¿Qué es un requisito según ISO 9000?

Preguntado por: Ander Reynoso Hijo  |  Última actualización: 12 de noviembre de 2023
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De acuerdo con la norma ISO 9000:2015, un requisito puede definirse como la necesidad o expectativa, generalmente implícita u obligatoria. Algunas necesidades y expectativas pueden ser exigidas por el cliente de manera explícita o implícita. Otras simplemente pueden ser obligatorias en base a requisitos legales.

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¿Qué es un requisito para la ISO 9000?

Tener con una Política de Calidad que sea conocida por todo el personal que labora en la empresa. Contar con Objetivos de Calidad que no solo sean específicos, sino también medibles. Poder demostrar que el Sistema de Calidad ha ayudado a mejorar la calidad de los productos y servicios de la empresa.

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¿Qué es un requisito de la norma ISO de calidad?

La certificación en una norma ISO demuestra que se ha implantado un sistema de Gestión en una organización o empresa para garantizar que se aplican las mejores prácticas en los diversos sectores en los que se especializan: Calidad. Medioambiente. Seguridad de la Información.

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¿Qué son los requisitos de la calidad?

Son los criterios de medición de la calidad estadística. Se derivan de los atributos de Calidad establecidos internacionalmente tales como pertinencia y relevancia, precisión, oportunidad y puntualidad, accesibilidad, interpretabilidad y coherencia.

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¿Qué requisitos tiene la ISO 9001?

En resumen los requisitos para obtener la certificación en la norma ISO 9001:2015 son:
  • Tener un compromiso de la alta dirección.
  • Implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
  • Contar con los recursos necesarios.
  • Elaborar el producto.
  • Medir, analizar y mejorar.

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Normas ISO 9000: qué son y cómo funcionan



20 preguntas relacionadas encontradas

¿Qué es requisito del producto?

Los requisitos de los productos se refieren a las condiciones esenciales que deben cumplir los productos para entrar en un mercado. Las normas técnicas definen las características específicas que debe tener un producto, por ejemplo, en relación con: diseño. etiquetado.

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¿Cuántos requisitos y principios tiene la ISO 9001?

La versión 2008 de la norma ISO 9001, contaba con 8 principios de gestión de la calidad; en la versión actualizada, entre otras variaciones, se realizaron modificaciones es los principios, que actualmente son 7.

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¿Qué es conformidad con los requisitos?

Conformidad: Cumplimiento de un requisito. Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseable. Acción preventiva: Acción realizada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencial no deseable.

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¿Quién determina los requisitos de calidad de un producto?

Los procesos de control de calidad se establecen según los intereses y objetivos que la empresa determine. Cada uno se encarga de la vigilancia y cumplimiento de diferentes normas o procedimientos para que el producto final tenga éxito.

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¿Cuáles son los requisitos de la norma ISO 14001?

La norma ISO 14001 exige a la organización generar un plan de gestión ambiental que incluya:
  • Objetivo y metas.
  • Políticas y procedimientos para conseguir las metas propuestas.
  • Responsabilidades definidas.
  • Actividades de capacitación del personal.

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¿Qué dice la norma ISO 900?

La norma ISO 9001 sirve a aquellas empresas que necesitan demostrar su capacidad para ofrecer servicios y productos de manera consistente y cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios, de tal manera que satisfagan al cliente.

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¿Que permite el requisito 4 de la norma ISO 9001?

Cláusula 4: Contexto de la organización

Esta cláusula es la base del resto de la norma. Proporciona a una empresa la oportunidad de identificar y comprender los factores y partes de su entorno que apoyan el SGC. El punto de partida es identificar todos los problemas internos y externos que sean relevantes a su SGC.

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¿Cómo puede una organización demostrar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001?

7 evidencias para demostrar en tu empresa el liderazgo segun iso 9001
  • Asumir la responsabilidad y obligación de rendir cuentas con relación a la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
  • Asegurarse de la integración de los requisitos del sistema de gestión de la calidad en los procesos de negocio de la organización.

