¿Qué cláusula de la norma ISO 9001:2015 pide como requisito establecer los objetivos de calidad?
Preguntado por: Dr. Adam Razo Hijo | Última actualización: 23 de octubre de 2023Puntuación: 4.3/5 (51 valoraciones)
Cláusula 6: Planificación del SGC En esta sección, aparecen los requisitos para identificar y tratar los riesgos y las oportunidades, así como para establecer objetivos de calidad alineados con la Política de Calidad y los planes para alcanzarlos.
¿Qué indica la cláusula 4 2 de la norma ISO 9001?
Partiendo del hecho que las partes interesadas (stakeholders) influyen en el sistema de gestión de calidad, el numeral 4.2 de la norma ISO 9001 hace imperativo determinar quiénes son y cuáles son sus requisitos, necesidades y expectativas.
¿Qué cláusula nos brinda los requisitos generales de esta norma ISO 9001 2015?
Los documentos obligatorios del SGC, según la norma ISO 9001:2015, son los siguientes: El alcance del sistema de gestión de la calidad (cláusula 4.3). Información documentada necesaria para apoyar el funcionamiento de los procesos (cláusula 4.4). La política de calidad (cláusula 5.).
¿Qué cláusula de ISO 9001:2015 refiere a requisitos para los productos y servicios?
El numeral 8.2 se compone de cuatro cláusulas que van desde el 8.2.1 hasta 8.2.4 y se centran en la comunicación, determinación y revisión de los requisitos ante el cliente y para nuestro producto o servicio.
¿Qué requisito de ISO 9001:2015 señala que la organización debe determinar proporcionar y mantener el ambiente necesario para la operación de sus procesos?
NUEVOS REQUISITOS ISO 9001:2015 “REQUISITO 7.4.1: AMBIENTE PARA LA OPERACIÓN DE LOS PROCESOS”
Norma ISO 9001. Objetivos y planificación para lograrlos 6.2. ISO 9000:2015
28 preguntas relacionadas encontradas
¿Cuántos requisitos debe cumplir la organización según la norma ISO 9001 2015 para la implantación del SGC?
En relación a ello la organización debe concretar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad y su aplicación. Incluye 8 requisitos que la organización debe determinar en relación al enfoque basado en procesos, tales como: Insumos necesarios y resultados esperados de estos procesos.
¿Cuántos procedimientos son requeridos como obligatorios en los requisitos de la norma ISO 9001 2015?
En concreto había 6 procedimientos obligatorios. Control de documentos. Control de registros. Auditoría interna.
¿Cómo dar cumplimiento a la cláusula 8 de operación en ISO 9001 2015?
- Control de la producción de bienes y servicios. ...
- Los bienes pertenecientes a proveedores externos. ...
- Preservar la calidad después de su salida de la planta. ...
- Actividades a seguir después de la entrega. ...
- Control de cambios.
¿Qué es un requisito en la norma ISO 9001 2015?
Esta Norma Internacional promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos del cliente.
¿Qué requisitos establece la ISO 9001:2015 sobre el proceso de diseño y desarrollo de productos y servicios?
La norma ISO 9001:2015 exige que las organizaciones que transforman las necesidades y expectativas en especificaciones del producto o del servicio, debe establecer, implementar y mantener un proceso de diseño y desarrollo que adecuado para asegurar su suministro.
¿Cuando la norma ISO 9001 2015 solicita determinar los requisitos del cliente y los legales reglamentarios se refiere a?
¿Qué requiere la norma ISO 9001? En la norma ISO 9001, los requisitos legales y reglamentarios se mencionan en relación con los requisitos del cliente. En todos los casos, los productos y servicios requieren de los reglamentos y principios de calidad necesarios para satisfacer al cliente.
¿Qué cláusula de ISO 9001:2015 trata lo relativo al manejo de riesgos y oportunidades?
Nos dice ISO 9001, en la cláusula 4.1, que los riesgos y oportunidades deben ser relevantes para el contexto de la organización, y en la cláusula 4.2 añade que también para las partes interesadas.
