¿Qué dice la ley 358?

• La protección a la vida, la salud y la seguridad.
• La educación para el consumo.
• Recibir de los proveedores una información veraz, clara y oportuna.
• La protección de sus intereses económicos.
• La reparación oportuna de los bienes y en condiciones técnicas adecuadas.

¿Qué dice el artículo 85 del Código de Protección y Defensa del consumidor?

- Publicidad en los productos o servicios financieros pasivos En el caso de la publicidad de productos o servicios financieros que anuncien tasas de interés pasivas, el proveedor debe anunciar la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA) calculada para un año de trescientos sesenta (360) días. Artículo 85.

¿Qué dice el artículo 44 de la ley del consumidor?

ARTICULO 44.

— Auxilio de la Fuerza Pública. Para el ejercicio de las atribuciones a que se refieren los incisos d) y f) del artículo 43 de la presente ley, la autoridad de aplicación podrá solicitar el auxilio de la fuerza pública.

¿Qué son los 7 derechos del consumidor?

el derecho a la protección de los intereses económicos del consumidor. Con base en esta ley, la Profeco reconoce al consumidor siete derechos: a la información, a elegir, a no ser discriminado, a la protección, a la educación, a la seguridad y calidad, y a la compensación.

¿Cómo hago para hacer una denuncia en defensa del consumidor?

Ingresá al Formulario de Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor. Completá la información solicitada en el formulario. Enviá el formulario. La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor lo va a derivar al organismo al que le corresponde atenderte.

¿Cuáles son los derechos que más se vulneran?

Derechos a salud y la vida, los más violados.

¿Qué importancia tiene la ley de protección al Consumidor?

Las leyes del consumidor protegen a los consumidores contra bienes o servicios defectuosos. También protegen a los consumidores de las prácticas comerciales desleales y la publicidad engañosa o falsa. Las leyes de protección a los consumidores alertan a los consumidores sobre fraudes y estafas en ciertas industrias.

¿Quién salvaguarda los derechos del consumidor?

Cuando algún proveedor no respete tus derechos o cometa abusos en contra de los consumidores, Profeco salvaguarda tus derechos y te defiende.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar en defensa del consumidor?

El incumplimiento de un acuerdo homologado permite la ejecución judicial, y constituye una nueva infracción por parte el proveedor. En promedio esta etapa tiene una demora de 440 días.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer una denuncia en defensa del consumidor?

¿Cuánto tiempo tenés para hacer una denuncia por la ley de defensa del consumidor? El plazo máximo para realizar un reclamo y poder ser tratado por la autoridad administrativa es de tres (3) años desde que se produce el incumplimiento o la infracción por parte del proveedor.

¿Qué dice la ley 24240 de Defensa del consumidor?

La presente ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, entendiéndose por tal a toda persona física o jurídica que adquiere o utiliza bienes o servicios en forma gratuita u onerosa como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social.

¿Qué dice el artículo 56 de la Ley del consumidor?

ARTÍCULO 56. - El contrato se perfeccionará a los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda. Durante ese lapso, el consumidor tendrá la facultad de revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna.

¿Qué dice el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor?

ARTÍCULO 10. - Queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación.

¿Qué establece el artículo 32 de la Ley Federal del consumidor?

- El proveedor está obligado a entregar el bien o suministrar el servicio de acuerdo con los términos y condiciones ofrecidos o implícitos en la publicidad o información desplegados, salvo convenio en contrario o consentimiento escrito del consumidor.

¿Qué dice el artículo 15 dela Ley del consumidor?

Texto. Artículo 15. - Los sistemas de seguridad y vigilancia que, en conformidad a las leyes que los regulan, mantengan los establecimientos comerciales están especialmente obligados a respetar la dignidad y derechos de las personas.

¿Qué dice el artículo 108 de la ley al consumidor?

En caso de desistimiento del contrato, el consumidor o usuario se abstendrá de utilizar el contenido o servicio digital y de ponerlo a disposición de terceros.

¿Qué determina el artículo 57 de la Ley Federal de Protección al Consumidor?

En todo establecimiento de prestación de servicios deberá exhibirse a la vista del público la tarifa de los principales servicios ofrecidos, con caracteres claramente legibles.

¿Qué es la falta de idoneidad?

La infracción al deber de idoneidad versa sobre la falta de coincidencia entre lo que un consumidor espera y lo que realmente recibe. La idoneidad también es evaluada en función a la propia naturaleza del producto o servicio y a su aptitud para satisfacer la finalidad para la cual ha sido puesto en el mercado.

¿Cómo hacer un reclamo a una empresa?

¿Qué se puede hacer si un abogado no cumple?

Si las actuaciones de su abogado no solo constituyeron una falta disciplinaria sino también un delito, usted puede acudir a denunciar los hechos en la Fiscalía General de la Nación, para que realicen la investigación pertinente y de considerarlo necesario, proceder a capturar y presentar ante el juez al abogado.

¿Qué puedo hacer si me venden un producto en mal estado?

Acude al proveedor y presenta tu reclamo a través del Libro de Reclamaciones, ya sea en físico o virtual.