¿Cómo puedo saber si tengo permanencia en Vodafone?

Preguntado por: Lic. Ana María Quintanilla Segundo  |  Última actualización: 8 de mayo de 2023
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Puedes conocer en detalle los Compromisos de Permanencia en Vodafone. Por ser cliente tienes disponibles nuevos productos en la App Mi Vodafone.
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Cómo consultar tu permanencia
  1. Desde el lateral izquierdo de la página de inicio, entra en "Mi Cuenta".
  2. Pulsa en “Contratos y permanencias”.

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¿Cómo saber si se me ha acabado la permanencia en Vodafone?

Puedes conocer si tienes permanencia en Vodafone y la penalización que se aplica en caso de baja anticipada, de las siguientes maneras:
  1. Llamando gratis a atención al cliente, al 22123.
  2. Desde el área privada tras iniciar sesión, en "Mi Cuenta", "Contratos y permanencias", "Mis permanencias".

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¿Cómo ver mi permanencia?

Como puedes ver, tan solo debes consultar la página web de tu compañía y preguntar por tu permanencia. Si no tienes, puedes anular tu contrato sin ningún problema, y no te pueden penalizar de ninguna forma.

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¿Cuánto cobra Vodafone por romper el contrato de permanencia?

Romper la permanencia de la fibra Vodafone: Tendrás que abonar 150€ si incumples la permanencia de 12 meses con Vodafone. Romper la permanencia Vodafone en tarifas convergentes: También tendrás que pagar 150€ si rompes la permanencia.

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¿Cuánto tiempo de permanencia en Vodafone?

La permanencia en el servicio de fibra que requiere instalación, tanto en las tarifas solo fibra como en las tarifas convergentes, es de 12 meses. Ten en cuenta que: En caso de darte de baja en Vodafone cuando todavía no se ha cumplido la permanencia asociada a tu tarifa, tienes que pagar una penalización.

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CLAUSULA o COMPROMISO de PERMANENCIA mínima en TELEFONIA fija, movil y tv. PENALIZACIONES



33 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo librarse de Vodafone?

La opción más rápida para cancelar tu línea o servicio de Vodafone es llamar por teléfono al 22123, pero también puedes tramitar tu baja por correo postal.
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Envía la carta a la siguiente dirección:
  1. Vodafone España.
  2. Att. Departamento de bajas.
  3. Avda. América 115, 28042 Madrid.

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¿Qué pasa si tengo permanencia y me cambio de compañía?

Puedes cambiar de compañía mientras tengas contrato, pero debes tener en cuenta que si tienes permanencia con tu operadora actual, deberás abonar una penalización por cancelación del contrato. La penalización será de un importe máximo de 150€, aunque podrás negociar con tu operadora una rebaja del importe a abonar.

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¿Qué debo hacer para que no me cobren cláusula de permanencia?

- Si se pacto una cláusula de permanencia y se quiere cancelar el servicio con antes de que se acabe esta, deberá pagar el valor pendiente al momento de la terminación.

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¿Qué pasa si no pagas penalización permanencia?

En el caso de ser penalizado por no cumplir con el compromiso de permanencia, la multa oscila los 250- 350 euros, aunque se tiene que calcular proporcionalmente al tiempo que se ha permanecido en la compañía.

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¿Qué pasa si no se paga la penalización por permanencia?

En conclusión, no cumplir con el compromiso de permanencia puede acarrear algunas consecuencias para el usuario. Se puede generar una penalización por la baja del servicio antes de tiempo, un cobro por la cantidad ahorrada al principio y la pérdida de los descuentos adicionales.

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¿Qué compañía paga la penalización de permanencia?

Jazztel: el operador que paga por ti la penalización por romper el compromiso de permanencia.

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¿Cuándo se aplica la penalización?

La penalización debe aplicarse desde el primer día de atraso y tendrá como límite el número de días que resulten al dividir el porcentaje de la garantía de cumplimiento del contrato, entre el porcentaje diario de penalización establecido en las PBL, tal y como se ejemplifica mas adelante.

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¿Qué hacer si Vodafone no cumple contrato?

Puedes poner reclamaciones a Vodafone llamando al 22123 o enviando tu reclamación por escrito mediante correo postal. En ambos casos, el departamente de reclamaciones de Vodafone España tomará nota de tu queja o petición y emitirá una respuesta en un plazo de unos 30 días desde la recepción de la misma.

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¿Cuánto tiempo tarda en prescribir una deuda con Vodafone?

Según el artículo 1967.4 del código civil, estipula que este tipo de deudas prescriben a los 3 años.

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¿Cómo llamar a Vodafone atención al cliente?

Atención al cliente personalizada con servicio permanente de 24 horas:
  1. Particulares: 22123.
  2. Autónomos y empresas: 22122.

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¿Cuánto tiempo tengo para devolver el router de Vodafone?

El plazo para la devolución de los equipos es de 30 días desde la solicitud de baja.

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¿Cuándo se anula la cláusula de permanencia?

Cancelación: Cuando el usuario desee cancelar cualquiera de sus servicios contratados debe presentar dicha solicitud de cancelación al menos 3 días hábiles antes del corte de facturación, si se presenta con una antelación menor la cancelación del servicio se dará en el siguiente periodo de facturación.

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¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un contrato de permanencia?

Si te has preguntado alguna vez "¿Cuánto tiempo tengo para anular un contrato de telefonía?" la respuesta es 14 días naturales. Es lo que establece la Ley de Desistimiento en el caso de que te arrepientas de firmar un contrato de telefonía.

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¿Qué dice la ley sobre las clausulas de permanencia?

El proyecto de Ley 290 de 2020: “Por medio del cual se prohíbe la cláusula de permanencia mínima en los contratos de prestación de los servicios de comunicaciones fijos y se dictan otras disposiciones”, también fue aprobado en primer debate por la Comisión Sexta.

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¿Cómo salir de un contrato?

Para cancelar, usted debe llevar una notificación por escrito al lugar del lugar del negocio del vendedor en la que indique que usted está cancelando el contrato. El contrato debe indicarle su derecho de cancelar. Si usted desea cancelar y el contrato no le indica su derecho a hacerlo, consulte a un abogado.

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¿Qué es la paga de permanencia?

En el mundo laboral, la prima de permanencia es una suma de dinero que se le paga a un trabajador por quedarse en la empresa y no dejarla. Se trata de una cantidad fija que se paga cada año, y se suele abonar en la nómina del mes de diciembre.

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¿Cuánto tiempo tengo para anular un contrato de móvil?

La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece un plazo de 14 días para anular un contrato online o telefónico y podrás solicitar la baja usando estas mismas vías.

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¿Qué pasa si hago portabilidad y me arrepiento?

Lo primero que debes saber es que si te has arrepentido de hacer la portabilidad, solo puedes anular el proceso contactando con el operador receptor, ya que tu antigua compañía no puede hacerlo por ti.

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¿Qué pasa si llamo al 22123?

El 22123 es número del buzón de voz de Movistar, es un servicio gratuito que permite recibir, llamar y escuchar los mensajes de voz cuando la línea móvil no está disponible por diversos motivos: al encontrarse apagado. fuera de cobertura.

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¿Qué puedo ver si contrato Vodafone?

Puedes consultar y descargar tu contrato siempre que lo necesites en Mi Vodafone. Accede, a través de "Mi Cuenta" a “Contratos y permanencias”. Después, selecciona "Mis contratos y documentos" para visualizar el listado de tus contratos, donde puedes seleccionar el que quieras consultar o descargar en PDF.

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