¿Qué hace el jefe de recepción?
Preguntado por: Gerard Adorno | Última actualización: 16 de septiembre de 2023Puntuación: 5/5 (18 valoraciones)
Funciones del Jefe de Recepción Un jefe de recepción es el encargado de recibir, orientar y dar apoyo a los huéspedes, él mismo o con un equipo de trabajo. No obstante, en algunos hoteles más pequeños o medianos, un jefe de recepción, puede ser el único recepcionista.
¿Cuáles son las funciones de un jefe de recepcion?
El jefe de recepción controla todos los movimientos de su equipo, pero también trabaja en la misma línea que sus compañeros. Se ocupa de que el cliente tenga una muy buena experiencia en la estancia para que repita o lo recomiende. Es el encargado de revisar que todo esté correcto, como por ejemplo: Los check-in.
¿Qué hace un jefe de recepción en un hotel?
Dar una primera buena impresión es tal vez la principal tarea de un jefe de recepción dentro de un hotel. Es la cara visible de la compañía y tanto él como su equipo están en la obligación de orientar, apoyar y, sobre todo, de hacer de la estancia y el proceso de reserva una verdadera experiencia para el huésped.
¿Cuál es el sueldo de un jefe de recepcion?
El sueldo medio para el puesto de Jefe De Recepción es de 33.443 € al año en España.
¿Qué hace el área de recepción?
FUNCIONES Y SUBDEPARTAMENTOS. Como hemos comentado con anterioridad, el departamento de recepción es el encargado de reservar los servicios solicitados, atender a los clientes que se alojan en el establecimiento, cargar los servicios consumidos por ellos y cobrarles a su salida.
Organización del departamento de recepción
29 preguntas relacionadas encontradas
¿Qué se necesita para una recepción?
- Ordenadores.
- Impresoras.
- Calculadora con impresora.
- Tarificador para las llamadas.
- Equipo de megafonía.
- Posibilidad de fichero físico (si el registro de habitaciones todavía no está informatizado)
- Tablón de anuncios.
- Libro de reclamaciones.
¿Quién trabaja en recepción?
Un recepcionista es una persona que se encarga de la recepción de una organización. Da la bienvenida a los visitantes en una empresa, hotel u hospital y realiza tareas administrativas. El trabajo de un recepcionista es vital en una organización.
¿Cómo es trabajar en recepcion?
Habilidades de organización y multitarea
Los recepcionistas son responsables de diversos documentos en la oficina, ya sea de clientes o de otros empleados. También deben hacerse cargo de las citas, reservaciones, cancelaciones, atender solicitudes de los clientes, contestar llamadas, recibir pagos, etc.
¿Cuánto cobra un jefe de recepcion en Barcelona?
Sueldo promedio 17 473 € al año.
¿Cuánto cobra el jefe de un restaurante?
Sueldos para el puesto de Gerente De Restaurante en España
El sueldo medio para el puesto de Gerente De Restaurante es de 41.665 € al año en España. La remuneración adicional media en efectivo para un puesto de Gerente De Restaurante en España es de 4107 €, que oscila entre 2167 € y 6050 €.
¿Quién es el jefe inmediato de una recepcionista?
El jefe de recepción, que en algunos hoteles pequeños o medianos es el mismo y único recepcionista, es el encargado, solo o con su equipo de trabajo, de recibir, orientar y dar apoyo a los huéspedes. Su labor requiere de simpatía, agilidad y precisión.
¿Cómo se llama la persona que trabaja en la recepción de un hotel?
Los recepcionistas de hotel son los profesionales que reciben a los huéspedes a su llegada al hotel.
¿Qué recursos tiene a cargo el supervisor de recepción?
La supervisión de recepción en la actualidad tiene una función muy importante dentro de la hotelería, el supervisor de recepción tiene bajo su responsabilidad los recursos más importantes de un hotel, es el encargado de administrar los recursos humanos, materiales y económicos.
¿Cuánto gana un Recepcionista en España?
Sueldos para el puesto de Recepcionista en España
El sueldo medio para el puesto de Recepcionista es de 1722 € al mes en España. La remuneración adicional media en efectivo para un puesto de Recepcionista en España es de 497 €, que oscila entre 200 € y 1980 €.
¿Cuánto se cobra en la recepción de un hotel?
¿Cuánto gana un Recepcionista de hotel en España? El salario recepcionista de hotel promedio en España es de € 20.400 al año o € 10,46 por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 18.038 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 23.378 al año.
¿Cuánto gana un conserje de hotel en España?
¿Cuánto gana un Conserje en España? El salario conserje promedio en España es de € 15.000 al año o € 7,69 por hora. Los cargos de nivel inicial comienzan con un ingreso de € 13.956 al año, mientras que profesionales más experimentados perciben hasta € 24.297 al año.
¿Cuáles son las cuatro personas que conforman el departamento de recepción?
- Responsable del alojamiento. Depende de la dirección general o de la dirección de operaciones del hotel. ...
- Director de la Recepción. Depende del Director de Alojamiento. ...
- Recepcionista. ...
- Conserjería. ...
- Gestores telefónicos. ...
- Jefe de Reservas. ...
- Empleado de reservas. ...
- Telefonista.
¿Qué importancia tiene la recepcion en una empresa?
La recepción de un negocio es la primera toma de contacto que los clientes tendrán con la empresa, influyendo sobre su imagen y los valores de la marca.
¿Cuál es el horario de un recepcionista?
RDIC.: La jornada ordinaria laboral de los recepcionistas de hoteles, restaurantes o clubes tiene un tope máximo de 48 horas, no siendo jurídicamente procedente atender a la circunstancia de que sus funciones sean en el hecho discontinuas o intermitentes, para asignarles sobre esa base la jornada que contempla el ...
¿Cómo se llama el mueble que va en la recepción?
Mostrador o mueble de recepción.
¿Qué es la recepción y cómo se realiza?
La recepción es el primer contacto que realiza un equipo para construir su ataque cuando no se encuentra en posesión del saque. Es la primera fase del complejo 1 (K1) y su objetivo es neutralizar de la mejor manera posible el saque contrario y poder construir un ataque de manera exitosa.
¿Qué se hace en la recepción de los documentos?
Recepción de Documentos: Conjunto de operaciones de verificación y control que una institución debe realizar para la admisión de los documentos que son remitidos por una persona natural o jurídica.
¿Cómo recibir a un huésped en un hotel?
- Haz preguntas. ...
- Una sonrisa no tiene precio. ...
- Ofrécete a ayudar. ...
- Sé cordial aunque estés ocupado. ...
- Haz que los huéspedes se sientan especiales. ...
- Explica los puntos de interés del hotel. ...
- Proporciona tiempos de espera precisos.
¿Cuántas horas tiene que trabajar un recepcionista de un hotel?
Por lo general, un recepcionista de hotel trabaja entre 35 y 40 horas semanales. El horario laboral de un recepcionista de hotel puede variar dependiendo del establecimiento. Los hoteles suelen funcionar las 24 horas del día y los 7 días de la semana, por lo que el trabajo se divide en turnos rotativos.
¿Cómo se llama la persona que limpia las habitaciones de los hoteles?
Las camareras de pisos son el colectivo de mujeres, porque es un trabajo totalmente feminizado, que se dedica a la limpieza de habitaciones en los hoteles y algunas de sus áreas comunes. Constituyen entre un 20% y un 30% de las plantillas de los hoteles en España. A pesar de su importancia son un sector invisibilizado.
¿Cómo se toma Fluimucil sobres?
¿Cómo son los álamos?