¿Qué es el simulador de créditos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros Condusef?

¿Qué se necesita para levantar una denuncia en la CONDUSEF?

Para cualquier duda o consulta adicional, comunícate a la CONDUSEF al 01 800 999 80 80, o bien, visita nuestra página de internet www.gob.mx/condusef, también nos puedes seguir en Twitter: @CondusefMX, Facebook: /Condusefoficial, Instagram: @condusefoficial y Youtube: CondusefOficial.

¿Cuánto tiempo tarda CONDUSEF en dar respuesta a una queja?

En cuanto al tiempo que tardan en resolver los bancos una queja, de julio a septiembre de 2021, el promedio del sector fue 18 días hábiles, mejorando en relación al segundo trimestre que fue de 23 días.

¿Cuándo debo acudir a la CONDUSEF?

Consumos o Cargos no reconocidos. Solicitud de cancelación de producto no atendida. Disposición de efectivo en cajero automático no reconocida. Depósito no reflejado en la cuenta.

¿Qué pasa si la CONDUSEF no me resuelve?

Es importante señalar que el incumplimiento de dichas disposiciones se sancionará, en términos de lo previsto por el artículo 94, fracción VIII de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, con multa de 500 a 2000 días de salario mínimo.

¿Cómo pedir ayuda a la CONDUSEF?

Centro de Atención Telefónica (CAT)55 53 400 999. Para solicitar información, asesoría u orientación (disponible en horario hábil de oficina).

¿Qué tan efectiva es la CONDUSEF?

Gana CONDUSEF el 99% de juicios presentados en favor de los usuarios.

¿Cuál es el objetivo de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de servicios financieros?

La presente Ley tiene por objeto la protección y defensa de los derechos e intereses del público usuario de los servicios financieros, que prestan las instituciones públicas, privadas y del sector social debidamente autorizadas, así como regular la organización, procedimientos y funcionamiento de la entidad pública ...

¿Cómo hablar con un asesor de la CONDUSEF?

A través de la página www.condusef.gob.mx podrán encontrar información que los guiará en sus trámites, recibir asesorías por medio del Chat en Línea o correo electrónico: [email protected].

¿Qué información relevante podemos obtener al usar un simulador de créditos?

Gracias a esta herramienta, podrás conocer cuáles son los montos finales que tendrás que pagar por un préstamo en cada entidad financiera. Evitar el sobreendeudamiento. Gracias a este tipo de instrumento, tendrás un panorama más claro de las cifras y condiciones que tendrá el crédito que piensas solicitar.

¿Cómo hacer una simulación financiera?

Una simulación financiera debe incluir las métricas clave de contabilidad, finanzas y negocio para crear una representación o simulación abstracta de la situación financiera de una empresa. Este ejercicio ayuda a las empresas a tener una idea de su situación financiera y prever su futuro rendimiento financiero.

¿Qué es un simulador de pago?

Mediante la simulación de un pago, un usuario puede ver todos los pagos que se adeudan a un participante para una fecha específica antes de que el pago se genera y emita. Mediante la simulación de un pago, el usuario puede ver cuánto dinero debe recibir un participante durante un periodo específico.

¿Quién paga los gastos no reconocidos de un banco?

En este caso, el emisor de la tarjeta asumirá la responsabilidad de reembolsar el monto del cargo erróneo. Por otro lado, si se trata de un fraude, el emisor de la tarjeta generalmente se hace responsable de cubrir los cargos fraudulentos.

¿Qué pasa si el banco no me devuelve el dinero?

En caso de recibir una negativa por parte del banco, acude a la CONDUSEF. En caso de que el cajero haya retenido tu tarjeta, debes llamar a banco e indicar en cuál cajero ocurrió y la sucursal. Brinda la ubicación exacta. Tu tarjeta estará bloqueada hasta que la recuperes.

¿Cuánto tardan en devolverme el dinero que me han robado en la tarjeta?

Una vez que notifique a su banco o cooperativa de crédito, suele disponer de diez días hábiles para investigar el asunto (20 días si la cuenta ha estado abierta menos de 30 días). El banco o cooperativa de crédito debe corregir el error dentro de un día hábil después de determinar que ha ocurrido un error.

¿Cuáles son las financieras registradas en CONDUSEF?

¿Quién es el titular de la CONDUSEF 2023?

De acuerdo con el nombramiento anunciado por el Secretario de Hacienda, licenciado Luis Videgaray Caso, mediante el cual el Presidente Enrique Peña Nieto, designó al licenciado Mario Alberto Di Costanzo Armenta como Presidente de Condusef, el día de hoy tomo posesión de su cargo.

¿Cómo saber si soy beneficiario de una cuenta bancaria CONDUSEF?

La CONDUSEF ofrece un servicio llamado SIAB VIDA, con el que cualquier persona puede solicitar información que le permita saber si es beneficiario de uno o varios seguros de vida.

¿Dónde puedo denunciar a una entidad financiera?

CÓMO PRESENTAR LA QUEJA? Enviar la queja en físico a la dirección del Defensor del Consumidor Financiero. Presentarla en las oficinas y sucursales de la Entidad financiera. En este caso la entidad tiene 3 días hábiles para remitirla al Defensor del Consumidor Financiero.

¿Dónde se puede poner una queja por mal servicio?

Primero, comuníquese con el negocio.

Exponga su problema al vendedor, gerente o representante de servicio al consumidor de la compañía. La mayoría de los problemas se resuelven en este nivel. Si usted aún no está satisfecho, comuníquese con el propietario o con las oficinas principales de la empresa.

¿Qué es la queja electrónica CONDUSEF?

Documento oficial emitido por la Institución Financiera en donde se informa de los movimientos, operaciones, consumos o cargos y montos a pagar en relación a un crédito o préstamo otorgado o cualquier otro producto o servicio contratado con dicha institución.