¿Cuántos años tiene Konecta?
Preguntado por: Valeria Salazar | Última actualización: 3 de mayo de 2024Puntuación: 4.6/5 (46 valoraciones)
Fundado en 1999 por un grupo emprendedor español Además hace posible que sus clientes lleven a cabo la reingeniería de procesos de gestión de los servicios.
¿Cómo se llamaba anteriormente Konecta?
Además de call centers, Konecta es una de las mayores empresas del mercado en la externalización de servicios (BPO, por sus siglas en inglés). Su foco ahora pasa también por mejorar sus servicios a través de la introducción de nuevas tecnologías como el big data y la inteligencia artificial.
¿Quién fundó Konecta?
Jose María Pacheco, fundador, presidente y primer accionista de Konecta, será el presidente de la nueva empresa, que tendrá su sede en Madrid. Pacheco ha asegurado que la «operación supone un paso más en la ejecución de los planes de crecimiento marcados para Konecta».
¿Cuántos empleados tiene Konecta?
Konecta es una organización multinacional especializada en Tercerización de Procesos de Negocios y Relaciones con el Cliente, con operaciones en 9 países y más de 65.000 empleados.
¿Quién es la empresa Konecta?
Resumen: Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones de customer management.
12 años Konecta Perú
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¿Cuánto factura Konecta?
En el año 2022 el grupo Konecta alcanzó unos ingresos cercanos a los 2 bn € (2.000 millones de euros), y el objetivo para el año 2023 mantener el crecimiento superando los 2 bn € y alcanzar un Ebitda del entorno de los 300 M €.
¿Qué servicios ofrece Konecta?
- Inserción laboral.
- Acompañamiento y monitoreo psicológico en desarrollo.
- Atracción del talento inclusivo.
- Línea de carrera en igualdad de oportunidades.
- Fotocheck social y correos social (colaboradores trans)
- Seguro para parejas LGTBIQ+
- Horarios flexibles.
¿Cómo son los pagos en Konecta?
Realiza tus pagos directamente desde tu Zona Transaccional en el Botón PSE. Selecciona el producto al que le deseas realizar una consignación. Debes tener presente que solo te permitirá realizar abonos iguales o superiores a tu cuota. Tu consignación se verá aplicada inmediatamente, valídalo en tu Estado de Cuenta.
¿Qué diferencia hay entre un call center y Contact Center?
El Call Center gestiona grandes volúmenes de llamadas entrantes, realiza llamadas salientes y hace que el canal telefónico sea lo más eficiente y optimizado posible. El Contact Center tiene el mismo propósito, pero su finalidad es atender al cliente desde la omnicanalidad.
¿Cómo sacar un certificado laboral en Konecta?
1. Descarga el certificado laboral directamente desde el fondo de pensiones para confirmar que somos tu primer empleador en tu historial laboral. 2. Envía este certificado por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
¿Quién es José María Pacheco?
José María Pacheco Guardiola
Fundador (año 2002) y Presidente Ejecutivo de Konecta, multinacional española dedicada a la externalización de procesos de negocio, con presencia en 24 países, más de 130.000 empleados y con una cifra de negocios de 2.000 millones de euros.
¿Cuál es la misión de la empresa Konecta?
Misión Garantizar la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto entre las marcas y sus clientes. Prestamos servicios integrales de CX, a través de un modelo sostenible que contribuye a crear valor para accionistas, clientes y empleados, con un fuerte compromiso con el medioambiente y la sociedad.
¿Cuáles son los valores de la empresa Conecta?
- Personas. Valores compartidos por todo el equipo.
- Comunidad. Compromiso con la comunidad.
- Innovación. Innovación educativa.
- Investigación. Investigación y transferencia.
¿Qué es Allus?
Allus Global BPO Center es la compañía líder en América Latina en la provisión de soluciones de Contact Centers y BPO. Con presencia en Argentina, Colombia, Perú, Estados Unidos y España y prestación de servicios en tres idiomas atiende con costos competitivos y eficacia operacional a los mercados de América y Europa.
¿Qué es Konectados?
Plataforma de desarrollo digital para padres.
¿Qué es Conecta legal?
Resumen general de Konecta Legal And Collections S.a
La actividad SIC de Konecta Legal And Collections S.a es 8111 Servicios legales y su objeto social es Gestion de Cobro de Recibos Y/o Efectos Impagados, Correspondientes a Impuestos o Servicios de la Administraciones Publicas.
¿Cómo se les llama a las personas que trabajan en un call center?
Agente: Persona que responde llamadas en un call center. También llamado representante de servicio al cliente (CSR).
¿Qué es lo más importante de un call center?
Por funcionar como una central de relación con el cliente, el call center tiene el objetivo de operar como un medio de campo entre la empresa y el consumidor. Esto hace de él una parte importante de la atención al cliente, ya que puede cambiar la forma en que ellos ven e interactúan con la marca.
¿Qué significa la palabra call center?
Un call center es el lugar donde una organización maneja las llamadas de sus clientes. Por lo general, utilizan software automatizado y proporcionan las interacciones inbound y outbound, además de las interacciones del cliente por autoservicio de voz.
¿Qué es Jarvis en Konecta?
Se trata de #Jarvis, nuestro asistente virtual diseñado. para ejecutar labores manuales y repetitivas, 🤖 desrobotizando nuestros equipos para que puedan. dedicarse a lo más importante: generar conexiones.
¿Qué ha pasado en Konecta Madrid?
La empresa grupo Konecta BTO, ubicada en la calle San Romualdo, número 26, en el distrito madrileño de San Blas Canillejas, en Madrid, obligó el pasado 13 de junio a seguir trabajando a sus empleados, pese a que una compañera, Inmaculada, murió de forma repentina en la sede de la compañía, informa El Español.
¿Cómo pagar por conekta?
- Ve al OXXO e indica al cajero que realizarás un pago en efectivo con OXXO Pay.
- Proporciona tu número de referencia de pago y verifica que la información en pantalla sea correcta.
- Realiza tu pago en efectivo.
- Conekta te enviará un correo electrónico con la confirmación de pago.
¿Qué tal es trabajar en Konecta Perú?
El 88% de los empleados de Konecta dicen que este es un excelente lugar para trabajar en comparación con el 75% de los colaboradores de las empresa del mercado. El lugar donde desarrollo mis labores es físicamente seguro para trabajar. Las personas son tratadas de manera justa sin importar su género.
¿Qué es Konecta Bancolombia?
Somos especialistas en procesos de negocio, generando valor y transformando las emociones de los clientes a través del Servicio y la Innovación.
¿Cómo es trabajar en Konecta México?
Buen lugar para trabajar
Las instalaciones son buenas, el ambiente laboral depende de ti, en mi expericia fue agradable y los supervisores que yo tuve fueron accesibles, lo malo tal vez es el salario aunque dependerá de la campaña.
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