¿Qué pasa si compro un colchón y no me gusta?
Preguntado por: Carmen Flores | Última actualización: 1 de octubre de 2023Puntuación: 4.5/5 (29 valoraciones)
Si el producto lo pruebas y no te gusta, puedes devolverlo. Otras empresas ofrecen 14 días, comprado en muellesensacados.es dispondrás de un plazo de 100 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para realizar la devolución del mismo.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un colchón?
Un colchón se puede devolver hasta en 14 días, sin que haya incidencia o anomalía en el producto, y siempre que no se haya fabricado en medidas especiales. Es decir, aquellas medidas que no se consideren estándar.
¿Qué dice la ley sobre las devoluciones?
Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de catorce días, por cualquier motivo y sin justificación alguna.
¿Cuándo es obligatorio devolver el dinero de una compra?
“El cliente solo podrá exigir que le devuelvan el dinero únicamente si es un producto que no está en buen estado. En ese caso, se entiende que el producto no está conforme al contrato y el comerciante tendrá la obligación legal de devolver el dinero”, explicaron desde la OCU.
¿Qué se hace con los colchones que se devuelven?
Los colchones que hayan sido comprados y utilizados son asimilables a ropa de vestir y, por lo tanto, se pueden devolver a los vendedores, aunque hayan sido desprecintados, de acuerdo con la sentencia C-681/17 del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE).
Guía Para Saber Comprar Un Colchón✅ Qué NO te ENGAÑEN ⛔️
19 preguntas relacionadas encontradas
¿Cómo puedo deshacerme de un colchón?
Si vives en un municipio pequeño, el boca a boca es la mejor opción para regalarlo. Si vives en un municipio grande, puedes donar tu colchón en plataformas como Gratix, Nolotires o Telodoy. También hay ONG que recogen colchones usados en buen estado.
¿Cómo deshacerme de un colchón?
Llama al punto limpio de reciclaje más cercano: es muy probable que haya un centro de reciclaje en tu zona que acepte colchones enteros. Dependiendo de dónde vivas, es posible que te ofrezcan recoger el colchón y reciclarlo por un módico precio. Puedes recurrir a los servicios municipales de recogida de basuras.
¿Qué cosas no se pueden devolver?
En este sentido, por norma general, los bienes perecederos, como los alimentos o bebidas, en buen estado no se pueden devolver. Una excepción serían los productos en mal estado, como puede ser un alimento perecedero, por ejemplo, un marisco, ya que no sería apto para el consumo ni seguros para la salud.
¿Qué pasa si no me quieren hacer una devolución?
El Subprocurador dijo que, si te encuentras en esta situación, lo más recomendable es acercarse primero a la empresa para llegar a un acuerdo; en caso de que ésta se niegue, entonces, acude a la Profeco.
¿Qué hacer si no me quieren cambiar un producto?
Si el proveedor se niega, tienes hasta un año para presentar tu queja en la Profeco. Para mayor información o asesoría comunícate al Teléfono del Consumidor de Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.
¿Cuántos días tengo para devolver un producto si no me gusta?
el consumidor tiene 14 días naturales para devolver el producto sin coste.
¿Cuando un cliente puede devolver un producto?
La garantía legal sólo se puede ejercer cuando los productos tienen fallas que impidan su uso normal, y no por problemas de gusto personal, talla u otras razones. Algunas empresas ofrecen un plazo especial o garantía voluntaria (ticket de cambio) que permite el cambio sin manifestar causa.
¿Qué puedo hacer con la compra de un producto que me salió defectuoso?
Cómo reclamar El consumidor deberá dirigir su reclamación al comercio utilizando para ello un medio que permita dejar constancia de la queja presentada, para ello si bien puede remitir un correo-e a la empresa también es conveniente que le dirija un escrito certificado con acuse de recibo o burofax al domicilio ...
¿Cuál es el plazo legal para cambiar un producto?
En caso de necesitar el cambio de un producto por talla comprado por internet, es posible hacer uso del derecho a retracto establecido en la Ley del Consumidor dentro de los 10 días desde que fue recibida la prenda y antes de haber sido utilizada.
¿Qué cubre la garantía de un colchón?
La garantía cubre las costuras abiertas, los muelles dañados, las agarraderas rotas, la rotura de la base del colchón y el hundimiento excesivo. Esta garantía beneficia al comprador original del producto. No es no es transferible.
¿Qué es el derecho de desistimiento?
La ley de consumo define el derecho de desistimiento como la posibilidad que tiene el consumidor o usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.
¿Qué pasa si el vendedor no acepta la devolución?
¿Qué pasa si el vendedor externo no acepta mi devolución? Si el vendedor no acepta la devolución, te llegará un correo electrónico con este asunto “El vendedor rechazó la devolución”. Entonces el pedido irá de regreso a tu domicilio.
¿Qué se necesita para devolver un producto?
Para poder cambiar un producto es imprescindible disponer del tique o factura de compra del mismo. Es por ello necesario solicitar y exigir al establecimiento que nos facilite este documento a la hora de realizar la compra. Tras la compra, el tique (o la factura) debe conservarse en buenas condiciones.
¿Qué es una política de devolución?
¿Qué es una política de devoluciones? Las políticas de devolución son documentos que contienen los términos y condiciones dictados por el vendedor sobre la devolución de un producto. En la Unión Europea hay ciertas regulaciones que dictan el periodo de reflexión para el comprador, de 14 días desde la compra.
¿Cuándo devolver un producto me devuelven el dinero?
“Si el consumidor ejerce el derecho de retracto, la tienda debe devolver lo pagado a la mayor brevedad posible, y siempre antes de 45 días desde la comunicación del retracto.
¿Qué pasa si no me devuelven el dinero en 14 días?
Según la ley, el importe íntegro debe devolverse en un plazo máximo de 14 días naturales desde que el vendedor es notificado de la decisión de desistimiento del consumidor. Si pasa ese tiempo y no se ha recibido el dinero, el consumidor podría solicitar el importe por duplicado.
¿Cómo funciona el derecho a la devolución de un producto defectuoso?
En el caso de un artículo defectuoso, sí puedes recurrir a la garantía legal. Si el artículo tiene un defecto, tienes derecho a cambiar el artículo o pedir una reparación. Si el vendedor no quiere o no puede mejorar el artículo, tienes derecho a revocar la compra y pedir la devolución del importe.
¿Cómo hacer para que el colchón no se hunda?
Para evitar que el colchón se hunda, es importante que lo coloques sobre una base firme y asegurarte que el colchón no se queda colgando por ningún lado. Es decir, que está bien apoyado, ya que esto podría provocar que no se ajuste bien y se acabe deformando por los extremos.
¿Cómo se limpia un colchón con vinagre?
Para usar vinagre de limpieza para limpiar un colchón, mezcla partes iguales de vinagre y agua en un pulverizador y rocía la solución sobre las manchas del colchón. Deja reposar durante unos minutos y luego limpia la mancha con un paño limpio y seco.
¿Cómo Desmanchar un colchón con agua oxigenada?
Para ello, solo hay que pasar por encima de la mancha un paño o un algodón pequeño empapado de agua oxigenada. Frotamos la mancha durante unos minutos y dejamos actuar hasta que se seque el colchón. Hay que prestar especial atención con el agua oxigenada, ya que puede comerse el color del colchón.
¿Cómo se inicia la lectura de la Biblia?
¿Qué es la Otoneurologia?