¿Qué pasa si mi cuenta de Netflix está cancelada?

Preguntado por: Lic. Laia Manzanares Segundo  |  Última actualización: 6 de diciembre de 2023
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Si tu cuenta está inactiva, se te pedirá que reactives la suscripción cuando inicies sesión en Netflix. Tu fecha de facturación pasará a ser la fecha en que reactives la suscripción. Si tu cuenta está activa, puedes mantener el estado de cuenta activa pulsando el enlace Reactivar tu suscripción de la página Cuenta.

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¿Qué pasa cuando se cancela una cuenta de Netflix?

En un navegador web o móvil, accede a la página Cuenta y selecciona Cancelar membresía. Selecciona Pausar por 1 mes. No podrás ver contenido en streaming ni descargarlo cuando la membresía esté en pausa, pero podrás seguir explorando Netflix y agregar títulos a Mi lista.

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¿Cómo recuperar una cuenta de Netflix cancelada?

Cuenta cancelada inesperadamente

Hay un problema con tu pago. Facturación por medio de terceros: inicia sesión en tu cuenta para resolver el problema de pago y vuelve a suscribirte a Netflix. Si no puedes volver a suscribirte por medio del tercero, puedes hacerlo desde Netflix.com y agregar una forma de pago diferente.

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¿Cuánto tiempo puedo ver Netflix sin pagar?

Si pausas tu suscripción, podrás seguir viendo Netflix hasta la siguiente fecha de facturación. En la próxima fecha de facturación, no se te cobrará nada y tu suscripción se pausará durante un mes. Al cabo de un mes, se te cobrará el precio de tu plan actual y podrás volver a disfrutar de Netflix.

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¿Qué pasa si entro a Netflix en otra casa?

Es fácil ver Netflix cuando estás fuera de casa o de viaje. Puedes ver Netflix como siempre, en tus dispositivos móviles, ya sean tablets, teléfonos celulares o laptops, o puedes iniciar sesión en una TV nueva, por ejemplo, en un hotel o en una casa de vacaciones.

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CÓMO CANCELAR TU CUENTA DE NETFLIX



39 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuánto tiempo dura una cuenta de Netflix?

La membresía de los usuarios de Netflix se cobrará de forma mensual en la fecha en la que se suscribieron al servicio.

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¿Cómo saber si tengo deuda en Netflix?

Ve a la página Información de facturación de tu cuenta. Haz clic en la fecha del cargo que quieres revisar. El vínculo lleva a una factura imprimible para ese cargo específico.

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¿Cómo cambiar el plan de Netflix si la cuenta está suspendida?

Si tu cuenta está suspendida, no se pueden realizar cambios de plan hasta que se resuelva la suspensión. Selecciona el plan deseado y, luego, selecciona Continuar o Actualizar. Selecciona Confirmar cambio o Confirmar.

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¿Cómo se activa la cuenta de Netflix?

Deberás usar un navegador móvil o de computadora para completar la suscripción.
  1. Crea una cuenta introduciendo tu email y una contraseña. ...
  2. Selecciona el plan más adecuado para ti. ...
  3. Ingresa una forma de pago.
  4. Eso es todo.

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¿Cómo hacer para dejar de pagar Netflix?

Ve a netflix.com/cancelplan. Selecciona Finalizar cancelación. Tu cuenta se cerrará cuando finalice el ciclo de facturación actual, y no recibirás más cargos de Netflix.

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¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta de Netflix?

Si no puedes iniciar sesión en ningún dispositivo, es posible que tengas que actualizar tu cuenta. Estos artículos podrían resultarte útiles: Olvidaste o necesitas cambiar tu contraseña de Netflix. Olvidaste el email o número de teléfono para Netflix.

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¿Cómo saber si mi cuenta de Netflix está activa?

