¿Que no deben de hacer los despachos de cobranza?

Preguntado por: José Manuel Carbajal Hijo  |  Última actualización: 6 de diciembre de 2023
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Esto es lo que no pueden hacer:
  • Amenazar, ofender o intimidar al deudor para que liquide su deuda, ni a sus familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenga relación con la deuda.
  • Realizar llamadas, mandar mensajes o visitas personales a domicilio antes de las 7:00 am o después de las 10:00 pm.

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¿Que no pueden hacer los despachos de cobranza?

Usar documentos que aparenten ser escritos judiciales, ostentarse como representantes de un juzgado, tribunal u otra autoridad, o bien utilizar formatos o papelería que simulen demandas. Enviar correspondencia al cliente con leyendas exteriores, o a la vista, que mencionen que el comunicado se trata de una cobranza.

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¿Que me puede hacer un despacho de cobranza 2023?

El despacho de cobranza actúa como intermediario entre la Entidad Financiera y el Deudor, con el propósito de requerir extrajudicialmente el pago de la deuda, así como, negociar y reestructurar los créditos, préstamos o financiamientos; sin embargo, la formalización del convenio y el pago convenido en el mismo deberá ...

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¿Qué pueden hacer los despachos de cobranza?

Es importante precisar que el Despacho de Cobranza actúa como intermediario entre tú y la entidad financiera, con el propósito de requerir extrajudicialmente el pago de la deuda, así como negociar y reestructurar los créditos, préstamos o financiamientos.

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¿Qué dice la nueva ley de cobranza?

La Ley de Cobranza Imparcial de Deudas (FDCPA), establece que es ilegal que los cobradores de deudas usen prácticas abusivas, desleales o engañosas cuando cobran deudas. A continuación, se presentan las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre sus derechos. This opens in a new window.

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5 cosas que los despachos de cobranza no te pueden hacer.



18 preguntas relacionadas encontradas

¿Qué es la cobranza abusiva?

De acuerdo con lo previsto en el artículo 7° de la Ley 1328 del 2009, el cobro automático de gastos de cobranza está considerado como una práctica abusiva y se presenta cuando la entidad financiera no despliega una actividad real encaminada a obtener el recaudo de las obligaciones en mora.

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¿Qué hacer ante el acoso de los cobradores?

¡Que no te molesten más, registra tu queja ya!

Vía telefónica: Comunícate al Centro de Atención Telefónica de la CONDUSEF, desde cualquier parte de la República Mexicana, al número 01 800 999 80 80.

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¿Cuando un despacho de cobranza me puede embargar?

¿Por qué un despacho de cobranza no me puede embargar? En México (así como en la mayoría de los países del mundo), los despachos de cobranza no tienen la facultad para realizar embargos.

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¿Dónde me puedo quejar de un despacho de cobranza?

A través del REDECO también puedes presentar tu queja en contra de aquellos despachos de cobranza que incumplan con las reglas que regulan su actuación. Cabe señalar que en estos casos CONDUSEF sancionará a las instituciones financieras que los tienen contratados para realizar su gestión.

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¿Qué pasa con las deudas que no se pagan?

Verdad: La posibilidad de un embargo es muy probable. La Ley ampara el pago de la deuda e incluso puede llegarse a un embargo en contra del aval, en caso de que carezca de recursos para enfrentar sus obligaciones se procede a retener sus bienes.

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¿Cómo puedo negociar una deuda con un despacho de cobranza?

Negocie con el cobrador de deudas usando el plan de pago que usted propuso
  1. Explique su plan. Cuando hable con el cobrador, explíquele su situación financiera. ...
  2. Guarde su acuerdo. A veces, ni los cobradores, ni los consumidores recuerdan sus conversaciones de la misma forma.

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¿Qué pasa cuando una deuda pasa a cobranza judicial?

Si la deuda se paga de inmediato, el juicio termina y las acciones judiciales desaparecen. Pero en caso de que la deuda siga sin pagarse, quien cobra puede ejecutar un embargo de bienes. Esto significa que un receptor judicial irá a tu casa, tomará nota de tus cosas, las retirará y por último las rematará.

