¿Cómo funciona el pago contra reembolso?
Preguntado por: Ing. Cristian Córdova | Última actualización: 26 de septiembre de 2023Puntuación: 4.3/5 (41 valoraciones)
El pago contra reembolso consiste en ofrecerle al cliente la posibilidad de pagar el producto una vez lo recibe y no antes. Es decir, el cliente sólo paga la compra cuando se la entrega en mensajero. Por eso es muy seguro para el comprador, porque no hay riesgo de pagar por un artículo que no llega.
¿Quién paga los gastos de envío contrareembolso?
Al recibir el envío, el comprador paga en metálico al mensajero el importe del artículo (más los gastos de gestión que suelen ir asociado a los pagos contrareembolso) y recibe su pedido.
¿Qué significa pagar contra reembolso?
El pago a contrareembolso es un método de pago que permite al comprador efectuar el pago de su compra online en efectivo en el momento de recibir el producto en su domicilio o en el lugar acordado para la recogida.
¿Qué pasa si no se paga un contrareembolso?
Si tu cliente no paga en el momento de la entrega, el transportista deberá devolver el producto a origen. En ese caso, es muy posible que debas abonar los gastos del envío inverso, aunque esto depende del tipo de contrato que tengas con la empresa de transporte.
¿Cuánto cuesta el envío contra reembolso?
Precio contrareembolso
Este porcentaje puede variar entre el 2-6% del precio del pedido. Por ejemplo, si se vende una cámara réflex de segunda mano por 200€, se pagará entre 4-12€ por el cobro del pedido mas los gastos de envío habituales.
ENVÍOS CONTRAREEMBOLSO: qué son, cómo funcionan y empresas de transporte
21 preguntas relacionadas encontradas
¿Cuánto tarda en llegar el dinero de un pedido contrareembolso?
El servicio de contra-reembolso se hace efectivo en el plazo de 15 días a partir del día siguiente a la entrega de la mercancía y cobro al destinatario, y el dinero se abona mediante transferencia bancaria a la cuenta/IBAN que hayas indicado durante el proceso de contratación del envío.
¿Qué es un reembolso en Correos?
La entrega de un envío se realiza previo abono por parte del destinatario, por el importe que figura en el envío (el que quiere cobrar el remitente) y posteriormente Correos la reembolsa.
¿Cómo enviar un paquete y que lo pague el destinatario?
Si lo que queremos en enviar un paquete, en el momento de solicitar el envío con Correos, el remitente deberá especificar a la compañía de transportes la cantidad que el mensajero debe cobrar al destinatario y un número de cuenta para realizar el ingreso (que posteriormente se reembolsa al remitente).
¿Qué es una devolución de cargo?
Los reembolsos, o las inversiones de transacciones, se producen cuando informa a su banco, empresa de tarjetas de crédito u otra institución financiera, como PayPal, de que disputa un pago realizado por ellos en su nombre, basándose en que se produjo sin su consentimiento.
¿Qué es contra pago?
Forma de pago en la que el usuario paga la compra que realizó en el momento en que recibe el producto en su domicilio. Es preferida muchas veces por quienes están más habituados a los métodos de pago tradicionales.
¿Quién paga los gastos de envío?
Los gastos de envío van a cargo del comprador en caso de desistimiento, y a cargo de su empresa en caso de falta de conformidad…
¿Cuánto tarda Zalando en devolver el dinero de un pedido cancelado?
Pueden pasar hasta 10 días laborables (lunes a viernes) desde que entregues el paquete al transportista hasta que lo recibamos en nuestro almacén y procesemos tu devolución. Además, dependiendo de la forma de pago seleccionada durante la compra, el reembolso puede tomar hasta otros 5 días más en tramitarse.
¿Cuál es la diferencia entre devolución y reembolso?
En resumen, un reembolso es una compensación monetaria otorgada a un cliente insatisfecho o que ha pagado de más, mientras que una devolución es la acción de retornar un producto a un vendedor debido a la insatisfacción del cliente o a problemas con el producto.
¿Cuándo se da la devolución?
Las devoluciones deberán efectuarse dentro del plazo de los cuarenta días hábiles siguientes a la fecha en que se presentó la solicitud ante la autoridad fiscal.
¿Cuándo se genera una devolución?
Causas de la devolución de productos
Deficiencia del producto: se produce cuando el producto llega roto o en mal estado (por ejemplo, cuando el producto no se ha conservado correctamente en el centro logístico o durante la fase de transporte).
¿Cómo funciona el pago contrareembolso en Correos?
Los envíos contra reembolso permiten una gestión de cobro segura y sencilla. Es un servicio tanto para e-commerce y venta a distancia como para particulares. La cantidad del reembolso puede abonarse al remitente mediante orden de ingreso en cuenta de la entidad bancaria que prefiera o en su domicilio.
¿Qué paquetería hacen envíos por cobrar?
¿Qué paqueterías aceptan pago contra entrega en México? Las empresas de paquetería que ofrecen envío de paquetes con pago contra entrega o contra reembolso son Estafeta (COD), 99 Minutos Cash, Redpack y Castores.
¿Cuánto se tarda en cobrar un contrareembolso de correos?
La orden de transferencia se realizará como máximo, a los 4 días laborables siguientes de haber efectuado la entrega y cobro.
¿Qué plazo existe en Correos para la devolución de productos?
Esta ley, como se menciona anteriormente, establece que el tiempo mínimo que debes ofrecer para que tus clientes gestionen una devolución es de al menos 14 días naturales desde la fecha en que reciban su pedido.
¿Qué hacer si te pierden un paquete en Correos Express?
Para la resolución de gestión de incidencias, reclamaciones e indemnizaciones, relativas a la prestación de los Servicios contratados, deberá dirigirse a Correos Express mediante los siguientes canales de comunicación: Canal telefónico: 913 277 020. Web: www.correosexpress.com.
¿Cómo recoger un paquete contrareembolso?
Una vez llegue el paquete a su destino, la persona encargada de recoger el paquete deberá realizar el pago contra reembolso en metálico y firmar un albarán de entrega, verificando que el importe que figura en el mismo, es decir, el precio del envío contra reembolso, es el correcto.
¿Cuánto cobra MRW por contrareembolso?
La comisión sobre esta prestación, independientemente del importe del transporte, es de un 6% (mínimo 2,00 €, máximo 50,00 €) sobre la cantidad a cobrar, para cliente abonado y no abonado. La comisión puede ser pagada en origen o en destino, independientemente de quien pague el transporte de los envíos.
¿Qué hago si no me quieren devolver mi dinero?
Si el proveedor se niega, tienes hasta un año para presentar tu queja en la Profeco. Para mayor información o asesoría comunícate al Teléfono del Consumidor de Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.
¿Qué cosas no se pueden devolver?
En este sentido, por norma general, los bienes perecederos, como los alimentos o bebidas, en buen estado no se pueden devolver. Una excepción serían los productos en mal estado, como puede ser un alimento perecedero, por ejemplo, un marisco, ya que no sería apto para el consumo ni seguros para la salud.
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