¿Qué hacer en caso de robo de dinero en el banco?

Preguntado por: Sara Magaña  |  Última actualización: 30 de enero de 2024
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Lo primero y lo más básico que debes hacer es cancelar tu tarjeta y denunciar los hechos ante las autoridades. El siguiente paso, con la denuncia en la mano, es acudir al banco para solicitar la devolución del dinero sustraído.

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¿Qué hacer si me roban el dinero del banco?

Con la tarjeta bloqueada y la denuncia en la mano, deberás acudir a tu banco para pedir que te devuelvan el dinero sustraído. Allí, lo que tendrás que hacer es rellenar un formulario con los detalles de tu caso, que en algunos supuestos podrás cumplimentar y enviar online.

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¿Cuánto tiempo tarda el banco en devolver dinero robado?

Una vez que notifique a su banco o cooperativa de crédito, suele disponer de diez días hábiles para investigar el asunto (20 días si la cuenta ha estado abierta menos de 30 días). El banco o cooperativa de crédito debe corregir el error dentro de un día hábil después de determinar que ha ocurrido un error.

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¿Cuando te estafan el banco te devuelve el dinero?

La Ley de Servicios de Pago obliga a los bancos a devolverte el dinero si demuestras que no autorizaste la transferencia, ya que en estos casos el engaño se debe a un error de seguridad del banco.

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¿Qué tengo que hacer si he sido estafado?

Lleve consigo todo el material que permita probar el engaño y el daño generado (facturas, folletos, fotos, testimonios, comprobantes de pago). La Fiscalía tendrá la labor de investigar los hechos y llevarlos ante el juez penal para determinar el o los responsables del delito.

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QUÉ HACER SI TE ROBAN DINERO en tu cuenta de banco…



21 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo denunciar robo cuenta bancaria?

¡LLÁMA AL 091 O 112!

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¿Cómo denunciar movimientos bancarios?

Telefónicamente a través de la línea gratuita de orientación al consumidor 0800-666-1518.

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¿Cómo saber quién sacó dinero de mi tarjeta de crédito?

Cómo puedo saber quién usó mi tarjeta de crédito en Internet

Lo único que puedes averiguar es dónde se realizó la compra, ya que esa información aparece en las anotaciones de la cuenta bancaria asociada a tu tarjeta.

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¿Cómo sacar dinero de una tarjeta débito sin clave?

¿Cómo es esto posible? De acuerdo con la web Precio.com, hay cajeros que tienen incorporada la tecnología contactless (NFC), es decir, un sistema que permite pagar (o sacar dinero, en este caso) con solo acercar la tarjeta al sensor NFC que tiene el cajero, sin necesidad de introducirla.

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¿Qué pasa si desconozco un movimiento en BBVA pero si lo hice?

Tengo compras o cargos que no reconozco

En cuanto te des cuenta del cargo no reconocido, solicita la aclaración en tu app BBVA: Entra a tu app BBVA. Elige el movimiento que no realizaste. Presiona 'Desconozco este movimiento' y continúa con el proceso.

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¿Cómo se puede anular un pago con tarjeta?

Hay que cancelar la transacción a través de la plataforma de tu banca online, buscando el pago que deseas anular y marcándolo como devolución. También se puede contactar con la entidad para que sea ella quien haga el proceso. En muchas ocasiones tendrás que mostrar recibos y comprobantes para demostrarlo.

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¿Cómo saber si alguien está usando mi nombre?

Cómo saber si le robaron su identidad: identifique las señales de alerta
  1. Recibe facturas de productos que no compró.
  2. Llaman para cobrarle deudas de cuentas que no abrió.
  3. Aparece una información en su informe de crédito que no le resulta familiar.
  4. Rechazaron sus solicitudes de préstamo.

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¿Quién puede ver tus movimientos bancarios?

¿Quién puede ver tus movimientos bancarios? Los movimientos bancarios de tu cuenta solo los puedes ver tú; la ley de protección de datos personales en bancos nos dice que las entidades financieras deben respetar y mantener la confidencialidad de nuestros datos personales y financieros.

