¿Cuántos tipos de indicadores hay y cuáles son?

Preguntado por: Jorge Maestas  |  Última actualización: 26 de septiembre de 2023
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9 clases de indicadores de procesos
  • Indicadores de productividad. ...
  • Indicadores de eficiencia. ...
  • Indicadores de eficacia. ...
  • Indicadores de capacidad. ...
  • Indicadores de calidad. ...
  • Indicadores de lucro. ...
  • Indicadores de rentabilidad. ...
  • Indicadores de valor.

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¿Cuáles son los tipos de indicadores que existen?

¿Cuáles son los tipos de indicadores de desempeño para los procesos?
  • Indicadores de productividad.
  • Indicadores de eficiencia.
  • Indicadores de eficacia.
  • Indicadores de capacidad.
  • Indicadores de lucro.
  • Indicadores de rentabilidad.
  • Indicadores de valor.
  • Indicadores de competitividad.

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¿Qué son los indicadores y cuáles son los tipos de indicadores?

Un indicador es una característica específica, observable y medible que puede ser usada para mostrar los cambios y progresos que está haciendo un programa hacia el logro de un resultado específico. Deber haber por lo menos un indicador por cada resultado. El indicador debe estar enfocado, y ser claro y específico.

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¿Cuáles son los principales indicadores de calidad?

Definidas sus características, a continuación presentamos algunos de los indicadores más empleados cuando se trata de medir la calidad de un producto:
  1. Cobertura: ...
  2. Eficacia: ...
  3. Valoración de ventas: ...
  4. Satisfacción del cliente: ...
  5. Competitividad:

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¿Cuáles son los indicadores funcionales?

Concepto. Los indicadores funcionales son los asociados a las sensaciones del usuario de la carretera relacionados con el nivel de servicio, la calidad del viaje, las congestiones, la seguridad vial o la calidad de la información vial.

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Básicos y Tipos de Indicadores (KPI) Parte 1 - Keisen Consultores



30 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuáles son los 3 tipos de indicadores?

¿Cuáles tipos de indicadores existen? Los principales tipos de indicadores que existen son los KPI de rentabilidad o financieros, los KPI de productividad y los KPI de desempeño.

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¿Cuáles son los indicadores estratégicos?

¿Qué son los indicadores estratégicos? Un indicador estratégico es aquel que tiene como objetivo medir el rendimiento de las acciones para alcanzar los objetivos que una organización se ha fijado a corto, medio y largo plazo.

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¿Cuáles son los indicadores de eficacia y eficiencia?

Los Indicadores de eficacia y eficiencia son instrumentos de gestión que permiten obtener información clave para tomar decisiones orientadas a que los procesos cumplan con su misión: "generar productos de calidad", "disminuir costos y gastos", "satisfacer al cliente", "generar valor económico para la empresa".

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¿Qué son los indicadores de eficacia ejemplos?

3. Indicador de Eficacia
  • Como ejemplo de indicadores de eficacia tenemos:
  • Porcentaje de reclamación de clientes;
  • Durabilidad del producto;
  • Rapidez en la conclusión de una llamada;
  • Confiabilidad del producto, servicio o equipo;
  • Desempeño del producto o servicio o equipo.

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¿Cuáles son los indicadores de eficiencia ejemplos?

Los indicadores de eficiencia están relacionados con las razones que indican los recursos invertidos en la consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: Tiempo fabricación de un producto, razón de piezas / hora, rotación de inventarios.

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¿Cuáles son los indicadores cuantitativos?

Los indicadores cuantitativos generan resultados que se pueden resumir de forma numérica, p. ej.: la cantidad de personas que tienen una opinión en particular o un cierto comportamiento.

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¿Cuáles son los indicadores de evaluación?

Los indicadores de evaluación de rendimiento, o KPI (Key Performance Indicator en inglés) son los valores con los que podemos medir el rendimiento de los empleados de una empresa. A partir de estos resultados, podremos saber en qué estado se encuentra la compañía.

