¿Cómo hacer una consulta a FACUA?

Preguntado por: Mario Olivares  |  Última actualización: 24 de mayo de 2023
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  1. FACUA Andalucía.
  2. Oficinas: Bécquer, 25A - 41002 Sevilla.
  3. Teléfono del Consumidor: 688 954 954.
  4. Administración y Secretaría: 699 100 900.
  5. Correo electrónico: andalucia@facua.org.
  6. En Internet: FACUA.org/andalucia.

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¿Cómo contactar con el consumidor?

Puedes ponerte en contacto con Consumo Responde a través del teléfono gratuito 900 215 080. Presta atención al público de lunes a vienes de 8:00 horas a 20:00 horas, y los sábados de 8:00 a 15:00 horas, exceptuando fiestas estatales y autonómicas.

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¿Cómo denunciar a una empresa como consumidor?

A la Oficina de Atención al Consumidor de la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid para que le asesoren. También puede escribir al correo electrónico consultas.consumo@madrid.org o llamar a los teléfonos 91 310 59 03 ó 91 310 58 39.

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¿Qué servicios ofrece FACUA?

Puedes recibir boletines de noticias para conocer y difundir las reivindicaciones y denuncias de FACUA, participar en encuestas y desarrollar acciones de control del mercado con tareas como el seguimiento de precios y la detección de abusos y fraudes.

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¿Cómo se llama el presidente de FACUA?

El órgano de gobierno está compuesto por: Olga Ruiz Legido (presidenta). Rubén Sánchez García (secretario general).

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29 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuál es la cuota de FACUA?

Puedes hacerte socio adherido , sin abonar ninguna cuota, o unirte a FACUA como socio de pleno derecho. Si te das de alta ahora solo tendrás que abonar una cuota de 72 euros que cubre hasta final de 2023.

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¿Cuánto gana Rubén Sánchez de FACUA?

En 2022, los salarios de la directora jurídica, Olga Ruiz, la directora de Administración, María Ángeles Ayerbe, y el director de Comunicación, Rubén Sánchez fueron en los tres casos de 39.278,23 euros.

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¿Cuánto cuesta reclamar por la OCU?

¿Cobra la OCU por reclamar? Cuando reclamamos cualquier tipo de factura o servicio que está mal a través de la OCU, en ningún caso vamos a tener que desembolsar nada de dinero, salvo lo que paguemos por ser socios.

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¿Quién paga a la OCU?

La principal fuente de financiación de OCU son las cuotas de sus socios suscriptores, que pagan por la información y los servicios a los que como socios tienen derecho. Dentro de la cuota que se paga por la suscripción a las revistas se incluye la cuota como socio.

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¿Quién puede reclamar a la OCU?

Cada Usuario, tiene la capacidad de enviar una Reclamación a la Empresa con la que está en disputa (en el sentido amplio), a través de la Plataforma. Después de conectarse o registrarse, el Usuario puede acceder a la interfaz de la Plataforma, donde podrá escribir y enviar su queja.

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¿Qué puede reclamar un Consumidor?

¿Qué podés reclamar como consumidor? Algunos ejemplos: cuando te vendieron un producto defectuoso, o no te reconocen la garantía posventa; cuando no te cumplen en tiempo y forma con el servicio contratado; cuando sos víctima de maltrato, etc.

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¿Qué se necesita para hacer una denuncia?

Requisitos para presentar una denuncia
  1. El nombre de la persona que denuncia, o en su caso, de su representante.
  2. El domicilio o medio para recibir notificaciones de la persona que denuncia.
  3. La relación de hechos en que se basa la denuncia y los elementos con los que cuente para probar su dicho.

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¿Cuánto tiempo tengo para reclamar en consumo?

Cuando se haya presentado una queja o reclamación contra una empresa, establecimiento o centro, estos cuentan con la obligación de ofrecer una respuesta o contestación en el plazo de 10 días hábiles: Mediante escrito razonado. Por cualquier medio, incluido el correo electrónico proporcionado por la persona reclamante.

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¿Qué hacer si no te devuelven el dinero?

En caso de retraso en la devolución de la cantidad, el usuario tiene derecho a reclamarla duplicada. Es decir, si la tienda online se demora y no paga dentro del plazo legal de 14 días, el consumidor tiene derecho a reclamar el doble de lo que pagó por el producto o servicio.

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¿Que regala OCU por hacerte socio?

Hazte socio de OCU y disfruta de un 50% de descuento el primer año y un Robot Aspirador de regalo. Completa este formulario y únete a la misión de OCU.

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¿Qué es y para qué sirve la Facua?

FACUA es una asociación de consumidores sin ánimo de lucro e independiente de partidos políticos y empresas. Llevamos desde 1981 defendiendo nuestros derechos y resolviendo miles de problemas de consumidores como tú, que cuentan con una organización fuerte para la lucha contra los abusos.

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¿Qué pasa si te ponen una reclamación?

El procedimiento que conlleva la presentación de este documento sólo puede acarrear una sanción o multa para el establecimiento denunciado, siempre y cuando los servicios de consumo encuentren pruebas para ello.

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¿Cómo se rellena una hoja de reclamaciones?

Qué poner en la hoja de reclamaciones
  1. Los datos de la persona reclamante. ...
  2. Los datos de la empresa o profesional a quien se reclama. ...
  3. La descripción completa del hecho, incluyendo fecha y lugar. ...
  4. Lo que se solicita: compensación, disculpa, nuevo producto, reparación, descuento, etc.
  5. Documentos adjuntos.

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¿Cuánto cuesta una consulta a un abogado por cláusula suelo?

¿Cuánto cuesta la reclamación de una cláusula suelo? Cuando se decide contratar a un abogado para reclamar la cláusula suelo de una hipoteca, es habitual que sus honorarios se correspondan con un porcentaje de la cantidad reclamada: alrededor del 20 %.

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¿Cómo poner una hoja de reclamaciones por Internet?

¿Cómo? Entra en la página de Reclamaciones de consumo del portal de tu Comunidad Autónoma, donde podrás informarte de los pasos necesarios para realizar la reclamación, descargarte el formulario para la presentación en un oficina o, si está habilitado, realizar la presentación telemática.

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¿Cuánto gana Matías Prats padre?

Matías Prats, una de las figuras más importantes de la televisión, gana dos millones de euros anuales.

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¿Cuánto gana al año Ramón García?

Ramón García

El caché del presentador tradicional de las campanadas de fin de año roda los 30.000 euros, según algunas informaciones, aunque el Consejo de Transparencia consideró improcedente en 2016 dar a conocer cuánto ha cobrado la pareja formada por él y Anne Igartiburu.

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¿Cuánto gana Joaquín Prat al año?

Se calcula que percibe 1.500 euros diarios según informó VozPópuli, un medio especializado en temas económicos. Al parecer eso es lo que gana Prat por cada aparición televisiva y teniendo en cuenta los muchos años que lleva en antena y los programas en que ha trabajado tiene que tener una fortuna.

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¿Quién financia a FACUA?

En un comunicado, Facua apunta a Repsol, Cepsa, MásMóvil y Facebook como algunas de las empresas que financian a la OCU.

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¿Cómo se puede dar de baja en FACUA?

Tras darse de alta como asociado a través del formulario del sitio web, procede a acceder al formulario “Baja de FACUA Consumidores en Acción” y proporciona su usuario y clave, lo que provoca la baja como socio, no la baja de los boletines informativos.

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