¿Qué dice el artículo 47 de la Ley 1480?
Preguntado por: Ona Delarosa Tercero | Última actualización: 11 de septiembre de 2023Puntuación: 4.6/5 (36 valoraciones)
Artículo 47. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
¿Qué dice el artículo 47 de la ley 1480 de 2011?
El derecho de retracto se encuentra regulado en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor y se refiere a la posibilidad con que cuenta el consumidor para que, en los eventos en que adquiera un producto mediante sistemas no tradicionales o a distancia, se pueda retractar de dicha adquisición dentro de los cinco (5) ...
¿Cuánto tiempo tiene el consumidor para retractarse de una compra?
De conformidad con el artículo 47 del Estatuto del consumidor, el comprador tiene hasta 5 días hábiles para retractarse desde que recibió el bien o firmó el contrato.
¿Qué dice el artículo 58 de la ley 1480 de 2011?
Quien disponga de la vía telefónica para recibir reclamaciones, deberá garantizar que queden grabadas. En caso de que la reclamación sea verbal, el productor o proveedor deberá expedir constancia escrita del recibo de la misma, con la fecha de presentación y el objeto de reclamo.
¿Qué dice el artículo 56 dela ley 1480 de 2011?
La acción de protección al consumidor, mediante la cual se decidirán los asuntos contenciosos que tengan como fundamento la vulneración de los derechos del consumidor por la violación directa de las normas sobre protección a consumidores y usuarios, los originados en la aplicación de las normas de protección ...
Ley 1480 de 2011 Artículo 47 Derecho al Retractó (consultorio juridico III)
39 preguntas relacionadas encontradas
¿Qué dice el artículo 108 de la ley al consumidor?
El consumidor o usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
¿Qué dice la ley 480?
Por medio de la cual se aprueban los "Estatutos de la Organización Iberoamericana de Seguridad Social", adoptados por el XI Congreso Iberoamericano de Seguridad Social, celebrado en Punta del Este, Uruguay, del siete (7) al ocho (8) de diciembre de mil novecientos noventa y cinco (1995).
¿Cuál es la ley que garantiza los derechos del consumidor?
Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a: 1. La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.
¿Qué dice el artículo 70 dela Ley Federal de Protección al Consumidor?
ARTÍCULO 70.
El vendedor que hubiera entregado la cosa tendrá derecho a exigir por el uso de ella el pago de un alquiler o renta y, en su caso, una compensación por el demérito que haya sufrido el bien.
¿Cuando el consumidor no puede ejercer el derecho a retracto?
No podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el bien que haya sido objeto del contrato se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
¿Cuando no hay derecho de desistimiento?
A pesar de que el desistimiento de compra es un derecho, existen algunas excepciones en las que no existe posibilidad de devolución: Bienes personalizados por el comprador. Los adquiridos mediante subasta pública. Productos con fecha de caducidad inminente o posibilidad de deteriorarse.
¿Qué pasa si me arrepiento de una compra?
El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Es importante que sepas que los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor.
¿Cuándo puedo exigir la devolución del dinero?
¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero? Sólo si es un producto que no esté en buen estado, que tenga algún defecto: en ese caso se entiende que el producto no está conforme al contrato y el comerciante tiene la obligación legal de devolver el dinero.
¿Cuánto tiempo tienen para reparar el bien como parte de la garantía?
- Los bienes perecederos como los alimentos tienen la garantía por la vigencia del producto. - El plazo para el cambio del bien es a partir de 10 días después que el consumidor puso a disposición su bien, así mismo, a partir que le entreguen el bien por cambio la garantía volverá a contar como si fuera nuevo.
¿Qué incluye la garantía legal?
La garantía legal es la obligación que, generalmente por escrito, tiene el vendedor o fabricante de un bien duradero de asegurar durante un tiempo determinado el buen estado y las condiciones de uso y funcionamiento del mismo, de modo que sirva para el fin al que se destina.
¿Qué es un reclamo directo?
El consumidor cuando considera vulnerados sus derechos debe primero reclamar directamente ante el proveedor, productor o prestador del servicio, y así poner en conocimiento la posible vulneración de sus derechos.
¿Qué dice el artículo 85 del Código de Protección y Defensa del consumidor?
- Publicidad en los productos o servicios financieros pasivos En el caso de la publicidad de productos o servicios financieros que anuncien tasas de interés pasivas, el proveedor debe anunciar la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA) calculada para un año de trescientos sesenta (360) días. Artículo 85.
¿Qué dice el artículo 44 de la ley del consumidor?
ARTÍCULO 44. - La Procuraduría podrá hacer referencia a productos, marcas, servicios o empresas en forma específica, como resultado de investigaciones permanentes, técnicas y objetivas, a efecto de orientar y proteger el interés de los consumidores y publicar periódicamente dichos resultados para conocimiento de éstos.
¿Qué dice el artículo 15 de la ley del consumidor?
Artículo 15. - Los sistemas de seguridad y vigilancia que, en conformidad a las leyes que los regulan, mantengan los establecimientos comerciales están especialmente obligados a respetar la dignidad y derechos de las personas.
¿Cuáles son los derechos que tiene los clientes?
Derechos de los Consumidores:
A recibir productos de calidad. A la seguridad e indemnidad. A recibir información. A recibir protección contra la publicidad engañosa.
¿Que regulan las normas de la ley 1480?
Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a: 1. La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.
¿Qué elementos se encuentran en la ley 1480 de 2011 sobre la legislación de juguetes y su publicidad?
El artículo 3 de la Ley 1480 -contentivo de los derechos y deberes de los consumidores y usuarios-, consagra en su numeral 1.4 el derecho a recibir protección contra la publicidad engañosa. A su vez, el artículo 5 de la ley define los términos "publicidad" y "publicidad engañosa".
¿Qué es un consumidor en Colombia?
Consumidor o Usuario: Se define como toda persona natural o jurídica que, como destinatario final, adquiera, disfrute o utilice un determinado producto, cualquiera que sea su naturaleza para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica y empresarial cuando no esté ligada intrínsecamente a su ...
¿Quién protege los derechos del consumidor en Colombia?
Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Qué dice el artículo 10 dela ley de Protección al Consumidor?
ARTÍCULO 10.
La infracción de esta disposición se sancionará de acuer- do con lo previsto en esta ley, indepen- dientemente de la reparación del daño moral y la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados en caso de no comprobarse el delito imputado.
¿Cómo se llama la pendiente de una curva en carretera?
¿Qué se le puede dar a una persona que no quiere comer?