¿Qué ocurre si una compañía aseguradora no quiere indemnizar?
Preguntado por: Lic. Rodrigo Rael Hijo | Última actualización: 12 de septiembre de 2023Puntuación: 4.6/5 (68 valoraciones)
Cuando la compañía aseguradora no paga o no ofrece una indemnización, estará obligada a pagar un interés igual al interés legal del dinero en el momento del pago. Desde 2016 es del 3%, según el Banco de España. Esta cantidad se incrementa en un 50%, que será aplicado por días, durante los dos primeros años.
¿Qué hacer en caso de que la aseguradora no quiere pagar?
Si se encuentra que no hay razones para no pagar, el camino que yo recomiendo es primero pedir una reconsideración, si es negativa, acudir a la Unidad Especializada de Atención al cliente de la aseguradora, y si la respuesta continúa negativa, ir a CONDUSEF, son procesos largos pero valen la pena.
¿Cuánto tiempo tiene una compañía de seguros para indemnizar?
Según el artículo 18 de la Ley del Contrato del Seguro la aseguradora tiene hasta 40 días para efectuar el pago de los daños (físicos y materiales).
¿Cuando el asegurado no tiene derecho a ser indemnizado?
El asegurado pierde el derecho a ser indemnizado si deja de cumplir maliciosamente las cargas previstas en el Artículo 1589 del Código Civil, o exagera fraudulentamente los daños o emplea pruebas falsas para acreditar los daños (Art. 1590 C.C.).
¿Qué hacer si una compañía de seguros no responde?
Si no hay respuesta satisfactoria, realizar una queja formal al seguro a través de un burofax con acuse de recibo, por medio del Departamento del Defensor del Asegurado o a través del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
¿Qué hago si la aseguradora rechaza mi reclamo? | abogados.com
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¿Dónde hay que denunciar a una compañía de seguros?
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Si por parte de la compañía o del Defensor del Asegurado no hay respuesta o no es la esperada, se puede acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones y presentar allí una reclamación.
¿Cómo demandar a una aseguradora por incumplimiento?
Puedes presentar tu queja ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), derivada por conductas que puedan conllevar infracciones administrativas a la regulación de la actividad de ajustador de seguros, para que la autoridad inicie un trámite y resuelva lo procedente, conforme a las disposiciones aplicables.
¿Qué daños son indemnizables?
El daño indemnizable es el tipo de daño que, por estar cubierto por una póliza de seguros, se puede indemnizar.
¿Qué tipos de daños se indemniza?
La indemnización tiene como objetivo volver las cosas al estado anterior al incumplimiento del contrato, o al daño causado extracontractualmente, y para tal cometido se recurre a las voces del daño emergente, del lucro cesante, el daño a la persona y el daño moral.
¿Qué es daño indemnizable?
Daño cualificado por la concurrencia de los requisitos exigidos por el ordenamiento para que surja la obligación de quien lo causa de repararlo. 2. Adm. Requisito legalmente exigido para que pueda declararse la responsabilidad patrimonial de las administraciones o poderes públicos.
¿Cómo contactar con el Defensor del asegurado?
¿Cómo contactar con el departamento del Defensor del Asegurado? En algunas aseguradoras tienen un formulario que al cumplimentarlo se envía directamente al Defensor del Asegurado, pero otra forma de hacerlo es presentandoun escrito a la dirección postal o electrónica de la compañía aseguradora.
¿Cuánto tiempo tiene una aseguradora para responder un siniestro?
El plazo puede variar de Estado a Estado. Sin embargo, la regla general adoptada por la mayoría de los Estados es que la compañía de seguros tiene 30 días para responder, a menos que una investigación no pueda ser terminada razonablemente dentro de ese plazo.
¿Cuando incurre en mora la compañía aseguradora?
Las aseguradoras tienen un plazo de 40 días, desde la fecha de un siniestro, para pagar al asegurado la indemnización que le corresponde. Si no cumplen ese plazo sin una justificación fundada, deberán pagar intereses de mora al asegurado.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar a una aseguradora?
¿Cuándo se puede demandar? De acuerdo con el artículo 71 de la Ley sobre el Contrato de Seguro la aseguradora cuenta con un plazo de 30 días para cumplir con sus obligaciones, una vez recibida la información que le permita conocer las circunstancias del siniestro.
¿Cómo poner una demanda a una aseguradora?
Puedes acudir a la Condusef para levantar una queja contra la institución de seguros. Es importante que la empresa con la que tienes contratada la cobertura, esté regulada por la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros y por la Condusef.
¿Cómo demandar a tu aseguradora?
Formular por escrito una reclamación ante el Defensor del Asegurado (nombrado por la propia Aseguradora) o en su defecto, ante el Servicio de Atención al Cliente. Ante todo, el escrito se tiene que enviar por correo certificado con acuse de recibo, burofax o un medio que permita tener un comprobante de su presentación.
¿Cuándo se pide una indemnización?
Cuando se produce daños, daños o perjuicios o daño emergente en la lesión que sufre el patrimonio y lucro cesante o perjuicio por la ganancia que no se obtienen debido al incumplimiento.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por daños y perjuicios?
Plazo de tres años
Recordemos que el art. 2561 del Código Civil y Comercial de la Nación (en adelante “CCyC”) en su parte pertinente estipula que “El reclamo de la indemnización de daños derivados de la responsabilidad civil prescribe a los tres años”.
¿Cuándo se puede pedir indemnización por daños y perjuicios?
Para que exista indemnización por daños y perjuicios tiene que existir un incumplimiento culpable de la obligación, que el cumplimiento no pueda realizarse de otra forma, que efectivamente se hayan producido una relación causal directa entre el incumplimiento y la producción de los daños.
¿Quién paga una indemnización?
¿Quien paga indemnización por accidente laboral? La indemnización por accidente laboral normalmente es asumida por la empresa, o bien directamente o bien mediante el seguro de responsabilidad civil.
¿Cuánto es la indemniza?
La indemnización, será igual a UN (1) mes de sueldo bruto por cada año de servicio o fracción mayor de TRES (3) meses, tomando como base la mejor remuneración mensual, normal y habitual devengada durante el último año o durante el tiempo de prestación de servicios si éste fuera menor.
¿Qué abarca una indemnización?
Compensación económica destinada a reparar, garantizando su indemnidad, al afectado por la privación (expropiación) de un bien o derecho, por un perjuicio provocado por un tercero (en concepto de responsabilidad) o por un gasto en que ha incurrido por razón ajena a su voluntad.
¿Cuáles son las compañías de seguros que más quejas tienen en España?
Mapfre España, Allianz y Caser son las aseguradoras que sumaron un mayor número de reclamaciones presentadas por los clientes ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) durante el ejercicio 2020.
¿Qué compañía de seguros tiene más quejas?
El organismo explicó que de las 30 mil 564 reclamaciones, más de 7 de cada 10 (72 por ciento) fueron concentradas por las siguientes empresas: Quálitas. Grupo Nacional Provincial (GNP) MetLife México.
¿Cuando una aseguradora puede negarse a pagar?
Los Abogados de Seguros Defensa Segura señalan que, comúnmente las aseguradoras rechazan los pagos de seguros de vida cuando el asegurado mintió u omitió información relevante sobre alguna enfermedad preexistente o alguna actividad de alto riesgo, aun cuando estas no fueran las causas del fallecimiento.
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