¿Cuál es el proceso de la negociación?

Preguntado por: Alberto Arevalo  |  Última actualización: 23 de febrero de 2024
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Podemos identificar cinco fases en la negociación: preparación, antagonismo, marco común, propuestas (soluciones) y cierre.

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¿Cuáles son las 5 etapas del proceso de negociación?

5 pasos imprescindibles en cualquier negociación
  • 1) Investigar. Esta es la base de toda negociación, pues saber es poder. ...
  • 2) Definir objetivos. ...
  • 3) Contar con diversas opciones. ...
  • 4) Usar las emociones con astucia. ...
  • 5) Cierre de la negociación.

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¿Cuáles son las 3 etapas de la negociación?

Para esto se analiza el proceso de negociación desde un enfoque didáctico, descomponiéndolo en sus tres fases: preparación, desa-rrollo y cierre, y considerando los elementos información, tiempo y poder.

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¿Cuántas etapas tiene el proceso de negociación?

Las 5 etapas del proceso de negociación.

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¿Cuáles son las cuatro fases de la negociación?

Índice de contenidos
  • Fase 1 de la negociación: preparación, planificación, presentación.
  • Fase 2 de la negociación: diálogos y propuestas.
  • Fase 3 de la negociación: discusión y negociación.
  • Fase 4 de la negociación: tomar una decisión.

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El Proceso de la Negociación y sus Etapas



38 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuáles son las 6 p de la negociación?

Las seis fases esenciales de la negociación son: la percepción, la discrepancia, el conflicto, las concesiones, el acuerdo y el cumplimiento.

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¿Cuál es la fase más importante en una negociación?

La fase de encuentro e intercambio es, una de las más importantes dentro del proceso de negociación. Cuando se tienen establecidos los objetivos, así como la preparación administrativa de los recursos, materiales y humanos incluida la elección del equipo negociador.

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¿Cuáles son los 7 elementos de la negociación?

El método Harvard de Negociación: Los 7 elementos básicos:
  • Intereses: Criterios de legitimidad.
  • Opciones: “+ x –“.
  • Alternativas: “El plan B”.
  • Relación: “Negocias con personas”.
  • Compromiso: “La hoja de ruta”.
  • Comunicación: “Anticipa el proceso”.

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¿Cuántos tipos de negociación hay?

Conoce los 6 tipos de negociación
  • Negociación acomodativa. ...
  • Negociación competitiva. ...
  • Negociación evitativa. ...
  • Negociación distributiva. ...
  • Negociación colaborativa. ...
  • Negociación por compromiso.

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¿Cuáles son las estrategias de la negociación?

4 Estrategias básicas de negociación
  • Estrategia ganar-ganar. Índice de contenidos. Estrategia ganar-ganar. ...
  • Estrategia perder-perder. La estrategia ganar-perder se basa en la competencia.

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¿Cómo se pueden identificar las fases de negociación?

Fases de una negociación
  • Percepción. En este primer encuentro es el momento de tener presente dónde nos encontramos y hasta donde queremos llegar, identificando el objetivo final. ...
  • Discrepancia. ...
  • Conflicto. ...
  • Propuestas. ...
  • Acuerdo. ...
  • Cumplimiento. ...
  • Acomodativa. ...
  • Competitiva o distributiva.

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¿Cuáles son las bases para la negociación?

La información es la base de cualquier proceso de negociación, la materia prima. Entendamos como información lo que digo, ofrezco, reclamo y lo que la otra parte pide, reclama o exige. En tanto contemos con información, es posible que encontremos una solución.

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¿Qué es un proceso de negociación y cuál es su importancia?

La negociación da lugar a un diálogo entre las partes interesadas donde cada una tiene interés sobre lo que la otra tiene o puede ofrecer, pero no quiere aceptar todas sus condiciones. De esta forma cada interesado busca que la otra parte ceda en algo su postura para poder llegar a un acuerdo aceptable entre los dos.

