¿Cuánto tiempo tiene una compañía de seguros para contestar un siniestro?
Preguntado por: Sr. Miguel Orellana | Última actualización: 10 de noviembre de 2023Puntuación: 4.6/5 (48 valoraciones)
Lo que dice la legislación sobre cuánto tiempo tiene una aseguradora para responder, es que el plazo es de 40 días desde que la entidad tiene conocimiento del siniestro.
¿Cuánto tiempo tiene la aseguradora para aceptar un siniestro?
Así, según el artículo 16 de la Ley del Contrato del Seguro, el plazo máximo para comunicar a la aseguradora la ocurrencia de un accidente es de 7 días. Este tiempo puede incrementarse cuando así se fije en la póliza de forma explícita.
¿Qué hacer cuando la compañía de seguros no responde?
Para reclamar a tu aseguradora por problemas en tu seguro de salud, el primer paso es ponerte en contacto con la compañía a través de su servicio de atención al cliente. Si no responden, deberás acudir a la Dirección General de Seguros y, agotadas estas posibilidades, a la vía judicial o arbitral.
¿Qué ocurre si en un plazo superior a tres a meses la compañía aseguradora no ha cumplido con el pago de la indemnización que le corresponde?
Las aseguradoras tienen un plazo de 40 días, desde la fecha de un siniestro, para pagar al asegurado la indemnización que le corresponde. Si no cumplen ese plazo sin una justificación fundada, deberán pagar intereses de mora al asegurado.
¿Cuando una aseguradora puede negarse a pagar?
Los Abogados de Seguros Defensa Segura señalan que, comúnmente las aseguradoras rechazan los pagos de seguros de vida cuando el asegurado mintió u omitió información relevante sobre alguna enfermedad preexistente o alguna actividad de alto riesgo, aun cuando estas no fueran las causas del fallecimiento.
⏳¿Cuánto tiempo tiene tu seguro para pagarte una indemnización?⏳
35 preguntas relacionadas encontradas
¿Quién es el defensor del asegurado?
¿Quién es el Defensor del Asegurado? El Defensor del Asegurado es una figura que es designada por las aseguradoras con el fin de mediar en conflictos y reclamaciones de los tomadores del seguro.
¿Cómo demandar a una aseguradora por incumplimiento?
Las demandas contra aseguradora se deben ventilar, por regla general, en la vía oral mercantil, la cual se rige por las reglas del Código de Comercio, y el juicio se tramita por los juzgados orales mercantiles o civiles, según sea el caso en cada Estado o entidad del país.
¿Cómo se denuncia a una compañía de seguros?
Acude primero a la aseguradora
Se trata de una reclamación previa ante un departamento llamado SAC (servicio de atención al cliente). Redacta un documento con el percance y envíalo a la dirección postal que te indique la compañía o la dirección de correo electrónico habilitada.
¿Cuánto dura un siniestro?
Tres meses desde la comunicación del siniestro para el pago de la indemnización total. Por ley, la aseguradora está obligada a pagarte la indemnización total de tu siniestro como máximo en tres meses.
¿Cuánto se tarda en cobrar una indemnización por accidente?
Si has sufrido un accidente de tráfico con lesiones y te estás preguntando qué plazo tiene el seguro para pagarte la indemnización correspondiente, debes saber que, lo más habitual, es que cobres entre los 30 y 60 días posteriores a que te den el alta médica.
¿Que hacer luego de un siniestro?
- - La mayor prioridad es el bienestar de las personas. ...
- - Proporciona atención médica a las personas que lo necesiten.
- - Suspende los suministros de energía eléctrica, agua y gas inmediatamente. ...
- - Revisa la seguridad del edificio. ...
- - Toma vídeo de las instalaciones.
¿Cuánto tiempo hay para denunciar al seguro?
¿Cuál es el plazo que tengo para realizar una denuncia de siniestro? La ley de seguros establece un plazo de 3 días (72 hs.) para efectuar la denuncia de siniestro ante la aseguradora, desde el momento en que se conoce el hecho.