¿Qué cláusula es el proceso de auditoría interna en norma ISO 9001 2015?
El proceso de auditoría interna ISO 9001:2015 ha sido introducido en el estándar dentro de la cláusula 9.
¿Qué indica la cláusula 9 SGC?
Cláusula 9: Evaluación del desempeño
Consiste en medir y evaluar su SGC para asegurar que éste es efectivo y que le ayuda a mejorar de manera continua. Será necesario considerar lo que se debe medir, los métodos empleados, y cuándo los datos deben ser analizados y reportados.
¿Qué dice el capítulo 8 de la norma ISO 9001?
La cláusula 8, contenida en la versión 2015 de ISO 9001, incorpora mejoras en los controles operativos de los procesos productivos de una organización; este requisito de la cláusula es definir y documentar de forma efectiva, procesos y criterios en la producción de bienes y servicios que han de llegar a los clientes.
¿Cuántos son los principios en los que se basa la ISO 9001:2015?
La versión 2008 de la norma ISO 9001, contaba con 8 principios de gestión de la calidad; en la versión actualizada, entre otras variaciones, se realizaron modificaciones es los principios, que actualmente son 7.
¿Qué requisitos resalta la ISO 9001:2015 que se deben tener en cuenta en las organizaciones para que los productos y servicios sean de calidad?
- Tener un compromiso de la alta dirección.
- Implementar un Sistema de Gestión de Calidad.
- Contar con los recursos necesarios.
- Elaborar el producto.
- Medir, analizar y mejorar.
¿Qué apartado de la norma ISO 9001 2015 aborda que debe tener un procedimiento para el suministro de materiales?
Los requisitos aplicables al proceso de compras en ISO 9001: 2015 se encuentran definidos en el apartado 8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente de la norma de referencia.
¿Qué es la norma ISO 9001 cuáles son sus requisitos y para qué sirve?
La norma ISO 9001 busca mejorar la confianza y satisfacción del cliente así como de las partes interesadas; establecer una cultura proactiva de prevención, mejora y protección medioambiental y asegurar la consistencia de calidad de productos y servicios. De ahí que sea muy demandada y se fomente su uso.
¿Qué cláusula de ISO 9001:2015 refiere a la competencia laboral?
Para demostrar conformidad con los requisitos de competencia de la norma ISO 9001:2015 (referidos en la cláusula 7.2), una organización debería: Determinar qué competencias son requeridas por las personas que realizan trabajos que afectan la calidad.
¿Cómo dar cumplimiento al requisito de mejora de la norma ISO 9001?
Para cumplir este requisito, deberás mostrar la eficacia de las mejoras realizadas por la organización. Dicho de otra forma, el auditor evalúa el cumplimiento de este requisito haciendo una mirada a los resultados de las mejoras implementadas y cómo impactan sobre los requisitos del cliente y su satisfacción.
¿Qué cantidad mínima de procedimientos es requerido por la norma ISO 9001:2015?
La nueva versión de la ISO 9001:2015 es más liberal en cuanto a los requisitos de documentación, lo que se evidencia en que ya no hay seis documentos obligatorios como en la anterior versión de 2008, sino que se reducen a cuatro.
¿Qué debe contener un procedimiento según ISO 9001?
- Control de Registros.
- Control de Documentos.
- Control de No Conformidades.
- Auditorías internas.
- Acciones correctivas.
- Revisión por la dirección.
¿Cómo implementar un sistema de gestion de calidad ISO 9001:2015?
- definición del alcance.
- analizar el contexto.
- establecer la política de la calidad.
- identificar riesgos y oportunidades.
- identificar objetivos.
- analizar la competencia de los trabajadores.
- identificar y mantener la infraestructura de la organización.
¿Qué indica la cláusula 4 2 de la norma ISO 9001?
Partiendo del hecho que las partes interesadas (stakeholders) influyen en el sistema de gestión de calidad, el numeral 4.2 de la norma ISO 9001 hace imperativo determinar quiénes son y cuáles son sus requisitos, necesidades y expectativas.
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