¿Qué significa improcedente en Santander?

Preguntado por: Lic. Julia Oquendo Segundo  |  Última actualización: 25 de septiembre de 2023
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Improcedente:el cliente no proporcionó la información solicitada, o la entregó en forma incompleta o errónea. Improcedente: el cliente presentó la reclamación de forma extemporánea, de acuerdo con el plazo establecido en la fracción I del artículo 23 de la Ley LTOSF (90 días naturales).

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¿Qué es estatus improcedente?

Dicho de una solicitud o decisión: Que no tiene en consideración los hechos, o que se plantea ante un órgano no competente.

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¿Qué es una resolución procedente?

ES PROCEDENTE CUANDO LA AUTORIDAD NO EMITE SU RESOLUCIÓN EN EL PLAZO QUE TIENE PARA ELLO. (Expediente 267/3ªSala/2016.

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¿Qué hacer si no reconozco un cargo en mi tarjeta Santander?

Para poder realizar tu aclaración sigue estos pasos:
  1. Ingresar a SuperMóvil.
  2. Dirígete al Menú de Tarjeta de Crédito.
  3. Elige la opción Aclaraciones Alta.
  4. Selecciona el o los movimientos.
  5. Contesta el cuestionario.
  6. Confirma la información y obtén tu número de folio.

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¿Qué hacer si me equivoqué en una transferencia Santander?

En la app móvil de Santander existe la opción de ingresar a esta ruta: tocar el ícono del banco, seleccionar 'historial', la fecha de la transferencia TAP, señalas el movimiento y 'cancelar'. También puedes comunicarte a Superlínea Santander, disponible las 24 horas del día: 55 5169 4300.

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Santander | Aclaraciones desde SuperMóvil



29 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo se puede recuperar el dinero de una transferencia bancaria?

La forma más fácil de recuperar el dinero de la transferencia bancaria es contactar directamente con el beneficiario si sabes quién es y solicitarle que te haga una transferencia de vuelta. Dependerás de su buena voluntad, ya que no podrás obligarlo.

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¿Cuánto tarda en llegar un reembolso en Santander?

En nuestra experiencia, hemos visto que se puede tardar entre 7 y 15 días hábiles aproximadamente. Sin embargo, este plazo pudiera llegar a extenderse dependiendo del banco emisor.

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¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un cargo no reconocido Santander?

El Cliente deberá presentar su solicitud de aclaración en un plazo que no exceda de 90 (noventa) días naturales contados a partir de la fecha de corte, o en su caso, de la realización de la operación o del servicio, en la sucursal en la que radica la cuenta, o bien dirigirla a la Unidad Especializada de Santander, ...

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¿Quién paga los gastos no reconocidos de un banco?

En este caso, el emisor de la tarjeta asumirá la responsabilidad de reembolsar el monto del cargo erróneo. Por otro lado, si se trata de un fraude, el emisor de la tarjeta generalmente se hace responsable de cubrir los cargos fraudulentos.

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¿Cómo cancelar un cargo a mi tarjeta Santander?

Desde la web de Banco Santander
  1. En tu posición global, selecciona "Cuentas y tarjetas".
  2. Elige la opción "Recibos"; en ella podrás consultar información de los recibos que tengas domiciliados y seleccionar el que desees devolver marcando "Devolver recibo".

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¿Qué es la resolución final?

Una resolución de un caso, por lo general es el acto en el que se concluye con un análisis final y definitivo del problema que busca desde una instancia cuestionada y debatida, ser resuelto.

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¿Cómo empieza una resolucion?

Empiezan siempre con un verbo, un adjetivo o un adverbio. Para identificarlas en el documento, estas palabras deben de ser subrayadas o escritas en itálicas. Las resoluciones que se transforman en Declaraciones, Convenciones, Tratados, Reglamentos, etc.

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¿Qué es la resolución definitiva?

Es sentencia definitiva la que pone fin a la instancia, resolviendo la cuestión o asunto que ha sido objeto del juicio.

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¿Qué pasa si el banco no me devuelve el dinero?

En caso de que tu entidad bancaria no conteste o no esté dispuesta a realizar la restitución del importe solicitado, se procederá a interponer una demanda en el juzgado correspondiente.

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¿Qué puedo hacer si el banco no responde un reclamo?

Lo ideal, primero, es dirigirse al banco y solicitar información sobre el inconveniente o problema que usted tenga. Pero en caso de que sienta que no le dan una respuesta satisfactoria o el trámite se demora, puede acudir a una herramienta: el defensor al consumidor financiero.

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¿Qué puedo hacer para que el banco no me quite el dinero de mi nómina?

Para evitar la demanda de cobro, el deudor debe pagar la totalidad de la deuda antes de que el banco inicie el proceso. Si no tiene todo el dinero necesario para pagar la deuda, puede negociar un acuerdo de pago con el banco. Esto puede ser una buena opción si uno no puede pagar su deuda completa.

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¿Qué hacen los bancos con los cargos no reconocidos?

La institución financiera investigará la compra o cargo no reconocido con ayuda de la información que el tarjetahabiente le entrega. Generalmente piden, mediante correo electrónico, el ticket.

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¿Qué hace el banco cuando hay un cargo no reconocido?

Cuando se detecta un cargo no reconocido y la persona llama al banco para informar que no realizó tal compra o retiro, la institución tiene 48 horas para regresarle el dinero, siempre y cuando determine que el usuario, en efecto, no realizó tal operación.

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¿Qué pasa si tengo un cargo no reconocido?

Generalmente, después de 48 horas posteriores a tu reclamación, la institución financiera deberá abonarte los recursos correspondientes al cargo no reconocido. Sin embargo, el Banco seguirá con su investigación, la cual puede tardar hasta 45 días.

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¿Cómo recuperar mi dinero en Santander?

¿Dónde debo realizar mi reembolso? Puedes hacerlo en nuestra red de cajeros automáticos múltiples o sucursales Santander y/o en la red de corresponsales.

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¿Cómo se puede anular un pago con tarjeta?

¿Cómo anular un pago con tarjeta? El paso más común y sencillo. Acudir a la tienda dónde se ha realizado la compra y pedir una devolución del producto presentado el ticket de compra. Siempre hay que llevar la tarjeta con la que se realizó el pago, ya que es en esa en la que queremos que se cancele el cobro.

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¿Cómo saber quién hizo una compra con mi tarjeta de crédito?

Cómo puedo saber quién usó mi tarjeta de crédito en Internet

Lo único que puedes averiguar es dónde se realizó la compra, ya que esa información aparece en las anotaciones de la cuenta bancaria asociada a tu tarjeta.

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¿Cuánto tiempo tarda el banco en hacer un reembolso?

Transferencias ordinarias.

Se refiere a las transferencias bancarias habituales y pueden tardar entre un día hábil en caso de ser nacional o entre 2 y 5 días hábiles cuando son internacionales.

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¿Cuánto tarda en devolver el dinero el banco?

Reembolsos de transferencias bancarias

Normalmente, una transferencia bancaria tarda de 0 a 3 días laborables en aparecer de nuevo en tu cuenta. Para plazos más concretos en función de la divisa empleada y el método de pago seleccionado, encuentra la divisa con la que pagaste.

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¿Cuánto tiempo se tarda en ver reflejado un reembolso?

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.

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