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¿Cuáles son las normas ISO 9000 y 9001?

La norma ISO 9001 es la norma sobre gestión de la calidad con mayor reconocimeinto en todo el mundo. Pertenece a la familia ISO 9000 de normas de sistemas de gestión de la calidad (junto con ISO 9004), y ayuda a las organizaciones a cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes, entre otros beneficios.

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¿Cuántas son las normas ISO 9000?

La familia de normas ISO 9000 que está actualmente en vigor, se compone de 3 normas: ISO 9000:2005 “Sistemas de gestión de la calidad. Principios y vocabulario” ISO 9001:2008 “Sistemas de gestión de la calidad.

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¿Qué es la norma ISO 9000 versión 2015?

Esta Norma Internacional propone un SGC bien definido, basado en un marco de referencia que integra conceptos, principios, procesos y recursos fundamentales establecidos relativos a la calidad para ayudar a las organizaciones a hacer realidad sus objetivos.

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¿Qué es la identificación de los requisitos del cliente?

Los requerimientos del cliente son las demandas, explícitas o implícitas, que un comprador hace de tu negocio cuando lo considera como una opción para comprarle un producto, servicio o experiencia.

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¿Qué requisitos debe tener un responsable?

* Tiene que trabajar orientado siempre a resultados y a los clientes (poner esfuerzo en lograr los objetivos de la empresa). * Ha de estar involucrado en su trabajo (aportar valor). * Tienen que marcar la diferencia teniendo presente en todo momento la Mejora Contínua. * Ha de tener capacidad resolutiva.

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¿Qué requisitos se deben cumplir para dar a un servicio o proceso con calidad?

ISO 9001: Satisfacción del cliente
  • Puntualidad en la entrega del servicio.
  • Fidelidad en el cumplimiento de los compromisos.
  • Relación coste-beneficio.
  • Ajuste a los plazos acordados.
  • El servicio dado debe estar asociado a lo que se pactó.
  • Rapidez del servicio.
  • Cumplimiento en el tiempo del ciclo del servicio.

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¿Cómo demostrar la conformidad con los requisitos del producto?

Existen diferentes formas de demostrar la conformidad, dependiendo la norma o estatuto en el que tu organización sea evaluada, se pueden usar ensayos, inspecciones, declaraciones de proveedores de conformidad y certificaciones.

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¿Cómo se denomina el apartado 8.7 de la norma ISO 9001?

La empresa, conforme a este apartado del Anexos SL, debe tratar las salidas no conformes a fin de optar a lograr la certificación ISO 9001:2015.

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¿Qué es una no conformidad en ISO 9001?

Las no conformidades se producen cuando se incumplen diferentes requisitos. Los requisitos pueden ser legales, de la norma ISO 9001, interno del propio Sistema de Gestión que se ha establecido por la empresa o sean expresados por los clientes.

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¿Qué son los 7 basicos de calidad?

¿Qué son los 7 principios básicos de la Calidad? Se trata de una serie de herramientas cuya utilización ayuda a garantizar el cumplimiento de la calidad dentro de las organizaciones y deben de ser difundidos a todo el conjunto de los trabajadores para que sean aplicados correctamente.

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¿Cuáles son los 7 principios fundamentales?

Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia, Voluntariado, Unidad y Universalidad. Estos son nuestros siete principios. Nuestra base para cambiar el mundo.

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¿Cuáles son los 7 principios de la ISO 9001?

Ahora vamos a conocer los principios de gestión de calidad ISO 9001:
  • Enfoque al cliente. ...
  • Liderazgo. ...
  • Compromiso y participación del personal. ...
  • Enfoque en los procesos. ...
  • Mejora contínua. ...
  • Decisiones basadas en evidencias. ...
  • Gestión de relaciones.

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