¿Qué derechos tengo como Consumidor?

Preguntado por: D. Andrés Rangel  |  Última actualización: 14 de diciembre de 2023
Puntuación: 4.9/5 (51 valoraciones)

Derecho a la protección de los intereses económicos y sociales
  • Derecho a recibir los documentos de garantía y los manuales de instrucciones en los bienes de naturaleza duradera.
  • Derecho a disponer de servicios técnicos para los supuestos de avería.
  • Derecho a disponer de hojas de reclamaciones.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en comunidad.madrid

¿Cuáles son tus derechos como consumidor?

¿Cuáles son mis principales derechos como consumidor?
  • Ser informado. ...
  • Ser escuchado. ...
  • Elegir. ...
  • Recibir un trato equitativo y justo. ...
  • Que protejan su salud y le brinden seguridad. ...
  • Al pago anticipado. ...
  • Ahora ya conoce sus derechos.
  • ¡Ejérzalos!

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en indecopi.gob.pe

¿Cuál es la ley que protege al consumidor en Colombia?

Ley 1480 de 2011

La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad. El acceso de los consumidores a una información adecuada - de acuerdo con los términos de esta Ley que les permita hacer elecciones bien fundadas. La educación del consumidor.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en sic.gov.co

¿Qué protege la ley del consumidor?

El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en profeco.gob.mx

¿Cómo se hace una denuncia en defensa al consumidor?

¿Cómo hago?
  1. Ingresá a Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
  2. Completá la información solicitada en el formulario con: ...
  3. Enviá el formulario. ...
  4. Recibí en tu electrónico el número de reclamo asignado.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en argentina.gob.ar

¿Cuáles son los DERECHOS del CONSUMIDOR? 🤔 / 6 DERECHOS BÁSICOS👌 IMPORTANTES que debes de CONOCER 🤓



20 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuánto tiempo se tiene para hacer una denuncia?

Tienes hasta cinco años para realizar la denuncia por violencia intrafamiliar. No obstante, si quieres solicitar una medida de protección ante la Comisaría de Familia el hecho de violencia más reciente debe haber ocurrido hace menos de treinta días.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en ellaslibresdeviolencias.com

¿Cómo se llama la defensa del Consumidor?

Profeco atiende a los consumidores de todo el país a través de Oficinas de Defensa del Consumidor en los estados. Lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en gob.mx

¿Qué dice el artículo 44 de la ley del consumidor?

ARTICULO 44. — Auxilio de la Fuerza Pública. Para el ejercicio de las atribuciones a que se refieren los incisos d) y f) del artículo 43 de la presente ley, la autoridad de aplicación podrá solicitar el auxilio de la fuerza pública. CAPITULO XII PROCEDIMIENTO Y SANCIONES Page 19 ARTICULO 45.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en oas.org

¿Qué dice el artículo 10 de la ley del consumidor?

ARTÍCULO 10. - Queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en ordenjuridico.gob.mx

¿Qué dice el artículo 15 de la ley del consumidor?

15. Ventas con utilización de métodos no tradicionales. Son aquellas que se celebran sin que el consumidor las haya buscado, tales como las que se hacen en el lugar de residencia del consumidor o por fuera del establecimiento de comercio.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en sic.gov.co

¿Qué dice el artículo 47 de la Ley 1480?

El proveedor deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en escappy.com

¿Qué establece el artículo 13 del Código de Protección y Defensa del consumidor?

Está prohibida toda información o presentación u omisión de información que induzca al consumidor a error respecto a la naturaleza, origen, modo de fabricación, componentes, usos, volumen, peso, medidas, precios, forma de empleo, características, propiedades, idoneidad, cantidad, calidad o cualquier otro dato de los ...

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en indecopi.gob.pe

¿Qué dice la Ley 480?

Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a: 1. La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en icbf.gov.co

¿Cuándo se violan los derechos del consumidor?

