¿Cuál es la función de WhatsApp Business?

Preguntado por: Diego Guevara  |  Última actualización: 15 de febrero de 2024
Puntuación: 4.3/5 (61 valoraciones)

WhatsApp Business es una aplicación de descarga gratuita disponible en Android y iPhone. Fue desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas. WhatsApp Business facilita las interacciones con los clientes, ya que ofrece herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.

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¿Qué diferencia tiene WhatsApp Business y WhatsApp normal?

Mientras que el WhatsApp regular solo muestra nombre, foto y el estado, su versión Business te permite poner nombre, tipo de negocio, una descripción de la empresa, dirección, horario de trabajo, correo electrónico y hasta página web. Eso sin contar el catálogo de productos y las redes sociales.

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¿Que no se puede hacer con WhatsApp Business?

5 errores que debes evitar: ¿Qué no se puede hacer con WhatsApp Business?
  • 1.Enviar mensajes sin consentimiento.
  • 2.Enviar mensajes de solo texto.
  • 3.No responder un mensaje.
  • 4.Olvidarse de la automatización.
  • 5.Utilizarlo solo como ventana de ventas.

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¿Qué desventajas tiene el WhatsApp Business?

Inconvenientes de WhatsApp Business
  • Tiene que instalarse en un móvil, aunque puede usarse por web como el WhatsApp personal, pero siempre vinculado a un teléfono móvil.
  • El teléfono móvil debe tener conexión permanentemente para funcionar, sino no funcionan los mensajes automáticos ni WhatsApp Web.

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¿Quién puede usar WhatsApp Business?

Como su nombre lo indica, WhatsApp Business está pensado solo para empresas. Con ella, puedes ofrecer un servicio similar al de un asistente para los clientes, ya que tienes la posibilidad de automatizar mensajes de ausencia, de bienvenida, entre otros.

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Cómo Usar WhatsApp Business para tu Negocio



32 preguntas relacionadas encontradas

¿Whatsapp Business es gratuito?

La aplicación WhatsApp Business es gratuita , pero en realidad solo está destinada a pequeñas empresas de hasta cinco empleados, ya que no ofrece opciones comerciales escalables. Por ejemplo, solo puede enviar 256 mensajes a contactos únicos por lista de transmisión y no puede conectar chatbots ni su sistema CRM.

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¿Qué se necesita para tener WhatsApp Business?

La Empresa debe crear una cuenta de empresa en WhatsApp proporcionando información precisa, actual y completa, incluidos un número de teléfono empresarial legal válido, el nombre de la Empresa y otros datos que solicitemos. La Empresa debe mantener actualizada la información de su cuenta de empresa.

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¿Cuántos contactos se puede tener en WhatsApp Business?

Si te suscribes a WhatsApp Business Premium, puedes conectar hasta 10 dispositivos de modo que tú y tu equipo puedan responder las inquietudes de los clientes más rápido. Incluso puedes asignar chats a agentes específicos.

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¿Cuántas veces se puede abrir WhatsApp Business?

Puedes usar WhatsApp Business en hasta cuatro dispositivos vinculados a la vez sin tener tu teléfono principal conectado. Deberás iniciar sesión en tu teléfono principal cada 14 días para mantener conectados los dispositivos vinculados a tu cuenta de WhatsApp Business.

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¿Cómo saber si una persona tiene WhatsApp Business?

Es muy fácil distinguir entre una cuenta personal y una de empresa en WhatsApp. En un chat individual, toca o haz clic en el nombre del contacto para ver su perfil. Si pertenece a una empresa, su perfil incluirá una de las siguientes etiquetas: Cuenta de empresa oficial o Cuenta de empresa estándar.

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¿Puedo usar un número para Whatsapp y Whatsapp Business?

Puedes utilizar WhatsApp Business y WhatsApp Messenger simultáneamente, pero las cuentas deben estar vinculadas a diferentes números de teléfono. No es posible tener un número de teléfono vinculado a ambas aplicaciones al mismo tiempo .

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¿Cómo saber si una cuenta de WhatsApp es Business?

¿Qué es una Cuenta de Empresa Oficial de WhatsApp? La insignia solo está disponible para empresas que usan la API de WhatsApp Business, se muestra junto al nombre en el perfil de la cuenta y en el hilo de chat.

