¿Qué pasa si me piden propina?
Preguntado por: Manuela Aragón | Última actualización: 6 de abril de 2024Puntuación: 4.6/5 (9 valoraciones)
La Profeco recalcó que la propina "una gratificación voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin consentimiento del consumidor". Por ello, si te percatas que te realizaron un cargo extra por algún servicio, puedes denunciarlo.
¿Cuando la propina es obligatoria?
¿Entonces la propina no es obligatoria? No, aunque en México es una costumbre tan arraigada, que podría parecer una obligación. En ningún caso pueden imponértela como consumidor o usuario, ninguna ley regula a cuánto equivaldría, si es que quisieras darla.
¿Qué dice la ley sobre las propinas?
Nunca el empleador podrá quedarse con las propinas. Deberá entregarlas íntegramente a los trabajadores y no podrá efectuar descuentos de ninguna naturaleza sobre ese pago. El empleador tampoco podrá distribuir las propinas, facultad que sólo recae en los trabajadores que las reciben del cliente.
¿Qué pasa si no quiero dejar propina?
En México, la propina no es obligatoria, y como así está establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, si un restaurante obliga a los clientes a dejarla, podría ser multado. Además, el restaurante tampoco puede por ley retenerlas para sí.
¿Por qué hay que dar propina?
En este sentido, las propinas son un presupuesto de precio que se paga por un servicio recibido y no viene incluido en el precio final. Es la recompensa entregada espontáneamente por un tercero, destinatario de un servicio que, de esta manera, evidencia su satisfacción con la prestación.
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¿Qué hacer si te obligan a pagar propina?
Para denunciar la propina obligatoria puedes ponerte en contacto con Profeco en: Twitter (@Profeco) Facebook (@Procuraduría Federal del Consumidor) Teléfono: 55 55688722 / 800 4688722.
¿Dónde está prohibido dejar propina?
Japón, China y Dinamarca son lugares donde, en general, no existe esta tradición y, en algunos casos, incluso se considera una falta de respeto. El debate de la propina está más presente que nunca en España.
¿Quién regula las propinas en Colombia?
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ha sido la entidad a través de la delegatura para la protección del consumidor encargada de regular todo lo concerniente con la fijación y exigencia de propinas.
¿Qué pasa con las propinas en Colombia?
La propina puede ser sugerida por el establecimiento de comercio, pero en ningún caso podrá exceder el 10% del valor total de la cuenta. Deben informar previa y expresamente al consumidor sobre la voluntariedad de la propina, a través de las cartas, listas de precios, o avisos fijados en el establecimiento de comercio.
¿Por qué se les da propina a los meseros?
Nunca está de más agradecer un buen servicio. Para eso existe la propina, una gratificación que los clientes pueden dar a quienes les han prestado atenciones en lugares como restaurantes, gasolineras, hoteles y zonas turísticas.
¿Dónde son obligatorias las propinas?
La propina obligatoria ha llegado a España este 2023, principalmente en los bares y restaurantes de las grandes ciudades como Madrid o Barcelona, en donde no solo hacen turismo extranjero sino también nacionales.
¿Cuánto es lo minimo que se deja de propina?
“La propina es una gratificación voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin consentimiento del consumidor”, explica la Profeco. Además, dicho organismo detalló que tampoco existe un monto mínimo. Por costumbre se suele dejar el 10 por ciento del total de la cuenta.
¿Cuánto dar de propina Colombia?
Parágrafo 1°. En ningún caso la propina podrá superar el 10% del valor del servicio prestado, cuando esta sea sugerida por el establecimiento de comercio e incorporada en la factura con la aceptación del consumidor.
¿Cómo se le paga a un mesero en Colombia?
Sueldo promedio de $ 2.263.296 por mes.
¿Cuándo se deja de propina en Colombia?
La propina es una cantidad adicional al valor de un servicio que se da como agradecimiento y reconocimiento al trabajo del personal que nos atiende. En Colombia, la propina no está incluida en el precio final del producto o servicio, por lo que es una decisión personal del cliente dejarla o no.
¿Cuánto se debe dar de propina en un restaurante?
Se cree que se debe dejar una generosa propina de hasta el 20% si has tenido un buen servicio. Incluso un 25% podría estar contemplado.
¿Cómo se reparten las propinas en un restaurante Colombia?
por el establecimiento de comercio y su aceptación siempre dependerá de la voluntad del consumidor. documento equivalente, o que indique el valor que quiere dar como propina. Generalmente en Colombia, se cobra en 10% sobre la cuenta que haya generado cada mesa.
¿Cómo se pagan las propinas en un restaurante?
De 10% de propina, 5% se reparte entre todo el equipo, de esta forma 2% es para el staff de cocina, 1.5% para el de barra de bebidas y 1.5% para staff en piso. Después de 5% de propina restante, el excedente es para el mesero.
¿Por qué en España no se deja propina?
"Crean sentimiento de culpa a quien no deje nada"
Según opina, la propina "no puede ser el sustituto de un salario decente". En definitiva, en España no es obligatorio dejar propina, aunque es una práctica común y valorada en la industria de la restauración.
¿Cómo hacer para que te dejen propina?
- Una buena sonrisa de bienvenida.
- Una conversación agradable.
- Preséntate por tu nombre.
- Demuestra tu profesionalismo.
- Cuida la experiencia del cliente.
- Felicita a tu cliente por su elección.
- Finaliza con un “gracias”
¿Cuánto es la propina de un mesero en Colombia?
Propinas: En Colombia, las propinas son comunes en el servicio de meseros. Es recomendable incluir una propina del 10-15% del total del servicio.
¿Qué es el 10% del servicio?
6. Que las reformas generadas por la Ley No. 9116 de forma expresa señalan que el 10% de servicio le corresponde recibirlo a los saloneros y meseros que brinden sus servicios en restaurantes, bares, sodas y otros establecimientos, donde se preste el servicio en mesa.
¿Qué porcentaje cobran los restaurantes?
El IVA reducido al 10% es el que se aplica en restaurantes y hostelería. IVA superreducido 4 %.
¿Cuánto es el máximo de propina?
La obligación del empleador es "sugerir" al cliente una propina correspondiente al menos a un 10% del total de la cuenta de consumo.
¿Quién se queda las propinas en los restaurantes?
Cada camarero recibe su propina
Cada trabajador se queda con el importe íntegro de su propina y así no lo tiene que repartir con el resto de los compañeros. Además, esto hace que el camarero consiga su propina en el momento exacto, sin tener que esperar al cierre de temporada.
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