¿Cuándo cortan una línea Movistar?

Preguntado por: Ángel Caldera  |  Última actualización: 8 de diciembre de 2023
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Si transcurren tres meses desde la recepción de la factura y el abonado no hubiese pagado todavía, el operador podrá interrumpir definitivamente el servicio, dando de baja la línea y el contrato.

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¿Cuánto tiempo tarda Movistar en cortar la línea?

Cuando no haga uso del servicio (no genere ni reciba comunicaciónes, ni active tarjetas prepago o recargas y no tenga saldos vigentes), durante más de dos meses, podremos desactivar su linea y darle el número a otra persona. Previo aviso de 15 días hábiles de anticipación.

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¿Qué pasa si no pago un mes Movistar?

Si no has pagado tu boleta una vez cumplida la fecha de vencimiento de tu cuenta, Movistar está facultado para cortar tus servicios fijos o móviles.

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¿Cuánto tiempo puedo estar sin recargar o consumir en mi línea?

Tu línea de contrato se suspenderá después de 6 meses sin consumir o contratar/renovar un bono. Al entrar en suspensión podrás recibir llamadas pero no podrás llamar. Después de 3 meses en suspensión tampoco podrás recibir llamadas y al cabo de 6 meses de suspensión se cancelará definitivamente.

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¿Cómo hago para reactivar mi línea Movistar?

El proceso se puede realizar llamando al *612, 01 800 800 8366 o en cualquiera de nuestros Centros de Atención y Ventas bajo los siguientes términos:
  1. Ser persona autorizada para realizar movimientos en las líneas telefónicas.
  2. Proporcionar el número de la línea a reactivar.

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¿Cómo Dar de Baja el Contrato de Línea de Movistar por Teléfono?



36 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo saber si una línea está activa en Movistar?

Primero, debes encender el teléfono. Después, debes esperar unos segundos y comprobar que recibes la señal 4G para asegurarte de que el chip está bien insertado. Espera a recibir un mensaje de confirmación de activación. Reinicia tu teléfono.

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¿Qué debo hacer para solicitar la reactivación de mi línea telefónica suspendida?

Lo que debes llevar al acercarte a la oficina o centro de atención de la empresa operadora que te brinda el servicio es tu nuevo equipo terminal el cual deberá contar con un IMEI válido.

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¿Cuánto tiempo puede estar inactivo un chip?

Las tarjetas prepago tienen una validez de 6 meses a contar desde la primera llamada realizada o de la última recarga.

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¿Cuándo caduca el saldo de una tarjeta prepago Movistar?

Las SIM de Movistar Tarjeta Prepago se activan con la primera llamada, tras la cual recibirás un SMS de bienvenida. A partir de ese momento, tienen una validez de 6 meses que se renovará cada vez que hagas una recarga: Si en 6 meses no recargas, el saldo caduca. Podrás recuperarlo recargando antes de que pasen 40 días.

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¿Cuándo caduca una tarjeta SIM?

Las tarjetas tienen un periodo de validez de 6 meses, si pasan 6 meses y se agota el saldo o no se recarga, se abre un plazo de 54 días para recargar, en la que se pueden recibir llamadas y SMS durante los primeros 40 días y sólo SMS durante los últimos 14 días.

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¿Cuánto tiempo da Movistar para pagar?

Para todos los ciclos de facturación la fecha de vencimiento de pago es: 20 días corridos a contar de la fecha de emisión.

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¿Cómo puedo pedir una prórroga en Movistar?

  1. Ingresa a tu App Mi Movistar, selecciona tu servicio Móvil y en la pantalla Resumen verás Revisa opciones de pago y boleta. ...
  2. Encontrarás la opción de solicitud de Prórroga, siempre y cuando la cuenta se encuentre en mora. ...
  3. En la pantalla siguiente deberás confirmar la solicitud de Prórroga (de tu línea Móvil).

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¿Cómo puedo saber si tengo deuda en Movistar?

Por SMS
  1. Marca *515# y presiona la tecla llamar.
  2. Aparecerá en pantalla un menú de opciones.
  3. Selecciona la opción “3 Mi facturación y plan”
  4. Luego, presiona “Enviar”
  5. Elige la opción “1 Último recibo y deuda”
  6. Finalmente, pulsa el botón “Enviar”.

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¿Qué es una prórroga de pago Movistar?

La prórroga te da un plazo de pago adicional a la fecha de vencimiento de una boleta y/o factura, el cual consiste en otorgarte hasta 5 días corridos adicionales para realizar el pago sin suspender tu servicio.

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¿Qué pasa si no se paga un plan de celular?

Te comento que si no realizas el pago correspondiente, y te cambias de compañía se te colocara en el buró de crédito, así como es probable que se suspenda tu línea y tengas el bloqueo del equipo.

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¿Cuántos días da Movistar después de la fecha de vencimiento?

Si durante la vigencia no consume todo el valor de su recarga, el saldo se sumará automáticamente a cualquier nueva recarga que haga dentro de los 30 días siguientes.

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¿Qué pasa si no recargo Mi Movistar prepago?

Las tarjetas prepago tienen una validez de 6 meses a contar desde la primera llamada realizada o de la última recarga. Pasado este tiempo se cancela el saldo y podras recibir llamadas durante 40 días y SMS durante 54. No podrás llamar, navegar por internet, ni enviar mensajes.

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¿Cuánto dura $100 de saldo Movistar?

La recarga de $100 tiene una vigencia de 15 días. ¿Las Redes Sociales son ilimitadas? A partir de la recarga de $100 obtienes Redes Sociales Ilimitadas (Instagram, Snapchat, WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger y Twitter). ¿Cuántos Datos puedo acumular con Prepago Rollover?

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¿Cuánto tiempo puede durar un chip sin saldo Movistar?

Cuando no haga uso del servicio (no genere ni reciba comunicaciónes, ni active tarjetas prepago o recargas y no tenga saldos vigentes), durante más de dos meses, podremos desactivar su linea y darle el número a otra persona.

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¿Qué pasa si no usas un chip por mucho tiempo?

Te explico, Si no recargas una línea en 30 días, tu línea pasa a un estado llamado "Periodo de Gracia" en donde puedes recibir llamadas y mensajes. Luego de no recargar por 5 meses tu línea pasa a un estado llamado "Reciclado" y finalmente si dejas de recargar tu línea por 270 días la pierdes en su totalidad.

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¿Cuándo se da de baja un número prepago?

Si tu línea prepago no es recargada en un plazo de 270 días automáticamente se cancelará y no podrás recuperar el número.

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¿Qué pasa cuando te suspenden tu línea?

¿Por qué debería suspender mi línea? Si tu dispositivo se pierde o te lo roban, suspender el servicio ayuda a evitar cargos adicionales de usuarios no autorizados. Una vez que suspendas tu línea, estará inactiva y no disponible para usar.

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¿Qué pasa si te suspenden la línea?

Cuando suspendes una línea, se suspenden todas las llamadas, mensajes de texto, mensajes del buzón de voz y servicios de datos.

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¿Qué pasa si me bloquean la línea?

Bloquear el equipo impide que se use con otro chip. En tanto que bloquear la línea implica que no puede usarse el número (impide realizar llamadas, enviar SMS, usar datos, entre otras funciones).

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¿Cómo saber el estado de una línea Movistar?

Llama al *133# y te aparecerá en la pantalla.

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