¿Cómo comunicarse con tal cual?

1. Sede Principal. Carrera 13 No.
2. Servicio de correspondencia y radicación. Av.
3. Líneas de atención. Contact center+57 (601) 592 0400 Bogotá - Línea Gratuita Nacional: 01 8000 910165.

¿Quién enseña quién aprende y cómo aprende?

Quien enseña aprende al enseñar y quien aprende enseña al aprender. Reflejar la idea de que enseñar no existe sin aprender y viceversa» [FREIRE, 1997, 25]. En determinadas ocasiones oímos a profesionales de la educación de perso- nas adultas posicionarse a favor de que todos enseñamos y todos aprendemos.

¿Qué entidad se encarga de proteger a los consumidores?

Red Nacional de Protección al Consumidor.

¿Que defiende los derechos del Consumidor?

Al escoger un producto o servicio, nadie te puede presionar, condicionar la venta, exigir pagos o anticipos sin que hayas firmado un contrato. Derecho a la seguridad y calidad. Los bienes y servicios deben de cumplir con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad. Derecho a no ser discriminados.

¿Qué datos debe llevar una queja?

Contener los datos mínimos de identificación, como son: nombre, apellidos, domicilio y, de ser posible, un número telefónico en el que se pueda localizar a la persona a la cual le han sido o le están violando sus derechos fundamentales o, en su caso, se deberán proporcionar los datos de la persona que presenta la queja ...

¿Quién es Tal Cual y cuál ha sido su función?

“Tal Cual es una representación gráfica de alguien común y corriente que se cuestiona sobre temas de interés general y trata de encontrar respuestas claras a esas inquietudes que podemos tener todos”, indicó el publicista colombiano en entrevista con el portal KienyKe.

¿Cómo hago para hacer una denuncia?

Según sea el delito, una denuncia se puede hacer no solo de forma presencial, sino que también puede radicarse virtualmente, es decir, desde cualquier computador o dispositivo móvil, a través del Sistema Nacional de Denuncia Virtual 'A denunciar'.

¿Qué hacer si me dan un mal servicio?

En el caso de una denuncia, lo único que tiene que hacer es hablar por teléfono a la línea del consumidor (01 800 468 8722) o asistir a la delegación de la Profeco más cercana a usted.

¿Qué es una queja de servicio?

¿A qué llamamos un reclamo en servicio al cliente? Un reclamo puede definirse como la queja que el cliente pone cuando encuentra una diferencia entre lo que la marca promete en términos de producto o servicios y lo que los clientes obtienen.

¿Qué dice el artículo 15 de la ley del consumidor?

Cuando en la factura de venta se haya informado al consumidor el o los imperfectos y/o deterioros, la garantía legal no será exigible con relación al imperfecto o deterioro aceptado por el consumidor.

¿Qué derechos tiene el consumidor en caso de productos defectuosos?

En todo caso el consumidor tiene derecho a recibir un producto en perfecto estado. En el caso de adquirir un producto defectuoso o que no responde a las características anunciadas u ofertadas, el consumidor puede optar entre la reparación del bien o su sustitución, salvo que esto resulte imposible o desproporcionado.

¿Qué dice el artículo 70 dela Ley Federal de Protección al Consumidor?

ARTÍCULO 70.

El vendedor que hubiera entregado la cosa tendrá derecho a exigir por el uso de ella el pago de un alquiler o renta y, en su caso, una compensación por el demérito que haya sufrido el bien.

¿Qué dice el artículo 108 de la ley al consumidor?

El consumidor y usuario sólo soportará los costes directos de devolución de los bienes, salvo si el empresario ha aceptado asumirlos o no le ha informado de que le corresponde asumir esos costes.

¿Cuánto tiempo tienen para reparar el bien como parte de la garantía?

- Los bienes perecederos como los alimentos tienen la garantía por la vigencia del producto. - El plazo para el cambio del bien es a partir de 10 días después que el consumidor puso a disposición su bien, así mismo, a partir que le entreguen el bien por cambio la garantía volverá a contar como si fuera nuevo.

¿Qué dice el artículo 58 de la ley 1480 de 2011?

La Superintendencia de Industria y Comercio tiene competencia en todo el territorio nacional y reemplaza al juez de primera o única instancia competente por razón de la cuantía y el territorio.

¿Qué es primero aprender o enseñar?

El educador aprende primero a enseñar, pero también aprende a enseñar al enseñar algo que es re-aprendido por estar siendo enseñado, sin lo cual no aprende, el educador se ayuda a descubrir dudas, aciertos y errores”.

¿Que nos ayudan a aprender?

La experiencia es la mejor forma de cultivar una nueva habilidad. Por fortuna, puedes usar recursos virtuales como: podcast, libros electrónicos y mucho más, que pueden ayudarte y aumentar tu conocimiento. Por ejemplo, si quieres tocar piano, encuentra un sitio web para practicar.

¿Que nos ayuda a aprender?

APRENDER ES El valor que nos ayuda a descubrir la importancia de adquirir conocimientos a través del estudio y la reflexión de las experiencias cotidianas. Para crecer en este valor, necesitamos tener en mente que aprender algo nuevo no es pérdida de tiempo, es una forma de alcanzar la superación personal.

¿Qué es tal cual en Colombia?

Tal Cual, programa de televisión español transmitido por Colombia.

¿Cómo responder a un cliente molesto ejemplo?

«Estimado (nombre). Realmente nos sentimos muy apenados por el servicio que recibió estos últimos días. La satisfacción al cliente es nuestra máxima prioridad y lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Le pedimos disculpas por el inconveniente causado.