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¿Cómo tener dos WhatsApp en un móvil?

Usa dos cuentas de WhatsApp en el mismo móvil Android
  1. Actualiza WhatsApp a la última versión disponible. ...
  2. Abre WhatsApp y dirígete a los ajustes de tu cuenta. ...
  3. Añade tu segunda cuenta de WhatsApp. ...
  4. Sigue los pasos indicados para añadir tu cuenta secundaria.

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¿Podemos usar Whatsapp en dos teléfonos con el mismo número?

P: ¿Puedes usar WhatsApp en varios teléfonos? Sí, el modo Compañero de WhatsApp te permite utilizar una única cuenta para hasta cinco dispositivos .

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¿Puedo tener 2 cuentas comerciales de Whatsapp en un teléfono?

Tenga en cuenta que WhatsApp no ​​le permite usar el mismo número para aplicaciones regulares y comerciales al mismo tiempo y se cerrará su sesión en una de ellas después de iniciar sesión en cualquiera de ellas. Por lo tanto, las personas necesitarán dos números diferentes para usar dos cuentas de WhatsApp en un teléfono inteligente.

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¿Dónde se guardan los contactos de WhatsApp Business?

Cuando usas la aplicación WhatsApp Business, eres tú quien administra los contactos guardados en la libreta de tu dispositivo.

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¿Cuánto se paga por usar WhatsApp Business?

La aplicación de WhatsApp Business no tiene ningún precio, puede ser descargada de forma gratuita en las tiendas de aplicaciones (App Store y en Google Play Store).

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¿Cuánto cuesta una cuenta de WhatsApp Business?

¿Cuál es el precio de WhatsApp Business? WhatsApp Business es una aplicación totalmente gratuita, tanto para Android como para iPhone.

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¿Qué ventajas y desventajas tiene el WhatsApp Business?

Las ventajas de WhatsApp Business
  • Perfil de empresa. ...
  • Mensajes enriquecidos. ...
  • Conversaciones en tiempo real. ...
  • No se trata de un producto gratuito. ...
  • Acceso restringido. ...
  • Automatización limitada. ...
  • Un canal para clientes exigentes.

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¿Puedo tener 3 Whatsapp en mi teléfono?

Puedes crear varias cuentas de WhatsApp en un teléfono utilizando una aplicación de terceros llamada "Parallel Space" o "Multiple Accounts" . Estas aplicaciones le permiten clonar aplicaciones, incluido WhatsApp, y ejecutar varias instancias de ellas en el mismo dispositivo.

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¿Cómo ocultar el segundo WhatsApp?

2. Configurá quién puede ver tu información personal
  1. Abrí la aplicación “WhatsApp”.
  2. Entrá a los 3 puntitos que abren el menú de “Ajustes” en Android o la tuerquita de “Configuración”, si usás sistema IOS.
  3. Entrá a “Privacidad”.
  4. Elegí “Hora de últ. vez y En línea”, para elegir quién querés que vea:

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¿Qué pasa si tengo 2 WhatsApp con el mismo correo?

Se puede usar la misma cuenta de correo Gmail que se utiliza en el uestro usuario principal, esto no afectará en nada a la aplicación que ya se usaba. En segundo lugar se abre el WhatsApp agregado en el perfil de invitado y se seguirán los pasos de configuración regular.

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¿Por qué alguien usa una cuenta comercial de Whatsapp?

La aplicación WhatsApp Business es una versión especialmente diseñada de la popular aplicación WhatsApp para empresas. Si bien WhatsApp normal es excelente para una comunicación efectiva, WhatsApp Business está diseñado especialmente para facilitar que las empresas se comuniquen con sus clientes o compradores potenciales .

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¿Qué Whatsapp es mejor y seguro?

La mejor opción es utilizar WhatsApp normal, ya que viene con cifrado de mensajes y actualizaciones oportunas.

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¿Qué pasa si cambio mi número a WhatsApp Business?

La aplicación WhatsApp Business identifica automáticamente el número que estás usando en WhatsApp Messenger. Para continuar, pulsa la opción con tu número de empresa. Si el número que aparece no es el que quieres usar, pulsa Usar un número diferente y continúa con el proceso de verificación normal.

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