Algunas de las violaciones más comunes a los derechos del consumidor son: falta de idoneidad, calidad y garantías del bien o servicio; adulteración del contenido del producto y publicidad engañosa en relación con los bienes y servicios.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en minjusticia.gov.co

¿Cuándo se puede exigir la devolución del dinero?

El derecho a la garantía legal implica que los consumidores pueden exigir el cambio, la reparación o devolución de lo pagado durante los seis primeros meses desde la compra cuando el producto presenta fallas y la causa no es de su responsabilidad.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en sernac.cl

¿Qué hacer si no me quieren cambiar un producto?

Si el proveedor se niega, tienes hasta un año para presentar tu queja en la Profeco. Para mayor información o asesoría comunícate al Teléfono del Consumidor de Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en gob.mx

¿Qué dice el artículo 85 del Código de Protección y Defensa del consumidor?

- Publicidad en los productos o servicios financieros pasivos En el caso de la publicidad de productos o servicios financieros que anuncien tasas de interés pasivas, el proveedor debe anunciar la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA) calculada para un año de trescientos sesenta (360) días. Artículo 85.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en www2.congreso.gob.pe

¿Cuáles son las obligaciones de los consumidores?

Deberes de los Consumidores:
  • Informarse respecto de la calidad de los productos, así como de las instrucciones que suministre el productor o proveedor en relación con el adecuado uso o consumo, conservación e instalación.
  • Obrar de buena fe.
  • Cumplir con las normas sobre reciclaje y disposición de desechos.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en sic.gov.co

¿Qué derecho tiene el consumidor si la publicidad es engañosa?

Así, el consumidor que sea objeto de publicidad engañosa tendrá derecho ejercer una reclamación para reparar los daños ocasionados, solicitando la cesación o la rectificación de esa publicidad.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en redalyc.org

¿Qué se necesita para hacer una demanda?

¿Cuáles son los requisitos que debo cumplir para iniciar una demanda?
  1. Debe presentarse en papel.
  2. Debe indicar mediante una “suma” de qué trata la demanda.
  3. Debe acompañarse en papel tantas copias como sean las partes, para notificarlas.
  4. Deben ser patrocinadas por un abogado.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en misabogados.com

¿Qué se necesita para hacer una denuncia?

Requisitos para presentar una denuncia
  1. El nombre de la persona que denuncia, o en su caso, de su representante.
  2. El domicilio o medio para recibir notificaciones de la persona que denuncia.
  3. La relación de hechos en que se basa la denuncia y los elementos con los que cuente para probar su dicho.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en gob.mx

¿Qué sucede después de que se presenta una denuncia?

Una vez que realizas tu denuncia ante el agente del ministerio público comienza un proceso penal a través del cual tu caso se da a conocer a distintas autoridades para poder dar con las personas responsables y determinar qué sanción o acuerdo se realizará con el fin de lograr la reparación del daño que sufriste.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en impunidadcero.org

¿Qué dice el artículo 56 de la ley 1480?

De acuerdo con el numeral 3 artículo 56 de la Ley 1480 de 2011, la Superintendencia de Industria y Comercio, no es competente para ordenar el reconocimiento de indemnizaciones por fallas o incumplimientos contractuales.

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en veraabogados.com

¿Qué dice el artículo 58 de la ley 1480 de 2011?

Ahora bien, antes de acudir ante las autoridades competentes, la misma Ley 1480 de 2011 establece en su Artículo 58 que “a la demanda deberá acompañarse la reclamación directa hecha por el demandante al productor y/o proveedor, reclamación que podrá ser presentada por escrito, telefónica o verbalmente” (Estatuto del ...

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en ccconsumidores.org.co

¿Quién es consumidor en Colombia?

Consumidor o Usuario: Se define como toda persona natural o jurídica que, como destinatario final, adquiera, disfrute o utilice un determinado producto, cualquiera que sea su naturaleza para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica y empresarial cuando no esté ligada intrínsecamente a su ...

Solicitud de eliminación Ver respuesta completa en sic.gov.co
Arriba
"