¿Qué debe tener un manual técnico de software?
Preguntado por: Saúl Serra | Última actualización: 15 de abril de 2024Puntuación: 4.4/5 (41 valoraciones)
Los manuales técnicos incluyen información como instrucciones de seguridad, uso y especificaciones del producto, procedimientos de instalación, instrucciones de funcionamiento y cualquier otra información técnica relevante.
¿Qué es un manual técnico de software?
El manual técnico de una solución de software o de un Sistema de Información tiene como propósito ilustrar sobre la definición, diseño, organización y estructura del sistema o solución al personal encargado de mantener la prestación del servicio o servicios ofrecidos por el sistema o solución, estos lectores incluyen ...
¿Cómo hacer un manual técnico de un sistema?
- Saber con quién está hablando.
- Tener en cuenta todas las directivas.
- Seguir las pautas.
- Reunir toda la información que pueda.
- Escribir de manera efectiva.
- ¡Usar imágenes!
- Utilizar animaciones.
¿Qué elementos generales contiene un manual técnico o guía de procedimiento?
- Título. Es lo primero que aparece en el documento. ...
- Objetivo del documento. ...
- Marco normativo. ...
- Revisiones y responsables. ...
- Descripción de procesos. ...
- Diagrama de flujo. ...
- Glosario de términos.
¿Qué función tiene un manual técnico en un sistema?
La finalidad de todo manual técnico es la de proporcionar al lector las pautas de configuración y la lógica con la que se ha desarrollado una aplicación, la cual se sabe que es propia de cada programador; por lo que se considera necesario ser documentada.
Manual Técnico
33 preguntas relacionadas encontradas
¿Qué debe contener un manual de usuario de un sistema?
El Manual de Usuario tiene como objetivo facilitar la tarea de conocimiento, uso y aprendizaje del sistema desarrollado. Debe contener información acerca de todas las operaciones básicas que el sistema ofrece, así como capturas de pantallas útiles para el seguimiento de la explicación.
¿Qué es una manual de funciones y que debe contener?
El Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales es una herramienta de gestión de talento humano que permite establecer las funciones y competencias laborales de los empleos que conforman la planta de personal de las instituciones públicas; así como los requerimientos de conocimiento, experiencia y demás ...
¿Que tiene que llevar un manual de procedimientos?
- Contexto de la organización.
- Estructura de la organización.
- Descripción de puestos.
- Procesos y procedimientos.
- Políticas, reglas y restricciones.
¿Cuál es el objetivo de los manuales?
Se denomina manual a toda guía de instrucciones que sirve para el uso de un dispositivo, la corrección de problemas o el establecimiento de procedimientos de trabajo. Los manuales son de enorme relevancia a la hora de transmitir información que sirva a las personas a desenvolverse en una situación determinada.
¿Cuál es el objetivo de un manual de procedimientos?
El manual de procedimientos sirve para lograr el propósito de establecer una única forma de realizar una actividad y ejecutar cada tarea de acuerdo con las normas y las políticas de una organización; y, así, poder mejorar su eficiencia.
¿Qué es un manual de procedimientos y procesos?
Manual de procesos y procedimientos: Es una herramienta que le permite a la empresa, reunir una serie de actividades que están enfocadas a mejorar la organización dentro de la misma y también busca ofrecer un servicio de calidad a los clientes, buscando así alternativas para mejorar la satisfacción del cliente.
¿Cómo se debe realizar la redacción de las políticas y procedimientos?
- Definir el objetivo de la política. ...
- Redactar la política utilizando una plantilla. ...
- Preparar la aplicación de la política. ...
- Obtenga comentarios y asigne ejecutores. ...
- Aplicar y mejorar la política.
¿Cómo hacer un manual de instrucciones en Word?
- Vaya a Diseño > Márgenes > Márgenes personalizados.
- Cambie la configuración de Varias páginas a Formato libro. ...
- Para reservar espacio en el pliegue interior para la encuadernación, aumente el ancho del Margen interno.
- Puede agregar muchos adornos a la apariencia del folleto.
¿Cuáles son los elementos de un manual?
- Carátula o portada.
- Índice o contenido.
- Introducción.
- Objetivo del manual.
- Relación de procedimientos.
- Carátula del primer procedimiento.
- Estructura del procedimiento (ver punto 4)
- Glosario de los términos o palabras que aparecen en los procedimientos.
¿Qué es un manual y un ejemplo?
Un manual es un libro o folleto en el cual se recopilan los aspectos básicos y esenciales de una actividad de la organización. Nos permiten comprender el funcionamiento de algo o acceder de manera ordenada y concisa, al conocimiento algún tema o materia.
¿Cuáles son los tipos de manuales que existen?
Tipos de Manuales, se clasifican por su contenido: historia, organización, políticas, procedimientos, adiestramiento; y por su función específica: producción,compras, ventas, finanzas, contabilidad, etc.
¿Cuál es la importancia de los manuales de funciones?
La importancia del manual de funciones es que expresa, de manera explícita y funcional, información e indicaciones sobre las actividades, tareas, asignaciones y procesos que se realizan dentro de una empresa que se ejecutan en el trabajo.
¿Cuál es el alcance de un manual de funciones?
El Manual de funciones establece de manera clara y formal la razón de cada cargo, y determina sus particulares funciones, responsabilidades y requisitos de educación, capacitación y experiencia laboral, que propendan por el logro de la productividad, eficiencia y eficacia en la Federación.
¿Qué es un manual de cargos?
El Manual de Cargos es un documento que constituye la oficialización de las practicas administrativas, lo deben realizar todos los empleados de la organización para el buen funcionamiento de las empresas e instituciones. Además, facilita el acceso a la información de manera organizada, sistemática y con criterio.
¿Qué características tiene un manual de uso?
Suele contener instrucciones detalladas paso a paso, directrices de funcionamiento, guías de solución de problemas y otra información pertinente. Además, algunos sectores tienen requisitos legales para la entrega de un manual de usuario, por ejemplo, en el caso de los equipos médicos profesionales.
¿Cuántas partes tiene un manual de usuario?
El manual para el participante contiene: título, índice, objetivo general, introducción, desarrollo de temas y subtemas (unidades), conclusión de todo el manual y la bibliografía.
¿Cómo hacer una introducción para un manual de usuario?
Introducción: Explicación sobre el panorama general del contenido del manual, de su utilidad y de los fines y propósitos que se pretenden cumplir a través de él. Información de cómo se usará, quién, cómo y cuándo hará las revisiones y actualizaciones.
¿Cuáles son los manuales que puede tener una empresa?
- Manual de operación. La Asociación Mexicana de Franquicias (AMF) contempla que alrededor del 90% de las Pymes no cuentan con manuales de operación de sus procesos. ...
- Manual Anticrisis. ...
- Manual de identidad corporativa. ...
- Manual organizacional.
¿Cómo se elabora un manual de servicio al cliente?
- Conoce a los clientes, sus necesidades y preferencias. ...
- Crea perfiles genéricos. ...
- Recopila preguntas frecuentes. ...
- Recoge los datos de las incidencias resueltas. ...
- Realiza encuestas de satisfacción. ...
- Análisis de datos.
¿Cómo se estructura un manual de políticas?
- objetivos principales.
- políticas generales y operativas.
- procedimientos.
- diagramas.
- formularios.
- flujos del trabajo.
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