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¿Que no puede hacer una financiera?

No realizar gestiones de cobro, negociación o reestructuración, de los créditos, préstamos o financiamientos, en un domicilio, teléfono o correo electrónico distinto al proporcionado por la Entidad Financiera o el Deudor, obligado solidario o aval.

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¿Cuántas veces me puede llamar un despacho de cobranza?

La ley federal no indica un límite específico en cuanto al número de llamadas. Sin embargo, un cobrador de deudas no puede llamar insistentemente para molestar, abusar o acosar, ni a usted, ni a otras personas que compartan el número. Usted sí tiene el derecho de decirle al cobrador de deudas que deje de llamarle.

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¿Cómo hacer para no recibir llamadas de cobranza?

Para evitar recibir este tipo de llamadas, puedes hacerlo de tres formas: presencial en las oficinas de la Condusef, llamando al 01800 999 80 80 o al 53400 999 en la Ciudad de México. También puedes hacerlo en el sitio web para la inscripción en el REUS . No se requiere de ningún documento y este servicio es gratuito.

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¿Qué hace la defensa del deudor?

Defensa Del Deudor NO es una "reparadora de crédito". Defensa Del Deudor es una S.C. sin fines de lucro, que ayuda, defiende y representa legalmente a personas que tienen deudas, pero que por ahora les resulta imposible poder pagarlas.

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¿Qué pasa si no respondo a la llamada de los despachos de cobranza?

Respecto a los segundos, se debe tener en cuenta que si se rehúsan a contestar las llamadas o los avisos que los cobradores dejan, “los despachos lo tomarán como una negativa de pago”, según el comprador de seguros mexicano Rastreator.

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¿Qué es lo que no se puede embargar?

¿Cuáles son los bienes que quedan exceptuados de embargo? La autoridad fiscal no puede embargar los siguientes bienes, por estar exceptuados de embargo o ser inembargables de conformidad con el Código Fiscal de la Federación: El lecho cotidiano, los vestidos del deudor y de sus familias.

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¿Cómo librarse de un embargo judicial?

Para lograr el levantamiento o suspensión del embargo, el deudor debe realizar:
  1. La consignación judicial del pago.
  2. Presentar un recurso de oposición al embargo. De acuerdo a la situación, la oposición puede tener como resultado el alzamiento o anulación del embargo, su suspensión o su ratificación.

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¿Qué puedo hacer si me hostigan?

Si te hostigan, presenta tu queja

Ante la entidad comercial, vía electrónica, telefónica o por escrito en cualquiera de las sucursales de la entidad comercial en contra de las acciones del despacho.

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¿Que decirle a los cobradores?

Cuando un cobrador de deudas le contacte, averigüe lo siguiente: La identidad del cobrador de deudas, incluyendo: nombre, dirección y teléfono. El monto de la deuda, incluyendo cualquier tarifa como intereses, o costos de cobranza. Para qué y cuándo fue contraída la deuda.

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¿Qué hacer si me están amenazando por una deuda?

La CONDUSEF te recuerda que la cobranza extrajudicial ilegal es un delito que se perseguirá por querella, por lo que si eres víctima de amenazas o te intimidan por teléfono o por escrito, puedes acudir a las oficinas de la Comisión Nacional en donde además de presentar tu queja a través del REDECO, recibirás asesoría ...

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¿Cuánto tiempo tiene que pasar para que prescriba una deuda?

Las deudas con la Seguridad Social prescriben a las 4 años. Las deudas de préstamos bancarios no hipotecarios prescriben a los 5 años. Las deudas de tarjetas de crédito prescriben a los 5 años. Por otra parte, para todas aquellas cargas nacidas entre el año 2000 y 2005, el plazo establecido es de 15 años.

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¿Cómo saber si una deuda ha prescrito?

Para saber esto, puedes tener en cuenta el plazo de la presentación del primer impuesto que fue impagado. En este caso, si la fecha de inicio de la presentación ha superado los cuatro años y nada ha interrumpido ese plazo, significa que la deuda ha prescrito.

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¿Cuándo prescribe una deuda con una entidad financiera?

Según establece el Código Civil, las deudas prescriben a los 5 años.

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