¿Dónde reclamar a una empresa?

1. Ingresá a Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
2. Completá la información solicitada en el formulario con: ...
3. Enviá el formulario. ...
4. Recibí en tu electrónico el número de reclamo asignado.

¿Cuánto tiempo se tiene para hacer una denuncia?

Tienes hasta cinco años para realizar la denuncia por violencia intrafamiliar. No obstante, si quieres solicitar una medida de protección ante la Comisaría de Familia el hecho de violencia más reciente debe haber ocurrido hace menos de treinta días.

¿Cuál es la función de la Defensoría del Consumidor?

La Defensoría del Consumidor tiene como medios de difusión de derechos de las personas consumidoras, la Defensorías móvil, charlas educativas, talleres con proveedores, reuniones informativas con asociaciones, grupos gestores y organizaciones de consumidores y el programa de jóvenes consumeristas en instituciones de ...

¿Cuánto tiempo tarda la oficina del consumidor en contestar?

Cuando se haya presentado una queja o reclamación contra una empresa, establecimiento o centro, estos cuentan con la obligación de ofrecer una respuesta o contestación en el plazo de 10 días hábiles: Mediante escrito razonado. Por cualquier medio, incluido el correo electrónico proporcionado por la persona reclamante.

¿Cuáles son los principales derechos del consumidor?

¿Quién puede presentar una reclamación?

Sólo pueden presentar una reclamación de consumo, las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, y las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar por daños y perjuicios?

El derecho a reclamar prescribe al año de producido el hecho o el acto que motive la indemnización o de que se manifieste su efecto lesivo.

¿Dónde poner una queja en Estados Unidos?

Para presentar una queja, sólo tiene que ir a ftc.gov/queja, hacer clic en el enlace del “Asistenrte de Quejas de la Comisión Federal de Comercio” y responder las preguntas.

¿Qué se necesita para hacer una denuncia?

¿Cuando tengo derecho a que me devuelvan el dinero?

¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero? Sólo si es un producto que no esté en buen estado, que tenga algún defecto: en ese caso se entiende que el producto no está conforme al contrato y el comerciante tiene la obligación legal de devolver el dinero.

¿Qué dice el artículo 44 de la ley del consumidor?

ARTICULO 44. — Auxilio de la Fuerza Pública. Para el ejercicio de las atribuciones a que se refieren los incisos d) y f) del artículo 43 de la presente ley, la autoridad de aplicación podrá solicitar el auxilio de la fuerza pública. CAPITULO XII PROCEDIMIENTO Y SANCIONES Page 19 ARTICULO 45.

¿Cuándo se violan los derechos del consumidor?

Algunas de las violaciones más comunes a los derechos del consumidor son: falta de idoneidad, calidad y garantías del bien o servicio; adulteración del contenido del producto y publicidad engañosa en relación con los bienes y servicios.

¿Qué pasa si no se llega a un acuerdo en defensa del consumidor?

¿Qué sucede si no hay acuerdo? Si las partes (denunciante y denunciada) no arriban a un acuerdo, esa instancia de conciliación se da por fracasada y se procede a la apertura de un sumario administrativo.

¿Quién defiende los derechos de los consumidores?

Superintendencia de Industria y Comercio.

¿Cómo poner una denuncia a una tienda?

interponer una reclamación ante las Administraciones de Consumo competentes y lograr que su pretensión se vea satisfecha, puede dirigirse bien a la Oficina Municipal de Información al Consumidor(O.M.I.C.) de su localidad, o la Dirección General de Consumo de su Comunidad Autónoma.

¿Quién se encarga de defender los derechos del Consumidor?

Derechos del consumidor | Ministerio de Consumo.

¿Qué sucede después de que se presenta una denuncia?

Una vez que realizas tu denuncia ante el agente del ministerio público comienza un proceso penal a través del cual tu caso se da a conocer a distintas autoridades para poder dar con las personas responsables y determinar qué sanción o acuerdo se realizará con el fin de lograr la reparación del daño que sufriste.

¿Qué pasa cuando se hace una denuncia?

Cuando los agentes de policía o los guardias civiles reciben una denuncia tienen la obligación de investigar los hechos denunciados. Evidentemente, la gravedad de éstos determinará que se proceda a detener inmediatamente al acusado o, en los casos menos graves, que se le cite para declarar pasados unos días.

¿Qué tipo de denuncias se pueden hacer?

¿Qué tipo de denuncias se pueden hacer por internet?

Denuncia en línea en la CDMX

Violencia familiar (con excepción de la violencia física) Delitos contra la intimidad sexual (difusión de contenido sexual sin consentimiento) Delitos electorales.

¿Qué pasa si te acusan de algo sin pruebas?

Posteriormente, se iniciará un procedimiento judicial en el que, aunque no existan pruebas directas ni sólidas, se podría llegar a juicio y el denunciado se enfrentaría a una petición de cárcel.