¿Cuándo puedo exigir que me devuelvan el dinero?

Preguntado por: Lic. Adam Magaña  |  Última actualización: 8 de mayo de 2023
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¿Puedo exigir que me devuelvan el dinero? Sólo si es un producto que no esté en buen estado, que tenga algún defecto: en ese caso se entiende que el producto no está conforme al contrato y el comerciante tiene la obligación legal de devolver el dinero.

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¿Cuándo puedo pedir que me devuelvan el dinero?

En ese sentido, detalló que el consumidor debe conservar el ticket o comprobante y tiene, por ley, 30 días de corrido desde la compra para exigir el cambio. "Ningún comerciante puede plantear menos días para cambios", resaltó.

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¿Qué pasa si no me quieren devolver mi dinero?

Si el proveedor no respeta tu derecho a la compensación, la Profeco te respalda. Para hacer efectiva la compensación debes tener tu ticket o comprobante de compra. Si el proveedor se niega, tienes hasta un año para presentar tu queja en la Profeco.

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¿Qué dice la ley sobre las devoluciones?

Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de catorce días, por cualquier motivo y sin justificación alguna.

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¿Cuáles son tus derechos como consumidor?

Tus derechos fundamentales como consumidor
  • Derecho a recibir un producto o servicio apropiado y adecuado. ...
  • Derecho a una protección eficaz. ...
  • Derecho a acceder a información oportuna, suficiente y veraz. ...
  • Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos.

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NO DEVOLVER EL DINERO DE UNA COMPRA: ¿ES LEGAL?



39 preguntas relacionadas encontradas

¿Que no se puede devolver?

En este sentido, por norma general, los bienes perecederos, como los alimentos o bebidas, en buen estado no se pueden devolver. Una excepción serían los productos en mal estado, como puede ser un alimento perecedero, por ejemplo, un marisco, ya que no sería apto para el consumo ni seguros para la salud.

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¿Cómo reclamar un reembolso?

Si no recibió el monto total del tercer Pago de impacto económico, puede ser elegible para reclamar el Crédito de recuperación de reembolso de 2021 y debe presentar una declaración de impuestos de 2021, incluso si normalmente no presenta impuestos, para reclamarlo.

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¿Qué es el derecho de reembolso?

¿Qué es el Derecho de reembolso? Viene configurado, como el derecho del cónyuge que hubiere aportado bienes privativos para los gastos o pagos que sean de cargo de la sociedad, a ser reintegrado del valor a costa del patrimonio común.

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¿Cómo hacer una solicitud para pedir devolución de dinero?

  1. Da clic en el botón iniciar.
  2. Ingresa con e-firma o RFC y contraseña.
  3. Llena los datos solicitados en el formato electrónico.
  4. Ingresa los archivos con los documentos del trámite escaneados.
  5. Firma y envía el trámite con apoyo de tu firma electrónica.
  6. Guarda o imprime tu acuse de recibo electrónico.

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¿Qué hacer cuando un cliente quiere devolver un producto?

Si un cliente desea devolver u obtener un reembolso de algún producto o servicio que usted ha vendido y que le han pagado, debe crear y registrar una nota de crédito de venta que especifique el cambio requerido.

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¿Cuánto tardan en devolver el saldo a favor?

En promedio, el SAT tarda 5 días hábiles en realizar los depósitos desde la solicitud de la devolución del saldo a favor y la presentación de la declaración anual .

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¿Qué diferencia hay entre reembolso y devolución?

Cuando la devolución sea por otros motivos, siempre que la mercancía nos llegue en perfecto estado, el reembolso será el equivalente al importe del producto devuelto. En este caso, no se reembolsarán ni los gastos de envío ni los de recogida del producto a devolver.

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¿Qué es la acción de regreso?

1. Merc. Ejercicio del derecho del tenedor de una letra para reclamar su importe al librador o, en su caso, a los endosantes anteriores al actual tenedor, así como a los avalistas de todos ellos.

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¿Qué pasa si la empresa se equivoca a mí favor?

Evidentemente, en el momento que la empresa detecte el error, lo que pasará antes o después, notificará al trabajador y en caso de que se haya tratado de un error fácilmente detectable por él, la empresa probablemente perderá la confianza depositada en ese trabajador que ha intentado engañarla quedándose con un dinero ...

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¿Cuánto tiempo tengo para devolver algo que no me gustó?

Siempre que la empresa no informe lo contrario, la Ley otorga el derecho a retracto, lo que implica dejar sin efecto la compra o contratación del servicio dentro de los 10 días desde que se verificó aquella o desde que se recibió el producto, y en este último caso, antes de haber sido utilizado.

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¿Qué es el derecho de desistimiento?

La ley de consumo define el derecho de desistimiento como la posibilidad que tiene el consumidor o usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.

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¿Cuál es el plazo para cambiar un producto?

La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto en el caso de que venga malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.

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¿Quién es el obligado de regreso?

La acción cambiaria de regreso procede contra los obligados distintos al principal, como puede ser los endosantes del título valor o contra los avalistas del obligado o deudor. La acción cambiaria de regreso puede ser ejercida por el ultimo tenedor, los endosantes y los avalistas que hayan pagado el título valor.

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¿Cuándo prescribe la acción cambiaria de regreso?

La acción cambiaria de regreso del último tenedor prescribirá en 1 año contado desde la fecha del protesto o, si el título fuere sin protesto, desde la fecha del vencimiento; y, en su caso, desde que concluyan los plazos de presentación.

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¿Qué es acción cambiaría directa?

La acción cambiaria directa es aquella que reviste de legitimidad el reclamo del acreedor hacia su deudor y avalista. La acción cambiaria directa responde a la relación directa entre acreedor, deudor y/o avalista, ya que la relación cambiaria nació con estos tres intervinientes, y es por esta razón del nombre.

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¿Qué es un reembolso y en qué momento se aplica?

El reembolso es la operación económica por la cual una persona u organización recibe de vuelta un dinero que previamente ha adelantado. En términos generales, el reembolso supone restablecer una cuantía económica que previamente un individuo o entidad había abonado en relación con un tema o transacción.

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¿Qué puedo hacer si me venden un producto en mal estado?

Para el caso de productos defectuosos, los consumidores tienen derecho a la reparación gratuita del bien y, en caso de repetirse la falla, podrán obtener -a su elección- una nueva reparación, la devolución total o parcial del precio pagado o el cambio del bien por otro de la misma especie o similares características.

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¿Qué es el rechazo de un producto?

Cuando ocurre una venta y se intenta hacer la entrega podría haber dos opciones para el comprador: aceptar o rechazar la carga. Aceptar significa que el comprador toma control de la carga, mientras que el rechazo significa que el comprador se niega a recibir la entrega o ejercer cualquier control sobre la carga.

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¿Cuando me devuelve el dinero Hacienda?

Lo normal es que la Agencia Tributaria tarde un máximo de 2 semanas en ingresarte el dinero, aunque puede extenderse más dependiendo de las características de tu declaración. Si hay muchos datos por comprobar o tienes errores, el ingreso se hará más tarde, aunque (casi) siempre dentro de los 6 meses de margen.

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¿Qué pasa si después de los 40 días no te devuelven los impuestos?

Para tal efecto, las autoridades fiscales requerirán al promovente a fin de que en un plazo máximo de veinte días cumpla con lo solicitado, apercibido que de no hacerlo dentro de dicho plazo, se le tendrá por desistido de la solicitud de devolución correspondiente.

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