¿Qué significa saldo congelado Movistar?

Preguntado por: Lucas Ojeda  |  Última actualización: 7 de diciembre de 2023
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Saldo Congelado: Es el Saldo Pagado remanente del USUARIO que no haya sido utilizado durante la vigencia de la Recarga de Saldo realizada y que estara disponible para su recuperación a traves de cualquier Recarga de Saldo que realice el USUARIO durante los siguientes 365 dias posteriores al fin de su vigencia.

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¿Qué es el saldo pagado de Movistar?

El saldo pagado es la cantidad de la recarga que hiciste y el promocional lo que te regalamos por tu recarga. Tiene una vigencia determinada y sólo se obtiene por medio de promociones, puedes usarlo para hacer llamadas, mandar SMS o navegar de acuerdo a la tarifa de tu oferta vigente.

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¿Cuánto dura el saldo prepago Movistar?

Las SIM de Movistar Tarjeta Prepago se activan con la primera llamada, tras la cual recibirás un SMS de bienvenida. A partir de ese momento, tienen una validez de 6 meses que se renovará cada vez que hagas una recarga: Si en 6 meses no recargas, el saldo caduca. Podrás recuperarlo recargando antes de que pasen 54 días.

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¿Cuánto dura el saldo de una tarjeta prepago?

Si transcurridos 7 meses continúas sin recargar, la tarjeta pasa a estado expirado.

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¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta prepago Movistar?

Si lo prefieres, puedes hacerlo desde tu móvil con la app Mi Movistar. También puedes teclear *133# y tecla de llamada (coste por consulta: 0,15€ IVA no incluido).

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Saldo Pagado



21 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo saber cuánto te queda de saldo?

Envía un SMS

Solo envía un Mensaje de Texto (SMS) con la palabra "Saldo" a la marcación 333 y recibirás un Mensaje de Texto (SMS) con el detalle de tu saldo. El SMS de consulta no tiene costo.

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¿Cuánto me queda de saldo?

Menú de servicios Telcel

¡Sólo marca *133# y descúbrelo!

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¿Cuánto tiempo tarda movistar en cortar la línea?

Si transcurren tres meses desde la recepción de la factura y el abonado no hubiese pagado todavía, el operador podrá interrumpir definitivamente el servicio, dando de baja la línea y el contrato.

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¿Cuánto dura una tarjeta prepago sin recargar Movistar?

El ciclo de vida de la tarjeta de prepago es el siguiente:

Mientras se disponga de saldo suficiente se puede realizar y recibir llamadas y SMS con normalidad. Si en esos 6 meses se agota el saldo o no se recarga, se abre una ventana de 54 días en la que:​​​​​​

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¿Qué pasa si me pongo saldo antes de tiempo?

Así es, al realizar la recarga antes de que concluya la vigencia de la anterior no se te abonarían los beneficios que corresponden, por lo que te sugiero comprar datos, esto lo puedes hacer mediante la app MI ATT o bien, por medio de nuestras Redes Sociales Facebook y/o Twitter.

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¿Qué pasa si pongo saldo antes de tiempo Movistar?

Así es, al realizar la recarga antes de que concluya la vigencia de la anterior no se te abonarían los beneficios que corresponden, por lo que te sugiero comprar datos, esto lo puedes hacer mediante la app MI ATT o bien, por medio de nuestras Redes Sociales Facebook y/o Twitter.

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¿Qué pasa si caduca saldo Movistar?

"Si en 6 meses no recargas, el saldo caduca. Podrás recuperarlo recargando antes de que pasen 40 días. Si te quedas sin saldo o te caduca, podrás recibir llamadas durante 40 días y SMS durante 54, pero no podrás llamar, ni enviar mensajes, ni usar Internet (salvo que tengas dada de alta alguna opción que lo permita).

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¿Qué pasa si no pago Movistar prepago?

Implica la cancelación de tu contrato y la baja de tu línea Movistar así como todos los servicios adicionales contratados asociados a tu línea Movistar.

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¿Cuándo se pierde un número prepago?

Si no recargas una línea en 30 días, tu línea pasa a un estado llamado "Periodo de Gracia" en donde puedes recibir llamadas y mensajes. Luego de no recargar por 5 meses tu línea pasa a un estado llamado "Reciclado" y finalmente si dejas de recargar tu línea por 270 días la pierdes en su totalidad.

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¿Cuánto tiempo puede estar un prepago sin recarga?

Tu línea de prepago se suspenderá después de 4 meses sin recargar o contratar/renovar un bono. Al entrar en suspensión podrás recibir llamadas pero no podrás llamar. Después de un mes en suspensión tampoco podrás recibir llamadas y al cabo de 2 meses de suspensión se cancelará definitivamente.

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¿Qué pasa si no le pongo saldo a mi teléfono?

Si han pasado siete meses sin recargar, la tarjeta SIM pasa a estado expirado y la línea se pierde. Si una línea está sin saldo durante seis meses, se considera en desuso y se desactiva. Si el saldo se ha agotado, es posible recibir llamadas y mensajes durante un mes más antes de que la tarjeta SIM caduque.

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¿Qué pasa si te cortan la línea Movistar?

Si pasados 54 días no recargas la línea se da definitivamente de baja y pierdes tú número. También se cuenta este plazo desde que agotas el saldo, es decir (a 0).

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¿Qué pasa si no se paga una factura?

Usted puede tomar pasos para asegurarse de que la factura médica esté correctamente calculada y para que reciba cualquier ayuda financiera o asistencia legal que haya disponible. Si no hace nada y no la paga, podría enfrentar penalidades por mora, intereses, cobranzas, demandas, embargos y bajos puntajes crediticios.

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¿Cómo puedo pedir una prórroga en Movistar?

  1. Ingresa a tu App Mi Movistar, selecciona tu servicio Móvil y en la pantalla Resumen verás Revisa opciones de pago y boleta. ...
  2. Encontrarás la opción de solicitud de Prórroga, siempre y cuando la cuenta se encuentre en mora. ...
  3. En la pantalla siguiente deberás confirmar la solicitud de Prórroga (de tu línea Móvil).

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¿Cómo activar el saldo congelado?

Cualquier remanente congelado podrá ser reactivado realizando una recarga antes de cumplir los 365 días naturales de congelamiento. En caso de transcurrir los 365 días naturales de congelamiento sin una recarga, el saldo y la línea se perderán totalmente, sin posibilidad de reembolso, ni recuperación.

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¿Cómo saber el consumo de datos en Movistar?

Marca *72536 y conoce los GB y minutos disponibles, así como tu saldo a la fecha de corte.

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¿Cuál es el saldo amigo?

Con este saldo podrás enviar mensajes de texto persona a persona a cualquier número nacional de cualquier operador. No se puede utilizar para el envío de mensajes a marcaciones cortas.

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¿Cómo saber si debo saldo en claro?

Llamar al *999# opción 3.

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¿Cómo saber cuánto de datos tengo en claro?

Envía un mensaje de texto sin costo con la palabra CONSUMO a la marcación 4777. Selecciona dentro del menú de ChatBot la opción de "Paquetes y recargas".

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¿Cómo pedir saldo gratis telcel?

Cualquier usuario podrá solicitar un Adelanta Saldo enviando la palabra “SI” a la marcación 2323; sin embargo, podrán recibir un Adelanta Saldo únicamente los usuarios que cumplan con los requisitos expuestos en el punto III de este documento.

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