¿Cómo hago para cancelar mi plan de Claro?

1. Llamando al 0800-00123 desde un número fijo o al 123 en un celular Claro.
2. En los centros de atención Claro para solicitar cancelar el servicio Claro presentando tu DNI.
3. Usando la app Mi Claro para cancelar tu línea Claro.

¿Cómo pasar de abono a prepago en Claro?

Llama al 123 y solicita que te cambien a prepago es totalmente gratuito.

¿Cómo saber cuál es mi plan de Claro?

Es fácil, en la app de Mi Claro, con tu misma cuenta que has entrado a Comunidad podrás ver todos tus servicios, incluidos fijos y móviles. Con esto podrás ver tus servicios que tengas en Claro, pagar tu recibo y muchas cosas más.

¿Cómo pasar un número de contrato a prepago?

Desde el 30 de Marzo del 2022, no es posible la migración de una línea de móvil de contrato a prepago. Si necesitas una línea de prepago, debes de solicitar un alta y te asignarán un nuevo número. Para información sobre como pasar de prepago a contrato toda la información aquí.

¿Qué es el plan prepago de Claro?

Como su nombre lo indica, prepago Claro es un servicio que se paga antes de usarse. Funciona mediante la recarga de saldo, cuando se acaba la recarga, ya sea para hacer llamadas, mandar mensajes o utilizar megas de Internet, tienes que volver a pagar para disfrutar del servicio.

¿Qué es mejor un plan postpago o prepago?

La principal diferencia, es que el plan prepago fuerza a los clientes a comprar sus minutos en paquetes y tiene un límite de uso en el internet y llamadas, mientras que los pospago les permiten a los usuarios ir más allá de una cantidad acordada de minutos mensuales y continuar usando su teléfono móvil.

¿Cuándo pago plan es prepago?

Un plan prepago es aquel en el que primero pagas y luego consumes los beneficios que quieres en tu línea móvil. Lo mejor de este tipo de plan de telefonía es que tú eliges qué necesitas y cuándo quieres usarlo.

¿Qué pasa si no recargo mi celular Claro Colombia?

Re: Como reactivó mi chip claro? Hola @Kunikida, Si tu línea prepago no ha sido recargada en un plazo de 270 días, automáticamente procede a desactivarse y el número pasa a reciclarse. Ahora, como dices que lo dejaste de usar 1 año, tu línea ya fue desactivada.

¿Cómo saber si prepago o contrato?

¿Cómo cambiar plan de prepago?

¿Cómo cambiarse de compañía con el mismo número?

¡Es fácil!

Sólo acude a la empresa con la que deseas contratar el nuevo servicio telefónico, llena la solicitud con tu firma autógrafa y presenta copia de tu identificación. En caso de personas morales, el apoderado legal la podrá realizar acreditando su personalidad.

¿Cómo saber el plan de un número de teléfono?

¿Dónde se paga el plan de Claro?

¿Cuál es el número de consulta de saldo de Claro?

Envía un SMS gratuito al "677" con la palabra SALDO, en cualquier momento del día.

¿Cómo puedo saber si tengo alguna suscripción en mi celular?

¿Cómo dar de baja las suscripciones de mi celular?

¿Cómo hacer para que no me llamen de Claro?

Si tienes un celular Android lo puedes hacer desde la aplicación optimizador, selecciona el icono de filtro de llamadas y luego las llamadas que deseas bloquear para que no te estén llamando. Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución. ¡Saludos cordiales, cuídate!

¿Qué es la atención al cliente?

La atención al cliente es el conjunto de acciones enfocadas en mejorar la experiencia de un cliente, con la cual se establece un proceso para resolver cualquier desafío, duda o problema del cliente de manera inmediata y efectiva.

¿Qué es la portabilidad de Claro?

Te cuento que la portabilidad significa cambiar tu número de un operador a otro operador, ahora le dicen portabilidad especial porque hay clientes que aplican a campañas especiales para adquirir equipos a menor precio.

¿Cómo bajar el plan de personal?

¿Cuánto tiempo se demora la portabilidad de Claro?

Inicialmente este trámite tenía una duración de 5 días, tiempo que fue reducido en 2012 a 3 días y desde el 1 de julio de 2020 será de menos de un día hábil. Para cambiar su número de teléfono móvil a otro operador, el usuario debe presentar la solicitud al nuevo operador a través de sus medios de atención.