¿Cómo quitar una reseña?

Preguntado por: Carmen Casado  |  Última actualización: 30 de noviembre de 2023
Puntuación: 4.7/5 (59 valoraciones)

Cómo eliminar una reseña de Google
  1. Abre Google Maps y localiza tu negocio.
  2. Encuentra la reseña en la página de reseñas.
  3. Haz clic en los tres puntos verticales a la derecha del comentario y selecciona «Marcar como inapropiado».

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¿Cómo se pueden eliminar las reseñas?

Solo es posible borrar reseñas de Google cuando se trata de valoraciones falsas o equivocadas.
  1. Ingresa en tu cuenta de perfil de Google My Business.
  2. Selecciona Reseñas en el menú de la izquierda.
  3. Selecciona la reseña falsa.
  4. Haz clic en la barra de tres puntos en la esquina derecha.
  5. Haz clic en Marcar como inadecuado.

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¿Cómo hacer que eliminen una reseña de Google?

Editar o eliminar una reseña
  1. En tu ordenador, abre Google Maps.
  2. En la parte superior izquierda, haz clic en Menú .
  3. Haz clic en Tus contribuciones. Reseñas.
  4. Junto a la reseña que quieras editar o eliminar, haz clic en Más .
  5. Selecciona Editar reseña o Eliminar reseña y sigue los pasos que aparecen en pantalla.

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¿Cuánto tarda Google en eliminar una reseña?

Pasarán unos días hasta que Google la revise y es posible que decida no eliminarla, tenlo en cuenta. Contacta con atención al cliente de Google My Business.

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¿Qué hacer si te ponen una reseña falsa?

Cómo actuar frente a una reseña falsa. El primer paso que debes hacer si crees que una opinión es falsa es denunciarla a la plataforma donde está publicada. La mayoría de las plataformas de reseñas ofrecen opciones para denunciar los comentarios falsos.

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Cómo ELIMINAR RESEÑAS o comentarios Negativos en Google My Business (2022)



33 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo contestar una mala reseña?

Cómo responder a una mala reseña: las 8 mejores prácticas
  1. Responde rápidamente. ...
  2. Dirígete al revisor. ...
  3. Responde con un mensaje profesional. ...
  4. Expresa a detalle tu inquietud. ...
  5. Agradece a los clientes por su honestidad. ...
  6. Pedir disculpas por su experiencia negativa. ...
  7. Asume la responsabilidad de tu parte. ...
  8. Ofrece remediar la situación.

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¿Cuántas denuncias necesita una reseña para ser eliminada?

La mayoría de las plataformas de reseñas ofrecen opciones para denunciar los comentarios falsos. Una vez denunciado, si se determina que la opinión es inapropiada o difamatoria, podría ser eliminada, pero depende de los criterios que tenga establecidos cada plataforma.

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¿Quién puede borrar las reseñas de Google?

Google no obliga a nadie a dejar las reseñas que ha escrito. Si has creado algo, estás en tu derecho de retirarlo. Al igual que alguien que quiere eliminar su sitio web de Google, puedes eliminar tus reseñas con facilidad.

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¿Quién puede eliminar una reseña de Google?

Google no ofrece una opción simple para «eliminar reseñas de Google». Pero hay dos formas de eliminar una: La persona que publicó la reseña puede eliminarla. Tu empresa puede marcar el comentario como inapropiado.

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¿Cómo saber quién ha escrito una reseña en Google?

No se puede saber, lo único visible es el nombre de la cuenta de Google que tiene ese usuario en su cuenta, si es que lo tiene. Lamentablemente no se pueden eliminar las reseñas por terceros o por el propietario del negocio que recibió la reseña, sólo lo puede hacer (eliminar o editar) la persona que la escribió.

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¿Por qué se borran las reseñas de Google?

Por qué faltan reseñas

Por lo general, esto sucede por infracciones de las políticas, como spam o contenido inapropiado. No restauramos las reseñas que se han retirado por infringir las políticas.

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¿Qué pasa si se denuncia una reseña de Google?

Después de enviar la denuncia

Si el especialista determina que la reseña infringe la Política de Publicación de Comentarios, la reseña se retirará de Play Console. Si se determina que no infringe esta política, verás una notificación en la reseña que indica que la solicitud de retirada se ha rechazado.

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¿Cómo responder a un comentario negativo?