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¿Cuáles son los indicadores estadísticos?

son estadísticas, serie estadística o cualquier forma de indicación que nos facilita estudiar dónde estamos y hacia dónde nos dirigimos con respecto a determinados objetivos y metas, así como evaluar programas específicos y determinar su impacto”.

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¿Cuáles son los indicadores de proceso?

Los indicadores de procesos son datos que muestran el estado de una actividad. Se encargan de medir alguna característica específica y observable con el fin de mostrar los cambios y el progreso que se está llevando acabo.

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¿Cuáles son los indicadores de control?

Los indicadores para el control de calidad son herramientas que se utilizan para medir y monitorear el desempeño de una empresa y se encuentran entre los principales tipos de indicadores de desempeño del proceso, o los famosos KPI's (Key Performance Indicators).

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¿Qué es un indicador cualitativo?

Si hablamos de los indicadores cualitativos tenemos que hacer referencia a aquellos que están relacionados con el nivel de calidad que se está proporcionando en el tipo de servicio o producto que se ofrece a los clientes.

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¿Cómo se definen los indicadores?

Un indicador es una herramienta que muestra indicios o señales de una situación, actividad o resultado.

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¿Cuáles son los indicadores de resultados?

- Indicadores de resultado: indicadores que comparan cuantitativa o cualitativamente los objetivos planificados y resultados logrados, por ende, son indicadores que muestran el beneficio inmediato de la implementación del proyecto.

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¿Cuántos tipos de indicadores para medir resultados de proyectos existen?

A continuación, se exponen los principales tipos de indicadores de proceso que pueden adoptar las empresas:
  1. Indicador de productividad. ...
  2. Indicador de eficiencia. ...
  3. Indicador de eficacia. ...
  4. Indicador de efectividad. ...
  5. Indicador de calidad. ...
  6. Indicador de capacidad. ...
  7. Indicador de ganancia. ...
  8. Indicador de rentabilidad.

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¿Cómo hacer un KPI ejemplos?

Cómo crear un KPI que impacte
  1. ¿Cuál es el objeto que está bajo análisis?
  2. ¿Cuál es el propósito que quieres alcanzar?
  3. ¿Qué cosa específica quieres medir?
  4. ¿Bajo qué ambiente vas a medir?
  5. ¿Desde qué punto de vista extraerás las muestras?

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¿Cómo se miden los KPIS?

Un KPI puede ser un número o un porcentaje.

Por ejemplo, si quieres medir cuantas páginas un visitante vio en el blog que creaste para tu empresa durante una visita, tendrás un número (3 páginas por visita, por ejemplo). Ahora, la tasa de rechazo de una página de tu blog es un porcentaje (un 70%, por ejemplo).

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¿Qué son los indicadores de una empresa?

Los indicadores de eficiencia empresarial permiten evaluar el grado de consecución y cumplimiento de los objetivos estratégicos. Su utilidad depende de que, a la hora de proceder a su definición y establecimiento se garantice su fiabilidad y consistencia, evitando ambigüedades.

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¿Cuáles son los indicadores de riesgo?

Son indicadores que se definen tomando en cuenta el conocimiento de los riesgos potenciales y emergentes. Ofrecen información sobre aquellos aspectos del negocio que merecen mayores recursos y energía. Ofrecen información de aquellas medidas que se deben aplicar para revertir el efecto de la materialización del riesgo.

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¿Cómo se obtienen los indicadores?

¿Cómo se formula un indicador? Identificación del objetivo cuyo cumplimiento se quiere verificar y la política, programa o proyecto al cual se asocia. Definición de la tipología del indicador de acuerdo al nivel de la cadena de valor en el cual se ubique el objetivo.

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¿Qué son los indicadores según la ONU?

Los indicadores, cuantitativos y cualitativos, son una herramienta indispensable para la rendición de cuentas y la evaluación del nivel de cumplimiento de las obligaciones internacionales en materia de derechos humanos por parte de los Estados.

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