Si la cuenta está inactiva, se te pedirá que reinicies la membresía cuando inicies sesión en Netflix. Tu fecha de facturación se cambiará por la fecha en que reinicies la membresía. Si tu cuenta está activa, puedes mantener tu estado haciendo clic en el enlace Reiniciar tu membresía desde la página Cuenta.

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¿Por qué no se puede entrar a Netflix?

Comunícate con tu proveedor de servicios de internet

Comprobar si existe una interrupción en el servicio de internet en tu área. Solucionar los problemas comunes con el enrutador o módem y la configuración de red incorrecta. Reiniciar o restablecer tu conexión de red.

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¿Cuál es el plan básico de Netflix?

Plan Básico

Este es un plan para aquellos que no compartan Netflix, pues solo se podrá visualizar hasta en un dispositivo al mismo tiempo. Los beneficios que ofrece son: Precio: 139 pesos mensuales. Calidad del video: Buena.

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¿Cuántos dispositivos se pueden ver en Netflix?

Plan Estándar: permite el acceso desde 2 dispositivos de forma simultánea. Plan Premium: permite el acceso desde 4 dispositivos de forma simultánea.

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¿Cuántos miembros extra puede tener en Netflix?

Los miembros extras solo pueden tener un perfil y no pueden crear perfiles adicionales. Este perfil puede ser un perfil nuevo o un perfil elegible transferido del titular de la cuenta que invitó al miembro extra. Este perfil puede tener diferentes clasificaciones por edad, pero no puede ser un perfil de niños.

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¿Cuándo debo pagar mi cuenta de Netflix?

Como suscriptor, se te cobrará automáticamente una vez al mes, el día en que te suscribiste. El cobro de la suscripción a Netflix se hace al comienzo de tu ciclo de facturación y puede tardar varios días en aparecer en tu cuenta.

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¿Por qué si ya pague Netflix y no tengo servicio?

Esto se puede deber a varios motivos: La forma de pago podría no tener suficientes fondos. Ten en cuenta que otros cargos o autorizaciones pendientes pueden afectar el saldo de la tarjeta.

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¿Qué es reactivar la membresia en Netflix?

Si la cuenta está inactiva, se te pedirá que reinicies la membresía cuando inicies sesión en Netflix. Tu fecha de facturación se cambiará por la fecha en que reinicies la membresía. Si tu cuenta está activa, puedes mantener tu estado haciendo clic en el enlace Reiniciar tu membresía desde la página Cuenta.

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¿Qué pasa si no pago un mes Netflix?

Si pausas tu membresía, puedes continuar viendo Netflix hasta la siguiente fecha de facturación. En la siguiente fecha de facturación, no se te cobrará ningún cargo, y tu membresía se pausará por 1 mes. Después de 1 mes, se te cobrará el precio del plan actual, y podrás volver a ver Netflix.

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¿Cuántos dispositivos se pueden conectar a Netflix 2023?

En el caso de que tengas el plan básico, como máximo será uno, mientras que si eres suscriptor del plan puedes conectar hasta cuatro dispositivos a la vez.

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¿Qué está pasando con la plataforma Netflix?

Actualmente, no estamos experimentando una interrupción de nuestro servicio de streaming. Nos esforzamos por llevarte series y películas que quieres ver, donde quieras verlas, pero, en ciertas ocasiones, sufrimos interrupciones del servicio.

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¿Cómo hablar con un representante de Netflix?

Si eres miembro de Netflix, inicia sesión en la app de Netflix y sigue estos pasos:
  1. En el área inferior derecha, toca Mi Netflix.
  2. En la esquina superior derecha, toca Más o .
  3. Toca Ayuda .
  4. Toca el botón Llamar o Chat .

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¿Qué significa (- 16 en Netflix?

Este error se produce cuando hay un problema con los datos almacenados en tu dispositivo que impide la reproducción de Netflix. Estos pasos eliminarán todas las descargas de series y películas almacenadas en tu dispositivo y cerrarán la sesión de tu cuenta de Netflix.

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