¿Cuáles son los 9 derechos del consumidor?

• Bienestar y prevención. Comer bien. Salud mental. Seguros de salud.
• Medicamentos.
• Enfermedades. Salud mental.

• Ser informado. ...
• Ser escuchado. ...
• Elegir. ...
• Recibir un trato equitativo y justo. ...
• Que protejan su salud y le brinden seguridad. ...
• Al pago anticipado. ...
• Ahora ya conoce sus derechos.
• ¡Ejérzalos!

¿Cómo hago para hacer una denuncia en defensa del consumidor?

Ingresá al Formulario de Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor. Completá la información solicitada en el formulario. Enviá el formulario. La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor lo va a derivar al organismo al que le corresponde atenderte.

¿Cuáles son los derechos que más se vulneran?

Derechos a salud y la vida, los más violados.

¿Qué dice el artículo 15 de la ley del consumidor?

Texto. Artículo 15. - Los sistemas de seguridad y vigilancia que, en conformidad a las leyes que los regulan, mantengan los establecimientos comerciales están especialmente obligados a respetar la dignidad y derechos de las personas.

¿Qué dice el artículo 108 de la ley al consumidor?

En caso de desistimiento del contrato, el consumidor o usuario se abstendrá de utilizar el contenido o servicio digital y de ponerlo a disposición de terceros.

¿Qué dice el artículo 85 del Código de Protección y Defensa del consumidor?

- Publicidad en los productos o servicios financieros pasivos En el caso de la publicidad de productos o servicios financieros que anuncien tasas de interés pasivas, el proveedor debe anunciar la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA) calculada para un año de trescientos sesenta (360) días. Artículo 85.

¿Quién protege a los consumidores?

Superintendencia de Industria y Comercio.

¿Qué protege la ley del consumidor?

El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura del consumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

¿Qué dice la ley sobre las devoluciones?

El consumidor dispondrá de un período de 14 días para anular y devolver un pedido de una compra realizada a distancia o fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste. Es lo que se conoce como derecho de desistimiento.

¿Qué dice el artículo 56 de la ley del consumidor?

ARTÍCULO 56. - El contrato se perfeccionará a los cinco días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la firma del contrato, lo último que suceda. Durante ese lapso, el consumidor tendrá la facultad de revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna.

¿Cuando tengo derecho a que me devuelvan el dinero?

el consumidor tiene 14 días naturales para devolver el producto sin coste.

¿Qué dice el artículo 58 del consumidor?

- El proveedor de bienes, productos o servicios no podrá negarlos o condicionarlos al consumidor por razones de género, discapacidad, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad.

¿Qué dice el artículo 47 de la ley 1480?

El proveedor deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

¿Qué dice el artículo 58 de la ley 1480 de 2011?

Ahora bien, antes de acudir ante las autoridades competentes, la misma Ley 1480 de 2011 establece en su Artículo 58 que “a la demanda deberá acompañarse la reclamación directa hecha por el demandante al productor y/o proveedor, reclamación que podrá ser presentada por escrito, telefónica o verbalmente” (Estatuto del ...

¿Qué dice la ley 480?

Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a: 1. La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.

¿Cuándo existe una relación de consumo?

En la relación de consumo, ¿el proveedor siempre tiene que ser una empresa? No, también puede ser una persona humana que vende u ofrece un bien o servicio. Por eso también hay relación de consumo cuando le comprás algo a otro particular, por ejemplo, por Internet.

¿Qué es un consumidor o usuario?

Un consumidor, o usuario, es toda persona física que actúe, de forma ajena a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Nos referimos a “consumidor” cuando hablamos de adquisición de bienes y a “usuario” cuando lo hacemos sobre la contratación de servicios.

¿Cómo se viola el derecho a la dignidad humana?

En numerosos escenarios y situaciones a nivel mundial, la dignidad humana sigue siendo vulnerada por actos como la desigualdad, la exclusión, la esclavitud, la intolerancia, la violencia o el maltrato.

¿Dónde se violan los derechos humanos?

China, Afganistán, Irán, Haití, Somalia y Ucrania se encuentran entre los países que más preocupación generan a la ONU por violaciones a los derechos humanos. Ángela González desde Nueva York nos presenta el siguiente informe en el Día Internacional de los Derechos Humanos.

¿Qué derechos humanos se vulneran en España?

¿Cómo hacer un reclamo a una empresa?