5 tips para contestar comentarios negativos
  1. A nadie le gusta tener un comentario negativo. ...
  2. Responde tan pronto como puedas. ...
  3. Ofrece disculpas y una compensación. ...
  4. No seas agresivo. ...
  5. No le cuestiones. ...
  6. Agradece su opinión.

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¿Dónde se encuentran o se publican las reseñas?

Las reseñas aparecen en revistas y publicaciones periódicas, como los diarios. En el caso de las reseñas académicas, son comunes en revistas académicas depen- dientes de universidades o centros de investigación, sobre todo dentro de las ciencias sociales y las humanidades (Moreno & Suárez, 2008).

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¿Cuántas reseñas se necesita para subir en Google?

Un estudio empírico llevado a cabo por Sterling Sky sugiere que obtener 10 reseñas de clientes impactaría positivamente en el posicionamiento local en Google, Maps y el Local Pack.

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¿Cómo dar de baja un lugar en Google Maps?

Incluso si no administras una empresa, puedes solicitar que se quite.
  1. En tu computadora, ve a Google Maps. ...
  2. En el mapa, haz clic en el negocio que deseas quitar.
  3. En el lado izquierdo, haz clic en Sugerir una edición.
  4. Haz clic en Cerrar o quitar.
  5. Sigue las instrucciones en pantalla.

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¿Que se una reseña?

La reseña es un escrito breve que informa y a la vez valora una obra o un producto cultural; su característica fundamental radica en describir y emitir un juicio valorativo a favor o en contra. obra reseñada. Presenta una descripción y una valoración con argumentos.

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¿Qué denuncias no se pueden retirar?

Ya hemos dejado claro que no se puede retirar una denuncia una vez que se ha interpuesto a no ser que se trate de injurias, calumnias u otros delitos de persecución privada. Lo que sí se puede hacer es renunciar a llevar a cabo acciones penales privadas y manifestar su intención de no continuar.

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¿Quién puede quitar una denuncia?

Retirar una denuncia no es posible debido a que cuando llega al juzgado son el juez y el fiscal los encargados de decidir. Porque con la denuncia lo único que se hace es poner a las autoridades en conocimiento de unos hechos que pueden constituir un delito.

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¿Qué tipo de denuncias se pueden retirar?

La denuncia no se puede quitar sólo que sea algún tipo de delito de persecución privada, como es la calumnia y la injuria. Pero existen otras acciones que tienen el mismo efecto que quitar la denuncia, como es renunciar a la acción penal y solicitar el archivo del procedimiento penal.

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¿Cómo defenderse de malos comentarios?

Lo que debes hacer y lo que no debes hacer al responder comentarios negativos
  1. Nunca tomes los comentarios negativos de manera personal. ...
  2. Nunca discutas con el cliente y siempre pide disculpas. ...
  3. Reconoce el problema rápidamente. ...
  4. Mantén tu respuesta corta y luego continúa fuera de línea. ...
  5. Siempre personaliza tu respuesta.

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¿Qué hacer con las reseñas negativas de Google?

Marcar reseñas o usuarios inadecuados en Google Maps
  1. En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Google Maps .
  2. Para abrir tu Perfil de Empresa, en la parte inferior derecha, toca Empresa.
  3. Toca Reseñas.
  4. Busca la reseña que quieras denunciar. Para marcar una reseña como inapropiada: toca Más. Denunciar reseña.

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¿Cómo contestar de manera inteligente?

  1. Humildad: el que responde debe recordar que no siempre tiene la razón.
  2. Equanimidad: exaltarse no ayuda en lo más mínimo a una respuesta lógica.
  3. Tener lógica: es una respuesta razonada, coherente. ...
  4. Nunca imponerse. ...
  5. Muchas veces el silencio es la mejor y más inteligente respuesta.

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¿Cómo responder a las críticas y comentarios ofensivos?

Centrarse siempre en corregir el problema, no el comportamiento o la reacción del comentarista. Disculparse por haber tenido una mala experiencia. Ser humilde y sincero en su respuesta, no a la defensiva ni hostil. En las conversaciones posteriores, públicas o privadas, pedir detalles y aclaraciones.

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¿Que provocan los comentarios negativos?

Más ansiedad, miedo, tristeza y problemas de sueño y alimentación son los principales problemas que afectan muchas personas tras recibir un comentario negativo en las redes sociales, siendo las mujeres las más afectadas en este tipo de situaciones, ya que llegan a sufrir hasta más del doble de inseguridad que los ...

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