¿Cuánto tiempo dura el contrato de internet Claro?

Preguntado por: Lidia Tapia  |  Última actualización: 24 de mayo de 2023
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Entra a la app Mi Claro y en el apartado del Plan podrás ver la fecha de renovación de contrato (un contrato dura por lo general 18 meses) resta los 18 meses y tienes la fecha de inicio de contrato.

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¿Cuánto tiempo dura el contrato de Claro hogar?

Si lo haces presencial, es por 6 meses, pasado ese tiempo si quieres puedes continuar de lo contrario podrías cancelarlo.

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¿Cuál es la cláusula de permanencia de Claro hogar?

El periodo de permanencia mínima puede ser: 12, 24 o 36 meses, pero recuerde que cuando NO HAY FINANCIACIÓN DE EQUIPO la cláusula de permanencia nunca podrá ser mayor a 1 año, luego de cumplido este tiempo el proveedor no podrá cobrar cuotas por concepto de cláusula de permanencia, si desea ampliar esta información ...

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¿Cómo salir de un contrato de Claro?

Para solicitar la cancelación de tu servicio fijo debes llamar al 0 800 00 123 desde un número fijo o al 123 desde tu celular si es Claro, si gustas también puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot. Por ambos medios podrán ayudarte. Saludos.

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¿Cómo saber cuántos meses tengo en Claro?

Si tienes una línea postpago con equipo, puedes ver cuando te toca renovar desde la app Mi Claro. Ahora, si deseas ver cuando activaste tu línea para calcular en qué mes te encuentras, puedes hacer la consulta a través del ClaroBot.

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¡Conoce el plan de internet que necesitas según tu consumo!



42 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo saber si aún tengo contrato con Claro?

En la app Mi Claro puedes ver la fecha de tu renovación (fecha que culmina tu acuerdo).

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¿Cómo saber si tengo Internet en Claro?

Puedes consultarlo a través de las siguientes opciones: Envía un mensaje de texto sin costo con la palabra CONSUMO a la marcación 4777. -Selecciona dentro del menú de ClaroBot la opción 5 “Consumos y detalles móviles”. -Ingresa el número del cual deseas la información sin guiones ni espacios.

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¿Cuál es la penalidad de Claro?

Claro no te cobra la penalidad, lo que te cobra es el reintegro de equipo, no hay que olvidarnos de eso. Claro te cobrará el reintegro de equipo si es que: - Das de baja a tu servicio.

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¿Qué pasa si canceló el plan de Claro?

4. ¿Qué sucede si quiero renunciar? Para dar por terminado el contrato de tu plan, deberás estar al día en tus pagos y presentar la renuncia con 15 días de anticipación a la fecha de tu corte; caso contrario, la renuncia quedaría programada para el siguiente ciclo de facturación.

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¿Qué pasa si no pago el plan de Claro?

Si no realizas el pago correspondiente en la fecha indicada, no acumulas Claro puntos y tu línea puede pasar por un bloqueo por cobranza, al momento que realices el pago correspondiente y tú línea se active, en la siguiente factura que se te emita se te generara un cobro adicional de S/10.00 por reconexión por ...

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¿Cómo librarse de la cláusula de permanencia?

- Si se pacto una cláusula de permanencia y se quiere cancelar el servicio con antes de que se acabe esta, deberá pagar el valor pendiente al momento de la terminación.

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¿Qué pasa si no pago la cláusula de permanencia?

No puede cobrarte servicios que no hayas aceptado ni cambiar las características de tu servicio y los valores. Si lo hace puedes terminar el contrato sin pagar los valores asociados a la cláusula de permanencia mínima.

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¿Qué pasa si no se paga la penalización por permanencia?

En conclusión, no cumplir con el compromiso de permanencia puede acarrear algunas consecuencias para el usuario. Se puede generar una penalización por la baja del servicio antes de tiempo, un cobro por la cantidad ahorrada al principio y la pérdida de los descuentos adicionales.

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¿Qué pasa si no cumples con un contrato de internet?

Si existen, se te cobrarán las penas convencionales que están en el contrato. Si es el caso, deberás cubrir las penas convencionales estipuladas (sobre los meses restantes del plazo forzoso. Pero estos no deben rebasar el 20% del total del servicio restante a pagar.

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¿Qué es la fecha de termino de plazo forzoso?

Un plazo forzoso es cuando tienes un periodo mínimo de tiempo que debes de cumplir con tu contrato, en caso de querer realizar la baja de un servicio y aún no termine este plazo se aplicará una penalización.

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¿Cómo cancelar un contrato a plazo forzoso?

Primero, tendrás que contactar a tu proveedor por cualquier medio y hacer de su conocimiento la cancelación del servicio. En caso de contar con algún aparato que debas devolver, se te solicitará como lo estipula el contrato. Te deben proporcionar un folio de cancelación y el proveedor no podrá realizar cobro alguno.

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¿Qué pasa si me cambio a otro operador con deuda?

Incluso si llegará a portar a otro operador, se le puede cortar la línea por deuda perteneciendo incluso al otro operador; hasta que pague los pendientes de facturación con Claro. Además también afectaría a tu historial crediticio.

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¿Qué pasa si dejo de pagar mi plan?

Si dejas de pagar tu plan Telcel con plazo forzoso debes pagar una penalización del 20% de la Renta por los meses que falten para culminar el contrato. Además, al tener una deuda quedará registrada una nota negativa en tu buró crediticio.

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¿Qué pasa si no pago un plan con equipo?

Te comento que si no realizas el pago correspondiente, y te cambias de compañía se te colocara en el buró de crédito, así como es probable que se suspenda tu línea y tengas el bloqueo del equipo.

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¿Cómo saber de cuántos gigas es mi plan?

Ingresa a “Configuración”. Luego, presiona en “Conexiones”. Finalmente, da clic en “Uso de datos” y en la parte superior aparecerá la cantidad de datos móviles disponibles.

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¿Cómo saber cuando ya no tengo Internet?

Seleccione el botón Inicio y, a continuación, escriba configuración. Seleccione Configuración > Red & Internet. El estado de la conexión de red aparecerá en la parte superior. Windows 10 te permite comprobar rápidamente el estado de conexión de red.

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¿Cómo puedo saber los gigas que tengo?

En primer lugar debes ir a los Ajustes. Abrir Uso de datos o Redes móviles. En caso de que te aparezca la segunda opción, una vez dentro, podrás darle a Uso de datos. Allí podrás consultar los datos que llevas gastados.

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¿Cómo puedo cancelar mi plan postpago de Claro?

Puedes solicitar cancelar tu línea Claro en uno de los siguientes medios de contacto:
  1. Llamando al 0800-00123 desde un número fijo o al 123 en un celular Claro.
  2. En los centros de atención Claro para solicitar cancelar el servicio Claro presentando tu DNI.
  3. Usando la app Mi Claro para cancelar tu línea Claro.

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¿Cómo saber cuándo se acaba mi contrato con Movistar?

En el caso de Movistar, en la página web Mi Movistar el cliente puede acceder a la sección Datos Personales y, aquí, en el menú Compromisos de Permanencia se pueden revisar los detalles de todas las líneas. El inicio y fin del contrato de permanencia, así como el importe en concepto de penalización.

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¿Cómo saber si tengo un contrato con Movistar?

App Mi Movistar
  1. Ingresa a Mi Movistar aquí y accede con tu correo electrónico.
  2. Busca en Consultas la opción de Contrato Digital.
  3. Te aparecerá el historial de contratos.

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