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¿Cómo hacer una denuncia por robo virtual?

¿Cómo interponer una denuncia virtual ante Policía y Fiscalía?
  1. Haz clic aquí para ingresar al Sistema de Denuncia Virtual 'A denunciar'.
  2. Selecciona la opción 'Denuncia virtual'.
  3. Elige el delito sobre el cual deseas presentar tu denuncia y haz clic sobre el respectivo botón.

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¿Qué sucede después de que se presenta una denuncia?

Después de la declaración nos darán una copia sellada de la misma. Una vez hecha la declaración se producen los siguientes efectos: Sí la policía valora que en alguno de los hechos que les hemos presentado pueda haber algún delito, ellos se encargarán de investigarlo con sus unidades de investigación.

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¿Cuánto cuesta poner una denuncia en el juzgado?

Cómo poner una denuncia en el Juzgado

Cabe decir que interponer una denuncia en el juzgado no requerirá el abono de ninguna cantidad económica.

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¿Cómo puedo recuperar el dinero de una transferencia?

Transferencia al mismo banco: Si la transferencia fue realizada dentro del mismo banco, tendrás que comunicarte con tu entidad financiera para iniciar el proceso de recuperación del dinero. Ellos se encargarán de localizar al titular de la cuenta receptora y comenzar el acuerdo para devolver el importe.

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¿Cuánto es lo máximo que se puede tener en una cuenta bancaria?

Como cualquier seguro, la protección de los depósitos bancarios en México cuenta con un límite de cobertura, que en este caso es de 400 mil UDIs[2]. Este monto equivale a más de 3 millones de pesos y permite cubrir por completo el saldo del 99% de las cuentas en México.

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¿Quién te puede bloquear la cuenta del banco?

Los bancos están obligados, por ley, a identificar a todos sus clientes y a asegurarse de que su documentación está actualizada. Así que si la entidad detecta que no tienes actualizado tu DNI o tu pasaporte o cualquier otro documento identificativo, puede proceder a bloquearte la cuenta.

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¿Qué pasa si alguien ve mi estado de cuenta bancaria?

El que terceros conozcan tu capacidad de pago, límites de crédito, o saldo en cuentas de ahorro o inversión, podría volverte blanco para secuestro. Incluso secuestro exprés, en el cual te obligan a realizar retiros de tu tarjeta de crédito o cuentas de débito en cajeros automáticos para entregarlo a tus captores.

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¿Qué puede hacer una persona con tu número de DNI?

Quien tenga tu DNI podría suplantar tu identidad y tratar de hacer operaciones en tu nombre haciéndose pasar por ti. La pérdida o sustracción del DNI es una vía abierta a la suplantación de identidad.

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¿Qué se puede hacer con el número de DNI de una persona?

“Con dar solo el número de nuestro DNI no pueden hacer nada, de hecho si has participado en algún proceso de la Administración, es posible que tu número de documento se encuentre en algún boletín”, nos explica Samuel Parra, abogado especializado en protección de datos en ePrivacidad.

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¿Qué puede hacer una persona con tu nombre y fecha de nacimiento?

El nombre, la dirección y la fecha de nacimiento proporcionan información suficiente para crear otro “tú”. Si expones públicamente mucha información sobre tu persona, facilitas el trabajo a los ladrones de identidad.

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¿Qué es anular un pago?

La cancelación de un pago indica que un pago no se ha recibido. Por ejemplo, un pago puede cancelarse si un participante informa de que se ha perdido un cheque en el correo.

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¿Qué pasa si cancelo una tarjeta de débito?

¡No te dejes sorprender! La institución no podrá penalizarte o cobrarte alguna comisión por la cancelación de dicha tarjeta, es tu derecho. Verifica en tu estado de cuenta que no conservas ningún adeudo y que no existe ningún movimiento a favor o en contra. Si tienes algún cargo, realiza el pago correspondiente.

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