¿Cómo hago para cambiarme a Claro?

Preguntado por: Berta Villagómez  |  Última actualización: 9 de septiembre de 2023
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Recuerda que las portabilidades podrás realizarlas a través de la página web de Claro, los Centros de Atención y Ventas a nivel nacional, los distribuidores autorizados del operador, puntos de venta de grandes superficies, asesores comerciales o marcando a la línea *611. ¡Haz tu portabilidad y pásate a Claro!

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¿Cómo cambiar de compañía telefónica con el mismo número?

¡Es fácil!

Sólo acude a la empresa con la que deseas contratar el nuevo servicio telefónico, llena la solicitud con tu firma autógrafa y presenta copia de tu identificación. En caso de personas morales, el apoderado legal la podrá realizar acreditando su personalidad.

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¿Cuánto tiempo dura la portabilidad a Claro?

El proceso de portación se debe realizar dentro de los 3 días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, sin embargo, el usuario puede elegir el día hábil a partir del cual se hará efectiva la portación.

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¿Cómo migrar a Claro prepago?

Fácil, puedes pasar a prepago desde la app de Mi Claro, actualmente ya puedes hacerlo desde la app, lo bueno es que se viene actualizando y están saliendo muchas cosas interesantes. Solo te bajas la app, inicias sesión y vas a la parte de plan en la pantalla principal, y luego eliges "migrar tu línea a prepago".

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¿Qué es la portabilidad Claro?

La portabilidad numérica es la posibilidad de cambiarnos de empresa telefónica manteniendo nuestro mismo número. Al cambiarte a Claro, podrás tener además el beneficio de acceder a las ofertas y promociones exclusivas en cualquiera de sus servicios en telefonía móvil: Prepago y Postpago.

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Como cambiarte a Claro ACTUALIZADO! con tu mismo número desde tu Smartphone TOTALMENTE GRATIS! 😌



15 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo se solicita la portabilidad?

El Proceso de portación inicia con la entrega de la solicitud de portación por parte del usuario al proveedor receptor. La solicitud de portación puede hacerse por escrito, personalmente o a través de la línea telefónica de atención al cliente, o por cualquier otro medio que determine o convalide la Comisión.

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¿Cuántos días se tarda en hacer una portabilidad?

Como norma general, tanto en portabilidad fija como móvil, el proceso de cambio de compañía debe realizarse en un plazo de un día laborable, desde la petición de la persona consumidora. Es decir si solicitamos la portabilidad un miércoles, esta se tiene que hacer efectiva en la madrugada del viernes.

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¿Cómo migrar a Claro con el mismo número?

Realiza una portabilidad exitosa. Sigue estos pasos:
  1. Alista el número con el que quieres hacer la portabilidad.
  2. Registra los datos personales del titular del número.
  3. Si quieres que tu nueva Sim Card llegue a tu casa, ingresa la dirección; de lo contrario revisa el punto de atención que esté más cerca de tu hogar.

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¿Cómo se hace para activar un chip Claro?

Paso a paso: cómo activar una SIM Card postpago
  1. Inserta la SIM Card en tu dispositivo móvil.
  2. Marca desde tu celular *411#.
  3. En el plástico de la SIM Card aparece un código de barras. ...
  4. Confirma el serial ingresado nuevamente. ...
  5. Si tienes algún inconveniente con el número ingresado, comunícate a la línea 01 8000 345000.

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¿Cómo cambiar un chip de plan a prepago?

Sólo el titular de la línea puede hacer el cambio de plan de renta Telcel al sistema Amigo. Si eres el titular acude en la fecha de tu corte a cualquier Centro de Atención a Clientes Telcel y solicita un turno para pasar a ventanillas, donde te pedirán tu identificación oficial para requerir el cambio.

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¿Cuándo poner chip portabilidad Claro?

Si hiciste una portabilidad y recibiste el chip, tenés que esperar unos días a que se complete el proceso de Portabilidad. Una vez que te quedes sin señal con tu chip actual, podés insertar el chip Claro y empezar a usarlo.

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¿Cuánto se demora en activar un chip claro portabilidad?