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¿Cómo se prepara y se cierra una negociación?

Cómo gestionar el cierre de una negociación
  1. Sepas claramente qué es lo que quieres.
  2. Tengas claro qué necesitas tú y la otra parte.
  3. Te enfoques en el cierre.
  4. Evites sorpresas, anticipándote.
  5. Utilices la creatividad para llegar al cierre.
  6. Controles tus emociones.
  7. Seas proactivo y honesto.
  8. Respetes a la otra parte.

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¿Qué debe tener un buen negociador?

  • Empatía. En una negociación todos deben ganar. ...
  • Escucha activa. La escucha activa es crucial en un buen negociador, ya que permite comprender de forma clara y concisa la opinión del prospecto. ...
  • Inteligencia emocional. ...
  • Conciencia situacional. ...
  • Paciencia. ...
  • Mentalidad colaborativa. ...
  • Persuasión. ...
  • Equilibrio emocional.

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¿Que se entiende por negociación?

La negociación se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes.

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¿Qué es el método Harvard de negociación?

Desarrollado en la Universidad de Harvard, se basa en la idea de que el éxito en una negociación no se mide por el resultado final, sino por la capacidad de las partes involucradas para colaborar y alcanzar un acuerdo que sea mutuamente satisfactorio.

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¿Cuáles son los 3 elementos de un conflicto?

La estructura de los conflictos es relativamente simple y está conformada por la interac- ción de tres elementos fundamentales: personas, proceso y problema.

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¿Qué es un plan de negociación efectiva?

El modelo Harvard define la negociación efectiva como una conversación entre dos o más partes para conseguir un arreglo de intereses divergentes o un acuerdo mutuo, con la habilidad de crear un ambiente de colaboración y compromisos duraderos.

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¿Cuál es el fin de una negociación?

La negociación es un proceso de discusión que se establece entre las partes, por medio de representantes si son grupos, y cuyo objetivo es el de llegar a un acuerdo aceptable para todos.

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¿Cómo cerrar una negociación difícil?

Siete estrategias de negociación para superar obstáculos al...
  1. Negocia el proceso. Publicidad. ...
  2. Establece puntos de referencia y fechas límite. ...
  3. Intenta una maniobra restrictiva. ...
  4. Hagan pausas. ...
  5. Lleva a un tercero de confianza. ...
  6. Cambia tu alineación. ...
  7. Redacta un contrato de contingencia.

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¿Cómo iniciar una negociación difícil?

10 secretos para aprender a negociar con gente difícil
  1. Controla tus propias emociones. ...
  2. Distánciate de la situación. ...
  3. Utiliza la empatía. ...
  4. Establece alternativas. ...
  5. Delimita tus mínimos. ...
  6. Plantea el uso de criterios objetivos. ...
  7. Deja de lado los problemas personales. ...
  8. Comprométete.

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¿Cuáles son las 4 partes de un conflicto?

Los elementos de los conflictos
  • Las partes.
  • Los intereses o necesidades de cada una de ellas.
  • Las causas o motivos que originan el conflicto.
  • Las emociones o estados de ánimo que surgen.
  • Las creencias o valores que están en juego.

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¿Qué se debe hacer ante un conflicto?

Hay siete pasos para negociar exitosamente la resolución de un conflicto:
  • Entendiendo el conflicto.
  • Comunicación con la oposición.
  • Lluvia de ideas para posibles soluciones.
  • Eligiendo la mejor solución.
  • Usando a un tercero como mediador.
  • Explorando las alternativas.
  • Manejando situaciones estresantes y tácticas de presión.

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¿Qué es lo que origina un conflicto?

Surgen en el desarrollo de acciones incompatibles, de sensaciones diferentes; responden a un estado emotivo que produce tensiones, frustraciones; corresponden a la diferencia entre conductas, la interacción social, familiar o personal.

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