¿Cómo ponerse en contacto con GLS?

Preguntado por: Rosa María Ornelas  |  Última actualización: 23 de septiembre de 2023
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¿Necesitas más ayuda? Escribe a nuestro equipo de Atención al Cliente a través de mensaje privado en Facebook, Instagram o Twitter de lunes a domingo de 09.00h a 18.00h, así como en el teléfono 902 113 300 de lunes a viernes de 09.00h a 14.00h y de 16.00 a 19.00h.

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¿Cómo saber en qué centro GLS está mi pedido?

Envíos nacionales: Para saber dónde se encuentra tu paquete, tan sólo es necesario introducir el número de seguimiento de GLS y el código postal de destino. Envíos internacionales: Introduce el número de seguimiento de GLS para conocer el estado de tu envío.

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¿Cuál es el correo de GLS?

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir, oponerse al tratamiento, solicitar la limitación al tratamiento de los mismos, y su portabilidad los datos enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] o mediante correo postal a C/Ingeniero Torres Quevedo, 1 28022, Madrid (España), ...

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¿Cuánto cuesta llamar a GLS?

Nuestro servicio de Atención al cliente

Este servicio es gratuito y está disponible de lunes a domingo de 9 – 18h.

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¿Cuántos intentos de entrega hace GLS?

Salvo normativa específica en el país de destino, en caso de ausencia de un destinatario y después de dos intentos de entrega (uno en el caso de envíos EconomyParcel o masivos), GLS Spain se reserva el derecho de entregar el envío en una dirección alternativa que haya facilitado el destinatario, (en el mismo domicilio/ ...

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📲 APP MY GLS: recibe, envía y devuelve desde tu móvil | GLS Spain



20 preguntas relacionadas encontradas

¿Quién reparte GLS?

Ten en cuenta que GLS no emplea personal de reparto. Trabajamos exclusivamente con socios de transporte o empresas de transporte independientes. Si eres autónomo y tienes furgoneta propia, envíanos tu solicitud y buscaremos la mejor opción para ti.

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¿Qué pasa si no recojo un paquete en GLS?

Si después de tres intentos de entrega, el destinatario sigue sin estar disponible para recibir el paquete, GLS devolverá el paquete al remitente. En este caso, el remitente deberá decidir si desea enviar el paquete de nuevo al destinatario o cancelar el envío y solicitar un reembolso.

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¿Qué horario de reparto tiene GLS?

El tránsito del servicio es estimado, según destino (de lunes a viernes, excepto festivos). GLS Euro Business Parcel - Origen España: 3-7 días, según destino.

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¿Cómo se llamaba antes GLS?

El punto de partida de GLS Spain empezó en 2005. En este año, su compañía antecesora Extand Sistema S.L que formaba parte del Grupo GLS desde el año 2000, fue rebautizada con el nombre actual.

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¿Qué quiere decir en centro GLS?

Esto quiere decir que GLS ya ha recibido tu envío en algún punto de su red de almacenes y puntos logísticos.

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¿Qué servicios ofrece GLS?

GLS Spain ofrece un servicio de entrega flexible
  • Disponible para envíos nacionales e internacionales.
  • Servicio de entrega especialmente adaptado a las necesidades del comercio electrónico.
  • Entrega de paquetes a la medida de los compradores online.

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¿Qué significa que está en tránsito?

«En tránsito» significa que su paquete está en camino a su destino final. No significa necesariamente que su paquete esté en un vehículo en movimiento, como un avión o un camión.

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¿Qué es la Parcel Shop?

Qué es ParcelShop GLS

ParcelShop GLS es un servicio de esta empresa de mensajería mediante el cual una empresa puede certificarse como punto de recogida de paquetes (llamados punto de conveniencia).

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¿Cómo saber en qué empresa está mi paquete?

La primera es mirar la etiqueta de envío. Muchos paquetes llevan una etiqueta que indica qué transportista entrega el paquete. Esta etiqueta suele incluir el logotipo de la empresa y el nombre del transportista. La segunda forma de averiguar qué empresa entrega el paquete es consultar el número de seguimiento.

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¿Cómo seguir un paquete con el número de seguimiento?

¿Cómo rastrear un paquete con un rastreador de paquetes?
  1. Ingresa al rastreador de paquetes. ...
  2. Selecciona la paquetería que está a cargo de tu paquete entre las opciones que se despliegan.
  3. Copia el número de guía de la paquetería o código de seguimiento que te proporcionó el vendedor al momento de confirmar tu orden.

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¿Qué significa que está en reparto?

En reparto

Este estado comunica que el envío está próximo a su entrega pues el repartidor ya se encuentra repartiendo y debe estar cerca de la dirección de entrega.

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¿Qué es mejor DHL o GLS?

GLS o DHL: ¿Qué empresa de transporte es más rápida? Según un estudio realizado en Alemania, el envío con GLS suele ser más rápido que con DHL. En la prueba, GLS tuvo el 93% de entregas a tiempo mientras que DHL se retrasó logrando el tiempo de entrega estimado en sólo el 76% de los casos.

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¿Cuál es la mejor empresa para enviar un paquete?

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) señala que FedEx, UPS y Nacex son las mejores empresas de paquetería en el país. FedEx, Nacex, MRW y DHL son las ofreces con el mejor servicio al cliente.

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¿Qué empresa envía más rápido?

DHL Same Day

Para envíos internacionales, DHL es la empresa de transporte más rápida y eficiente del mercado. En su sitio web se puede encontrar más información sobre los países a los que es posible enviar en 24 horas desde España.

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¿Qué significa pedido recogido por GLS?

Recogida y envío puerta a puerta

Con el servicio Pick&ShipService de GLS, recogemos el paquete en la dirección que nos facilites y la entregamos directamente al destinatario. Con este servicio se evitan desvíos innecesarios y acortas el tiempo de entrega.

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¿Qué significa entrega concertada en GLS?

Realizan la entrega directamente en el ParcelShop más cercano a la dirección de entrega. El cliente será notificado vía SMS, email o correo ordinario.

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¿Qué significa que un pedido está pendiente de entrada en red?

Cuando el estado de seguimiento de un envío de SHEIN indica “pendiente de entrada en red”, significa que el paquete está a la espera de ser ingresado en la red de distribución y logística para su transporte hacia su destino final.

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¿Qué hacen con los paquetes que no se entregan?

El paquete puede permanecer en el almacén o el punto de entrega durante 5 días laborables. Después, el paquete se devolverá al remitente. Una vez que la empresa de mensajería devuelva tu paquete, el paquete se considerará entregado y no podrás recibir el reembolso.

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¿Qué pasa si envío un paquete y no lo reciben?

“Habitualmente, tras estas comunicaciones, el comercio accede a la devolución del dinero si confirman que no podrán entregar la compra o bien informan al consumidor de una nueva fecha de entrega”, apunta Reclamador.es, en ese caso, el cliente puede aceptar o bien solicitar el reembolso del dinero de ese artículo si ya ...

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¿Qué se hace con un paquete que no llega a su destino?

Pasos Para Formular Un Reclamo

Si es tu caso, el paquete no ha llegado o te llegó en mal estado, entonces tienes que formular el reclamo… Puedes hacerlo de manera presencial en cualquiera de las oficinas postales, aunque también puedes hacerlo en línea ingresando al siguiente link …

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