¿Cómo documentar un proceso administrativo?
Preguntado por: Bruno Plaza | Última actualización: 19 de febrero de 2024Puntuación: 4.2/5 (69 valoraciones)
- Paso 1: Identificar y nombrar el proceso. ...
- Paso 2: Definir el alcance del proceso. ...
- Paso 3: Explicar los límites del proceso. ...
- Paso 4: Identificar los resultados del proceso. ...
- Paso 5: Identificar las entradas del proceso. ...
- Paso 6: Lluvia de ideas sobre los pasos del proceso.
¿Cómo documentar un proceso ejemplo?
- Determina el alcance del proceso. ...
- Define los límites del proceso. ...
- Determina las entradas y salidas del proceso. ...
- Identifica los pasos del proceso. ...
- Asigna los roles en el proyecto. ...
- Crea un diagrama de flujo del proceso. ...
- Indica las excepciones del flujo del proceso. ...
- Pon a prueba el proceso.
¿Cómo redactar un proceso administrativo?
- Realiza un análisis del presente. Antes de implementar cualquier acción, debes realizar un análisis dentro de la empresa, así como su entorno. ...
- Fija los objetivos. ...
- Establece premisas. ...
- Implementa líneas de acción.
¿Cómo documentar un proceso según ISO 9001?
- Paso 1: Determine claramente el objetivo del proceso. ...
- Paso 2: Determine el o los productos del proceso. ...
- Paso 3: Identifique las entradas del proceso. ...
- Paso 4: Inicie con la etapa de planificación del proceso. ...
- Paso 5: Haga el diagrama de flujo del proceso. ...
- Paso 6: Identifique las excepciones del proceso.
¿Qué elementos debe tener un procedimiento documentado?
Un procedimiento documentado para asociados de negocio, además de contener un objetivo, al- cance, metodología, entre otros; determina cómo se establece la relación con estos, qué verificacio- nes se les realizan, en qué listas se consultan, con qué periodicidad, cómo se determina su criticidad, etc.
¿Cómo documentar un proceso ISO 9001? - ¿Cómo documentar un proceso administrativo? #iso9001
16 preguntas relacionadas encontradas
¿Cómo se debe documentar un proceso?
- Paso 1: Identificar y nombrar el proceso. ...
- Paso 2: Definir el alcance del proceso. ...
- Paso 3: Explicar los límites del proceso. ...
- Paso 4: Identificar los resultados del proceso. ...
- Paso 5: Identificar las entradas del proceso. ...
- Paso 6: Lluvia de ideas sobre los pasos del proceso.
¿Cómo hacer una buena documentación?
- 1- Escribir documentación que sea atractiva y clara. ...
- 2- Documentación completa, detallando todos los aspectos del proyecto. ...
- 3- Escribir documentación que pueda ser ojeada de forma rápida. ...
- 4- Ofrecer ejemplos siempre es una buena idea.
¿Cuáles son los documentos obligatorios de la norma ISO 9001?
Los documentos obligatorios del SGC, según la norma ISO 9001:2015, son los siguientes: El alcance del sistema de gestión de la calidad (cláusula 4.3). Información documentada necesaria para apoyar el funcionamiento de los procesos (cláusula 4.4). La política de calidad (cláusula 5.).
¿Cuántos procedimientos documentados exige la norma ISO 9001?
Anteriormente, en la norma ISO 9001 del año 2008 sí existían seis procedimientos documentados que se consideraban como necesarios para el Sistema de Gestión de calidad. Sin embargo, con la actualización de la norma en el año 2015 no existe ningún procedimiento documentado.
¿Qué es necesario documentar en la norma ISO 9001 2015?
Los documentos obligatorios que exige la norma ISO 9001:2015 son: Información documentada en la medida necesaria para tener confianza en que los procesos se están llevando a cabo según lo previsto (cláusula 4.4). Prueba de la idoneidad para el propósito de controlar y medir los recursos (cláusula 7.1.5.1).
¿Qué son los 4 procesos administrativos?
El proceso administrativo está conformado de cuatro fases principales: planificación, organización, dirección y control.
¿Cuáles son las cuatro fases del proceso administrativo?
Las etapas del proceso administrativo son: Planeación, organización, dirección y control.
¿Qué es un procedimiento administrativo y ejemplos?
Un procedimiento administrativo, es una serie de trámites que realizan las dependencias y organismos descentralizados de la administración pública estatal o municipal, con la finalidad de producir y, en su caso, ejecutar un acto administrativo.
¿Qué hace un documentador de procesos?
La principal responsabilidad del rol de documentador es mantener la información generada durante el proceso de desarrollo con un adecuado procesamiento que permita la calidad en el mantenimiento de la misma.
¿Que se entiende por documentar?
¿Qué es documentar? Documentar una operación significa emitir un comprobante que indique sus características y valores, constituyéndose así en prueba y respaldo de la misma.
¿Qué entiendes por documentar?
tr. Instruir o informar a alguien acerca de las noticias y pruebas que atañen a un asunto.
¿Qué diferencia existe entre proceso y procedimiento según la ISO 9001?
Es muy importante tener en cuenta que no todos los procesos necesitan contar con un procedimiento. Si cuenta con un proceso con que el que sólo se compra producto de un proveedor autorizado, pero no tiene una forma definida para agregar un proveedor a dicha lista, entonces tiene un proceso pero no un procedimiento.
¿Qué información documentada exige la norma?
La información documentada puede hacer referencia a: Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo los procesos relacionados; La información generada para que la organización opere (documentación); Evidencia de los resultados alcanzados (registros).
¿Qué documentos debe tener un Sistema de Gestión de Calidad?
- La Declaración de la Política de Calidad y de Objetivos de Calidad.
- El Manual de Calidad.
- Los procedimientos y registros que la norma requiere.
¿Qué tipo de documentación hay?
- Formato. Implica la forma en la que se presenta un contenido: ...
- Utilidad. En cuanto al uso que propuesto, existen documentos: ...
- Informes. Los informes cuentan con abundantes datos sobre el funcionamiento de un negocio. ...
- Planes. ...
- Contratos y acuerdos. ...
- Políticas. ...
- Documentos financieros.
¿Cómo se deben organizar los documentos en una empresa?
- Clasifica los documentos de tu empresa. ...
- Digitaliza los archivos físicos. ...
- Crea normas de documentación. ...
- Almacena los documentos en la nube. ...
- Utiliza firmas digitales. ...
- Evalúa continuamente la organización. ...
- Opta por la automatización de procesos.
¿Qué es una guía de procedimiento?
Es la representación gráfica que describe la secuencia de actividades en que se realizan las actividades para desarrollar un trabajo determinado, indicando las unidades responsables de su ejecución.
¿Por qué es importante documentar los procesos?
Por qué necesitas la documentación de procesos
Cualquier tarea que se lleve a cabo más de una vez o que la realicen numerosas personas debe ser documentada. Hacer esto brinda uniformidad a la organización y te permite monitorear y supervisar los procesos sobre la marcha.
¿Cuál es la función de la documentación?
La documentación es sobre todo información necesaria para conseguir un grado de eficacia en el desarrollo de cualquier ámbito profesional. La documentación como herramienta de trabajo dentro de los medios de comunicación, de los que la publicidad forma parte, es fundamental.
¿Cuál es la importancia de la documentación?
La documentación fomenta el intercambio de conocimientos, lo que capacita a tu equipo para saber cómo funcionan los procesos y cómo suelen ser los proyectos finalizados.
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