¿Cómo es la atencion al cliente de Apple?

¿Cuántos años te da de garantía Apple?

El periodo de reclamación para las compras de los consumidores en España es de 3 años a partir de la fecha de entrega. Los consumidores tienen derecho a elegir si reclamar los servicios recogidos en la garantía limitada de un año de Apple o en la ley de defensa del consumidor.

¿Que no cubre garantía?

Están excluidos de la garantía los daños por negligencias, golpes, uso o manipulación indebidos, virus informáticos o fallos en el suministro eléctrico, así como también los debidos a una mala instalación, o por lo que se considera desgaste por uso normal del aparato.

¿Cómo informar de un problema a Apple?

Cómo maneja Apple estos informes

Otra alternativa es enviarnos tu investigación por correo electrónico a [email protected].

¿Dónde se encuentra el ID de Apple?

Encontrar nuestro Apple ID en un iPhone o iPad es de lo más fácil, los pasos a seguir son los siguientes: Abrimos la app Ajustes en nuestro iPhone o iPad. En la parte superior tocamos nuestro nombre. Bajo nuestro nombre ha de aparecer una dirección de correo electrónico, este es nuestro Apple ID.

¿Qué pasa si un iPhone es reportado como robado?

Cuando marcas el dispositivo como perdido, lo bloqueas de forma remota mediante un código para mantener tu información segura. De esta manera, también se desactiva Apple Pay en el dispositivo perdido. Además, puedes mostrar un mensaje personalizado con tu información de contacto en el dispositivo perdido.

¿Qué tipo de servicio ofrece Apple?

¿Qué servicios ofrece Apple?

¿Qué es lo que ofrece Apple?

Apple Inc., es una empresa multinacional estadounidense (una de las más grandes del mundo), diseña y produce equipos electrónicos y software. Entre los productos de hardware más conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod, el iPhone y el iPad.

¿Cuándo hay que cambiar la batería de un iPhone?

Cuando la salud de la batería se encuentra por debajo del 80% se recomienda su cambio.

¿Cómo recuperar la contraseña de la cuenta icloud?

en Configuración. iPhone, iPad o iPod touch: ve a la app Configuración y toca Inicia sesión en tu iPhone. Luego, toca “¿Olvidaste la contraseña o no cuentas con un Apple ID?” y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

¿Cómo se reinicia el iPhone?

Mantén presionado cualquiera de los botones de volumen y el botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar. Arrastra el deslizador y, luego, espera 30 segundos hasta que el dispositivo se apague.

¿Qué es el ID de Apple y la contraseña?

El ID de Apple es la cuenta que utilizas para acceder a servicios de Apple como el App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime, etc. Puedes iniciar sesión en todos los servicios de Apple con un solo ID de Apple y la contraseña correspondiente.

¿Cómo se crea un nuevo ID de Apple?

¿Cuál es el email de Apple?

Cuando creas un Apple ID, ingresas una dirección de correo electrónico. Esta dirección de correo electrónico es tu Apple ID y el nombre de usuario que utilizarás para iniciar sesión en servicios de Apple como Apple Music y iCloud. Además, es la dirección de correo electrónico de contacto para tu cuenta.

¿Cuánto tarda en responder el soporte de Apple?

Después de iniciar la recuperación de la cuenta

Este correo electrónico llega en un plazo de 72 horas. Si enviaste una solicitud de recuperación de la cuenta mediante iforgot.apple.com a través del navegador de tu dispositivo, debes evitar usar ese dispositivo durante este período.

¿Cómo cancelar un pago con Apple?

Toca Pago y envío. Toca Editar, toca el botón rojo Eliminar y, luego, toca Borrar.

¿Cómo cancelar una compra en mi iphone?

Para cancelar un pedido o artículo, visita en línea Estado del pedido (se abre en una nueva ventana) y haz clic en el botón Ver pedidos. Desde la página de Tus pedidos, busca el artículo que desear cancelar y haz clic en el enlace Cancelar artículos.

¿Cómo exigir la garantía de un producto?

Para reclamar y hacer valer la garantía, debes dirigirse al vendedor. Si eso no es posible por alguna razón, por ejemplo, porque ha cerrado el establecimiento o porque hacerlo es una carga excesiva, puedes dirigirte al fabricante del producto. Tienes un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.

¿Cuando no aplica la garantía?

Productos que presentan daños causados por pérdida o accidente, tales como fuego, fluctuaciones de voltaje, vandalismo, agua, arena, productos químicos, oxidación, corrosión, insectos o similares.

¿Cómo reclamar la garantía de un producto?

Usted podrá solicitar la garantía de un producto ante el vendedor o fabricante de 3 formas: - Solicitando que se repare el bien. - El cambio por uno igual o de similares características. - La devolución del dinero.