¿Cuál es el número de atención al cliente de Claro?
Preguntado por: Malak Pizarro | Última actualización: 14 de septiembre de 2023Puntuación: 4.7/5 (53 valoraciones)
IVR. Si tienes una línea móvil Claro, llama a nuestros canales de atención *611 o si eres cliente hogar llama al 601 7 500 500 para resolver dudas y recibir atención personalizada.
¿Cómo llamar a Servicio al cliente de Claro?
Número telefónico de Claro para servicios móviles: Puedes marcar desde tu celular al *611 o al número de Claro a nivel nacional 01 8000 341 818. Número de Claro hogar: Para soluciones fijas puedes marcar desde cualquier lugar del país al 01 8003 200 200.
¿Cómo llamar a Claro Colombia desde España?
Para hacerlo solo debes marcar: El usuario + el código de Colombia (57) + el número de teléfono móvil.
¿Cómo hago para cancelar mi plan de Claro?
- Entra a la app Mi Claro.
- Pulsa el apartado de Plan para poder cancelar línea Claro.
- Dirígete a la parte inferior donde encontrarás la opción para migrar a prepago Claro o cancelar la línea Claro y listo.
¿Cuánto es la multa por cancelar plan Claro?
Aun cuando Claro haya reembolsado o esté acreditando a la cuenta del cliente el monto correspondiente. Claro pagará hasta $350 por concepto de penalidad o restantes de plazos de equipo a clientes que no hayan recibido un pago por el mismo concepto, en un periodo de 12 meses o más.
¿Cómo llamar a CLARO Servicio al cliente? en TODOS los países
17 preguntas relacionadas encontradas
¿Qué pasa si no pago la factura de Claro?
No te afecta en lo absoluto, ya sea por DEUDA o PORTABILIDAD. Lo único que se estaría bloqueando es la línea, el equipo no se ve afectado para nada, así que quedate tranquilo.Si migras a otro operador y no terminas de pagar tu contrato el equipo se bloqueará hasta que pagues la penalidad.
¿Cómo saber si estoy suscrito a algo en mi celular Claro?
Solo debes llamar al *611, opción 1 y activar este canal. Puedes acceder a información sobre los servicios de Claro usando tu voz.
¿Cómo hablar con un asesor de Claro por WhatsApp?
Escribe a nuestra línea de WhatsApp 311 2000000 resuelve tus dudas, compra paquetes y recibe atención personalizada de nuestros asesores.
¿Cómo hablar con Claro por WhatsApp?
- Iniciar el chat con una palabra o frase.
- Después debes seleccionar “Menú principal” y luego la opción “Consulta otros servicios”.
- Recibirás un mensaje con los últimos 4 dígitos de tu cuenta hogar y servicios móviles.
¿Cómo llamar al 113 desde un celular?
1 Contáctanos. Llama gratis a la Central 113 Salud, desde cualquier operador de telefonía fija o celular a nivel nacional. Una vez en la llamada, marca la opción en la que necesites orientación. Brinda tu número de DNI o tus nombres y apellidos.
¿Cómo llamar a un teléfono fijo desde España a Colombia?
¿Cómo llamar desde el exterior hacia un número fijo en Bogotá? Se debe marcar el código para llamadas internacionales del país en el que se encuentra el usuario + el código de Colombia (57)+60+ el indicativo de la región (1) + el número de teléfono fijo.
¿Cómo hacer un reclamo en Claro Chile?
Llamando al 105
Llamando desde el móvil o red fija Claro al 105 y desde otros teléfonos al 800-171-171 opción reclamos.
¿Cómo cancelar el servicio de Claro Hogar Colombia?
Puedes llamar al *611 desde tu línea Claro o al 018000 112 2626 desde cualquier otro teléfono. También puedes contactarlos por medio de chat en línea en su página web. Solicita la cancelación de tu plan: Una vez que te comuniques con el servicio al cliente deberás solicitar la cancelación de tu plan.
¿Cómo saber si tengo una deuda con Claro?
Marca desde tu celular *611# para conocer el saldo de tu factura de servicios Hogar, recuerda seleccionar la opción 7.
¿Cómo saber si tengo deudas en Claro?
Re: Como se si tengo deuda pendiente
Puedes revisarlo desde la app Mi Claro en la opción "Pagos", ahí verás los recibos que tienes pendiente de pago en caso tu línea se encuentre activa, también lo puedes revisar desde el app de tu banco con tu número de celular.
¿Cuánto es la multa por cancelar plan Claro?
Aun cuando Claro haya reembolsado o esté acreditando a la cuenta del cliente el monto correspondiente. Claro pagará hasta $350 por concepto de penalidad o restantes de plazos de equipo a clientes que no hayan recibido un pago por el mismo concepto, en un periodo de 12 meses o más.
¿Cómo hablar con un asesor de Claro por WhatsApp?
Escribe a nuestra línea de WhatsApp 311 2000000 resuelve tus dudas, compra paquetes y recibe atención personalizada de nuestros asesores.
¿Cómo hablar con Claro por WhatsApp?
- Iniciar el chat con una palabra o frase.
- Después debes seleccionar “Menú principal” y luego la opción “Consulta otros servicios”.
- Recibirás un mensaje con los últimos 4 dígitos de tu cuenta hogar y servicios móviles.
¿Cuánto se demora en restablecer el servicio Claro?
La reactivación de la línea se da en los 30 minutos después de haber realizado el pago. Ahora, si todavía no cuentas con el servicio, lo que puedes hacer es apagar tu celular, volver a encenderlo y nuevamente validar. De lo contrario, debes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que te puedan ayudar.
¿Cómo llamar a Colombia desde el exterior?
Se marca directamente el número del celular. Las llamadas de celular a celular no presentan cambios, continúa marcándose los 10 dígitos del número móvil. Se mantiene el código del país 57 + 60+número que identifica la región + el número de siempre.
¿Cuál es el número de Colombia para Whatsapp?
El código internacional (country code) de Colombia es 57, por lo que se debe escribir precedido del signo +.
¿Cómo reportar una falla en Claro?
Solicítalo marcando #292 desde tu móvil Claro.
¿Qué pasa si dejo de pagar un plan de Claro?
Ahora, si te demoras de pagar solo unos días, tu línea solo será bloqueada por morosidad así que no perderás la línea pero si te cobrarán la reconexión de S/10.00. Si tienes una duda o consulta puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
¿Cómo se toma el carbón activado para los gases?
¿Qué pasa si me dejo toda la noche el serum de ácido hialurónico?