pueden utilizarla para autorizar transacciones financieras, contratos o incluso falsificar la identidad de un autónomo.
¿Quién llama y no contesta?
La razón detrás de este tipo de llamadas en las que nadie contesta y cuelgan está relacionado con el telemarketing. Conocido como “llamadas fantasma”; los centros de atención telefónica, comúnmente conocidos como call centers, que les prestan sus servicios a distintas entidades son quiénes están detrás, ¿cómo operan?
¿Por qué no decir sí?
¿Por qué no debemos decir “sí”? Tal y como alertan desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE), el simple hecho de descolgar el teléfono y decir “sí”, pueden suponer la autorización —sin que nos demos cuenta— de “transacciones financieras, contratos o incluso falsificar nuestra identidad”.
¿Qué se puede hacer con las llamadas insistentes?
Para evitar recibir este tipo de llamadas, la CONDUSEF te invita a inscribirte en el REUS a través de los siguientes medios: Personalmente, en cualquiera de las 36 subdelegaciones de Atención a Nivel Nacional; presentando una identificación oficial y recibo telefónico.
¿Cuándo se puede denunciar por acoso telefónico?
El acoso telefónico puedes demostrarlo mediante las grabaciones y registros de llamadas ante un juzgado. Denuncia a la entidad: Si recibes un acoso constante de llamadas con amenazas y coacciones, tienes que saber que es delito. Por tanto, tienes todo el derecho a presentar una denuncia.
¿Cuál es la forma correcta de contestar el teléfono?
Al contestar al teléfono, es importante saludar profesionalmente a la persona que llama. Utilice un saludo estándar, como "Gracias por llamar a [nombre de la empresa], soy [su nombre]. ¿En qué puedo ayudarle?" o "Buenos días/tardes, gracias por llamar a [nombre de la empresa], soy [su nombre]".
¿Quién es 854614960?
Fixed line - Colt Technology Services, S.A.U.
¿Que decir cuando descuelgas el móvil?
Por ejemplo, en España, cuando descuelgas el teléfono personal y no sabes quién llama, lo normal es decir simplemente: "¿Sí?, ¿diga?" Pero cuando estás en una empresa y descuelgas el teléfono con una llamada externa que entra, lo correcto sería decir, por ejemplo, "Transportes El Rapidito.
¿Por qué hay llamadas silenciosas?
Hay una razón muy concreta para que existan las llamadas silenciosas. Por lo general, esta estratagema es empleada por los distintos centros de llamadas con fines puramente comerciales para optimizar el tiempo.
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