¿Cuánto tiempo hay para denunciar en el seguro?
El plazo para ello es de 30 días, comenzando a correr desde que el asegurador recibe la información complementaria prevista en los párrafos 2ª y 3º del artículo 46 de la ley de seguros.
¿Quién controla a las compañías de seguros?
Superintendencia de Industria y Comercio.
¿Cuáles son las compañías de seguros que más quejas tienen en España?
Mapfre España, Allianz y Caser son las aseguradoras que sumaron un mayor número de reclamaciones presentadas por los clientes ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) durante el ejercicio 2020.
¿Cuánto tiempo tienen las compañías de seguros para pagar?
Según el artículo 18 de la Ley del Contrato del Seguro la aseguradora tiene hasta 40 días para efectuar el pago de los daños (físicos y materiales).
¿Qué pasa si la persona que me chocó no me quiere pagar?
Si la persona que te chocó mientras estabas estacionado no quiere pagar los daños, en este caso lo que procede es que deberás levantar una denuncia ante el Ministerio Público con información en mano como nombre del conductor, y datos del vehículo (placas, color, modelo, marca).
¿Cómo reclamar ante el Defensor del asegurado?
Si por parte de la compañía o del Defensor del Asegurado no hay respuesta o no es la esperada, se puede acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de pensiones y presentar allí una reclamación. La queja en este organismo se puede presetar mediante carta, pero también por vía digital, a través de la página web.
¿Qué puede hacer un defensor?
En ese marco, entre otras acciones, puede brindar asesoramiento y efectuar gestiones ante las dependencias involucradas, solicitar informes, realizar inspecciones y estudios, exhortar y hacer recomendaciones, promover acciones administrativas y judiciales, proponer la modificación de criterios administrativos y ...
¿Qué función cumple la Defensoría del asegurado?
Se trata de un mecanismo de autorregulación creado por Apeseg, con el fin de proteger los derechos de los asegurados. Su función es resolver las controversias que existan entre los usuarios de seguros privados y las aseguradoras.
¿Qué pasa si se le miente a una aseguradora?
Tu compañía puede cancelar tu póliza por esconder información o mentir. Si omites los registros de siniestros anteriores, mientes sobre tu historial de seguro o el valor de tu propiedad, te pueden descubrir y hasta tu póliza puede ser cancelada.
¿Qué pasa si no denuncio un siniestro dentro de las 72 horas?
La ley de seguros mencionada, establece que el asegurado pierde el derecho a ser indemnizado, si no cumple con la carga de denunciar el siniestro en el plazo previsto (3 días), salvo que se acredite razones de caso fortuito, fuerza mayor o imposibilidad de hecho sin culpa o negligencia.
¿Que hacer antes durante y después de un siniestro?
- Mantener la calma.
- Activar tu plan familiar de respuesta.
- Colocarte en alguna de las esquinas de la casa.
- Agacharte, cubrirte la cabeza y agarrarte de una estructura fuerte, por ejemplo bajo una mesa.
- Alejarte de las ventanas, anaqueles y escaleras.
- No propagar rumores.
- Atender las recomendaciones de las autoridades.
¿Qué tengo que hacer si me chocan?
También llama a la policía y hazles saber lo que sucedió. Si es posible, toma fotos del lugar del accidente y de los autos involucrados y, si tienen buena actitud y disposición, intercambia datos con el o los otros conductores, incluyendo sus nombres, números de teléfono, direcciones y detalles de sus seguros.
¿Qué es lo primero que hay que hacer en un accidente?
- Reconocer los signos vitales de consciencia y respiración.
- No mover a la persona accidentada, salvo peligro inminente.
- Tranquilizarla y mantenerla caliente.
- No dar comida, bebida ni medicamentos.
- Facilitar llegada de los medios sanitarios de urgencia.
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