Recuerda que el proceso de portabilidad tarda 24 horas y se realiza en horas de la madrugada. De haber pasado el tiempo estimado si continúas sin línea, te recomiendo sacar el chip y vuelve a ponerlo como para hacer un descarte.

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¿Qué pasa si pones el chip antes de la portabilidad?

¿Qué pasa si pongo el chip antes de la portabilidad? El saldo que tengas en tu línea no será transferido a tu nuevo chip por lo que debes asegurarte de usarlo antes de cambiarte. Los mensajes por correo de voz no son transferibles – procura escuchar los pendientes antes de realizar la portabilidad.

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¿Cuánto tiempo tengo que esperar para cambiarme de compañía de celular?

¿Cuántas veces puedo portar mi número? El usuario puede cambiarse cada vez que lo requiera, sin embargo, una vez realizada la portabilidad debe esperar 60 días para cambiarse nuevamente a otra compañía.

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¿Qué hacer si me cambiaron de compañía?

Acude con la empresa que te prestaba el servicio indicando que portaron tu número sin tu consentimiento y solicitando se inicie la reversión del mismo, llevando un escrito indicando que el cambio de compañía se realizó sin tu consentimiento.

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¿Qué pasa si me cambio a otro operador con deuda?

¿Qué pasa si hago portabilidad y tengo una deuda? Si tenés una deuda con tu empresa actual, podés hacer uso de la portabilidad y cambiar de empresa, pero igual debés cancelarla o acordar un plan de pago. La deuda no desaparece.

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¿Cómo saber cuál es mi número de Claro?

Para saber tu número en Claro debes enviar un mensaje (SMS) al 779 con la palabra 'numero' (sin tilde). Luego, recibirás un mensaje con la respuesta.

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¿Cómo saber si la SIM card Claro está registrada a mi nombre?

5. ¿En dónde consulto si mi equipo ya está registrado?
  1. Movistar: Marcando *611, opción 1 y luego opción 5 o a través de la página web.
  2. Claro: A través de la página: / Marcando *611#. ...
  3. Tigo: Marcando *300, opción 6 / Enviando un SMS al 585 con la palabra CONSULTA.

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¿Qué pasa si no uso mi chip por mucho tiempo?

La duración de una SIM sin recarga depende de varios factores. Los principales son el operador y el país donde se utiliza. En la mayoría de los países, una SIM sin recargar caducará entre 1 y 3 meses. Si la SIM no se usa durante ese tiempo, el operador la desactivará y se considerará inactiva.

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¿Qué es la portabilidad prepago?

La portabilidad numérica es la posibilidad que tiene un usuario de cambiarse de un operador a otro operador de telefonía móvil, conservando su número telefónico.

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¿Cuándo tengo que cambiar la tarjeta de la portabilidad?

Si el cambio de tarjeta SIM es por avería, cambio de tamaño o por renove, la tarjeta se activará cuando te la entreguen. Si se trata de una portabilidad, la tarjeta SIM se activará al finalizar el proceso. Si la línea es de prepago, deberás realizar una llamada o mandar un SMS con coste.

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¿Qué pasa si marco al 051?

Haciendo una llamada al número 051, solicitando tu NIP ¡Recuerda que ninguna compañía puede portar tu número sin tú consentimiento!

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¿Qué servicios cubre la portabilidad?

La portabilidad es la garantía que se da a los ciudadanos para acceder a los servicios de salud sin trámites excesivos e innecesarios, en cualquier parte del territorio nacional, cuando el afiliado y/o su núcleo familiar se van a vivir temporalmente a un municipio diferente a aquel en donde se afiliaron a la EPS o ...

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¿Cuándo me puedo portar a otra compañía?

Pueden portar-cambiarse cada vez que lo deseen, al realizar la portabilidad numérica deberán esperar 60 días para hacer una nueva portabilidad a otra compañía telefónica.

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¿Qué pasa con WhatsApp si me cambio de compañía?

Se transferirá la información de la cuenta, incluidos la foto del perfil, nombre, info., chats individuales, chats de grupo y ajustes de tu número de teléfono antiguo al nuevo. Se eliminará la cuenta de WhatsApp vinculada al número antiguo, y tus contactos ya no verán ese número en sus listas de contactos de WhatsApp.

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