¿Qué dice el artículo 44 de la Ley del consumidor?
Preguntado por: Sofía Macías Hijo | Última actualización: 3 de octubre de 2023Puntuación: 4.9/5 (47 valoraciones)
ARTÍCULO 44. - La Procuraduría podrá hacer referencia a productos, marcas, servicios o empresas en forma específica, como resultado de investigaciones permanentes, técnicas y objetivas, a efecto de orientar y proteger el interés de los consumidores y publicar periódicamente dichos resultados para conocimiento de éstos.
¿Qué dice el artículo 85 del Código de Protección y Defensa del consumidor?
- Publicidad en los productos o servicios financieros pasivos En el caso de la publicidad de productos o servicios financieros que anuncien tasas de interés pasivas, el proveedor debe anunciar la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA) calculada para un año de trescientos sesenta (360) días. Artículo 85.
¿Cuando no aplica el derecho de desistimiento?
Excepciones derecho desistimiento
Productos con fecha de caducidad inminente o posibilidad de deteriorarse. La prestación de servicios, una vez que estos hayan sido ejecutados. Productos sin la etiqueta o precinto original. Bienes que dependan de las fluctuaciones del mercado financiero.
¿Que hacer frente a una cláusula abusiva?
Reclamaciones. Si cree que existe una cláusula abusiva en un contrato que ha firmado o va a firmar, puede denunciarlo ante los tribunales de justicia. En caso de que el juez considere efectivamente la condición como abusiva, declarará su nulidad y se considerará como no puesta.
¿Cuándo se puede ejercer el derecho de desistimiento?
Por regla general, el plazo es, como mínimo, de catorce días naturales, desde la firma del contrato, o la recepción del bien, siempre que se haya respetado el deber de informar al consumidor.
Ley del Consumidor, violación al Art. 44.
22 preguntas relacionadas encontradas
¿Qué pasa si me arrepiento de una compra?
La respuesta es simple, sólo se puede devolver el producto y pedir que devuelvan el dinero si el producto tiene una falla que no permite usarlo o no se puede arreglarlo.
¿Qué dice la ley sobre las devoluciones?
Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de catorce días, por cualquier motivo y sin justificación alguna.
¿Qué cláusulas no pueden ser declaradas abusivas?
No pueden ser declaradas abusivas: a) las cláusulas relativas a la relación entre el precio y el bien o el servicio procurado; b) las que reflejan disposiciones vigentes en tratados internacionales o en normas legales imperativas. ARTICULO 1122 .
¿Cuando una cláusula es ilegal?
Una cláusula abusiva es aquella característica de un contrato que afecta los derechos de los clientes o consumidores. Se establecen a favor de empresarios o de prestadores de servicios por decisión unánime y causando un grave desequilibrio en la relación.
¿Cuando una cláusula es nula?
Son nulas aquellas cláusulas que infrinjan las disposiciones contenidas en los mismos y, la consecuencia de dicha nulidad, es que entenderán por no puestas, ajustando las mismas a las disposiciones legales.
¿Cómo cancelar un contrato ya firmado?
Usted debe cancelarlo por escrito. El vendedor debe entregarle una notificación por escrito que le indique su derecho a cancelar el acuerdo, más dos copias de un formulario de cancelación.
¿Qué consecuencias tiene el desistimiento?
El desistimiento produce un doble efecto: de un lado la terminación del procedimiento en el estado procesal en que se encontraba en dicho momento extintivo; de otro, la posibilidad de reproducir en un ulterior proceso la misma acción, mientras ésta permanezca viva 138.
¿Cuándo se puede desistir de una compra?
Actualmente el consumidor tiene derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación alguna, en el plazo de catorce días naturales.
¿Qué dice el artículo 56 de la Ley del consumidor?
ARTÍCULO 56. - El contrato se perfeccionará a los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda. Durante ese lapso, el consumidor tendrá la facultad de revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna.
¿Qué dice el artículo 10 dela Ley de Protección al Consumidor?
ARTÍCULO 10.
Queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consu- midores bajo pretexto de registro o averiguación.
¿Qué establece el artículo 13 del Código de Protección y Defensa del consumidor?
Está prohibida toda información o presentación u omisión de información que induzca al consumidor a error respecto a la naturaleza, origen, modo de fabricación, componentes, usos, volumen, peso, medidas, precios, forma de empleo, características, propiedades, idoneidad, cantidad, calidad o cualquier otro dato de los ...
¿Cuando una cláusula es considerada abusiva?
Algunas de las cláusulas abusivas son las siguientes: Las que dan solo al proveedor el derecho de interpretar el significado, alcance y cumplimiento de las cláusulas contractuales y de las obligaciones de las partes. Las que dan al proveedor el poder de modificar por sí solo el contrato.
¿Qué pasa si no se cumple una cláusula de un contrato?
¿Cuáles son las consecuencias del incumplimiento de los contratos? En caso de que una de las partes contratantes incumpla con sus obligaciones contractuales faculta a la otra para exigir la ejecución forzosa o la rescisión del contrato, más el pago de una indemnización y el pago de los daños y perjuicios causados.
¿Cómo se llaman los contratos injustos?
Una de estas afectaciones tiene que ver con las cláusulas abusivas, definidas como “condiciones en los contratos que generan un desequilibrio injustificado de los derechos y obligaciones, generado por productores y proveedores, en perjuicio de los consumidores”, según la Ley 1480 de 2011.
¿Qué es un acuerdo leonino?
“Contrato leonino” es la expresión coloquial para calificar un contrato considerado en términos legales como abusivo, en el que una de las partes obtiene ventajas exageradamente mayores a las de sus contrapartes.
¿Qué ley regula la cláusula abusiva?
A raíz de esta modificación legislativa, expresamente se prevé en el artículo 34.9 de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios que "la introducción de cláusulas abusivas en los contratos" se considera infracción en materia de defensa de los consumidores y usuarios.
¿Qué es cláusulas obligatorias?
Cláusulas obligatorias
Convenio colectivo que se aplica. Domicilio social de la empresa y lugar en el que se encuentra el centro de trabajo en el que el empleado va a desempeñar su puesto de trabajo. Duración de la relación laboral si es temporal o si es indefinida.
¿Cuando están obligados a devolver el dinero?
¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero? Sólo si es un producto que no esté en buen estado, que tenga algún defecto: en ese caso se entiende que el producto no está conforme al contrato y el comerciante tiene la obligación legal de devolver el dinero.
¿Cuándo es obligatorio devolver el dinero?
“El cliente solo podrá exigir que le devuelvan el dinero únicamente si es un producto que no está en buen estado. En ese caso, se entiende que el producto no está conforme al contrato y el comerciante tendrá la obligación legal de devolver el dinero”, explicaron desde la OCU.
¿Cuándo se puede exigir la devolución del dinero?
El derecho a la garantía legal implica que los consumidores pueden exigir el cambio, la reparación o devolución de lo pagado durante los seis primeros meses desde la compra cuando el producto presenta fallas y la causa no es de su responsabilidad.
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